網友 A 在看過   微軟的 Surface 筆電能不能買？ 中詢問： 上個月我的 pro3 、 i7/8g/256ssd 受潮維修 總花了 $9500 修好。原本的 i7 還被降成 i5(4 代 )... 心裡很不爽，但又無可奈何，因為在換 i5 之前已經花 $3000 藥水處理主機板，只能再加 $6500 修到好 .... 心裡一直給自己問號：到底值不值得 ... 。 前兩天用 corel draw(2D 繪圖軟體 ) 可能同時還開其他東西網頁、 line... 等居然跳出記憶體不足 ... 我真心崩潰 ... 我是不是被坑了 ? 是坑掉了 $9500 還是 i7 ？ 可以告訴我 我這次的修理算值得嗎 ... 嗚鳴 ... 網友 B 得知情況透過 Line 好友方式回覆建議： Surface Pro 3 發布日期為 2014 年 6 月 20 日 以這種情形不該做維修，用五年已經夠本了，除非要救資料 保固一年意思是機器壽命只設計一年時間，一年後就不管了 一年後會出哪些問題我想廠商不會明講，縮短保固也省去維修負擔 維修費調高是所有廠商的流行玩法， hp 、聯想也是 目的只有一個，叫你別修了趕快買新機 --------------------- 筆電只要過保送修都不便宜，什麼叫不便宜？ 隨便修都 3 千以上，更別說是這種 Surface 系列，維修費肯定只會更貴。 我今天先不講 Surface 筆電值不值得買。 我就講一個問題，筆電超過 4 年了，維修費超過 5 千元，值得修嗎？ 通常客戶會說： 如果還可以再撐二年，那就值得修。 我問：沒有， 筆電超過 4 年，很有可能今天修 A ，明天壞 B ，可以接受嗎？ 先把話講清楚，今天很有可能修 A ，明天壞 B ，請問是否能接受，如果接受了， OK ，那就修，但改天如果真的壞 B 了，請不要抱怨。因為您很清楚筆電的情況，真的已經過保了啊。 Surface 原廠保一年，但你用了快 5 年 ( 已經過保很久了 ) ，你難道不知道 3C 產品都有使用期限的嗎？ 好，再講回本文網友的情況。 真的很慘，原本是 I7 ，第一次修變成 I5 ，還花了 3 千元。 後來又故障了，這一次要花 6500 元，應該是不要再修了，但網友又再賭一把，結果前後 2 次花了

  A 網友看過在   筆電選購建議  中詢問： 請問有看到市面上有所謂的客製化筆電，買這種筆電會不會有問題呢？我之前就一直很好奇。 B 網友詢問： 因為我是一個在這個領域不熟悉的人，想要尋找專業的人去詢問，我也看過你的文章，建議去大型、知名的購物平台選購，但我不確定 xx 電腦 ( 專門賣客製化筆電 ) 是否屬於大型、知名的，想請教一下。   先在這邊提結論： 你覺得好奇，那你就買一台來用用看，答案就出來了。 一線大廠的筆電也會有問題，就算保內沒問題，筆電也有堪用年限，早晚都會遇到故障問題。 因此筆電早晚都會遇到問題，而使用者要的是什麼？   後續的保固服務是否給力。 再來說到客製化筆電： 你如果有特殊需求，目前市面上沒有一台筆電能滿足 ，而且你一定要筆電，那你才需要考慮客製化筆電，否則我實在搞不懂，你買客製化筆電的用意是什麼？ 大部份的使用者都是「一般使用者」，並不是「玩家」。 而且話又說回來了，這是筆電，你就算是玩家想要玩，你頂多就是加個記憶體，加裝一下 SSD 而已，也不可能讓你買零組件回家自己組一台筆電。 有一些「玩家」會說什麼自己買的 SSD 保固比較長啦什麼的， OK ，那是你，你是玩家，你自己想怎麼玩就怎麼玩，但對於大部份的一般使用者來說，他們要的很簡單，效能、穩定、耐用，有問題直接找原廠。 為何我說要買一線品牌，而且最好是國產品牌，其實就是方便你送修方便，例如： 【線上即時客服】華碩、技嘉、微星 ( 一對一服務) 再來說到最重要的需求及預算： 一般使用者的需求就是你常見的文書、遊戲、繪圖、剪輯，而一線大廠也都是針對這樣的需求在設計筆電。 很多時候不是筆電的規格有問題，而是使用者自己的預算有問題， 只要預算到位了，哪有什麼問題。 所以本文的網友在問我「客製化筆電」，我的直覺就是，你這不是在自找麻煩嗎？ 簡單的事情不要搞得太複雜。 有一線大廠你不挑，你故意要客製化。 再說要客製化也行，你喜歡就買一台來玩玩看就知道了。 你買筆電，你買的其實是廠牌背後的維修保固服務。 那麼多家一線大品牌，你沒有一家看的上，就看上某個你自己也不確定的 xx 電腦，想買客製化筆電，我是真的搞不懂你到底是什麼需求，一線品牌的筆電通通滿足不了你。 最後還是老句一句：   簡簡單

  客戶 2020 年 6 月 30 日在 MOMO 買了一台 【 Lenovo 】 IdeaPad S340 14 吋輕薄筆電 - 璀璨粉 81N90069TW ， 規格上面有寫明一年保 。 大部份的筆電 ( 例如 asus 、 msi 、 acer 、 hp) 都是二年保，但聯想的筆電大部份都是一年保。   ▲筆電的出廠日期是 2020 年 1 月 5 日。 我開機前有檢查封條，確定是全新未拆。 我在 7 月 1 日第一次開機 ，開機正常，開機後一連上網，理論上保固應該是從 7/1 開始一年，但系統確出現保固還剩 218 天，這就奇怪了，不是應該 365 天嗎？ 我上網聯想官網查詢，這一台的保固居然只剩七個月，這就怪了，而且你看如果要加保一年要 4260 元耶。 也就是說，聯想筆電雖然賣的比較便宜，但請注意保固只有一年，如果你要加保也行，請看上表，加保第二年的保固要 4260 元。 一般筆電的保固，如果你有發票，請注意發票上一定要有筆電的廠牌型號，那麼保固就是以發票日起算。 如果你沒有發票，那麼就是以筆電的出廠日起算。 而現在新款的筆電會直接從你第一次開機的那一天起算，例如 asus 筆電就是這樣，例如上面這一台 vivobook ，我 7/3 開機，就從 7/3 起算二年到 2022 年 7 月 3 日。 華碩目前這樣的設計就非常貼心，你哪一天開機，保固就算哪一天算起。 好，在看回聯想筆電，一年保，但開機後保固的日期確不正確，出廠日是 2010 年 1 月 5 日，我 7/1 開始保固剩 7 個月，很明顯的保固是從出廠日開始算起，這樣就不對啊。 我請客戶跟聯想確認一下。 聯想請客戶再重新註冊一下 ，註冊時要打筆電的序號，序號在筆電底部的貼身上有，另外你直接從筆電連上聯想官網，網頁上也會出現筆電的序號 ( 本文首圖 ) 重新註冊一下，原廠會調整保固的日期 ( 從第 1 次開機日起算一年 )   總結一下： 1.  聯想筆電大部份都是一年保，這一點請注意，可以上網自費延長保固。 2.  如果你開機後上網發現保固日期不正確，請一定要憑發票及筆電序號重新註冊。     以上文章部分出處於     歐飛先生僅供技術學習交流使用如有冒犯之處請來信告知

  我在之前一篇   全新筆電需要散熱加強嗎？ 網友回覆： 我也知道目前電競筆電受歡迎的排行第一是微星 MSI 只是受限於預算不足 (5 萬 ) 又想有第九代的 i7 + RTX2060, 唉 ~ 很無奈 ... 不過還是感謝您的建議 , 我想除非降低規格 , 不然真的挑不到這些大廠的機種。   我為何建議網購要在 大平台 買？ 答：後續如果有問題，你才不會被氣死。 我為何建議要買 大品牌 ？ 答：後續的維修保固才有保障。 我為何建議要買國內品牌？ 答：後續的維修會比較方便，維修費也會比較便宜。 買筆電，無論你怎麼買都有一定的故障機率。 買筆電不是買的越貴越耐用，無論你買多貴，你用個 3~5 年也差不多了，年限已到就是會老化故障。 你最應該重視的不是 CP 值，要比 CP 值，你當然買小品牌，所以你才會挑了 XX 牌。 你最應該重視的是後續的維修保固。 過來人跟你講的那麼明了，你再聽不懂，那我也沒辦法了。 物美價廉有可能嗎？ 事實上是，一分錢一分貨，物美又何必價廉。   補充一則實例： 【網友詢問】筆電加裝硬碟，少裝一個銀白色的貼片，有影響嗎？ 網友要加裝硬碟，但沒有送回原廠，而是到一般的店家，然後就出狀況了。 網友看了專文回覆後說： 我大概理解了，反正保固內有問題先找原廠就對了， 花 500 元小錢可以省掉找資料自己檢測的時間，自己處理不了的話還要掏出更多錢，得不償失 ! 嘉豐： 除非你自己有興趣 DIY ，那就另當別論，你自己來。 還有一種可能，就是家附近根本沒有原廠服務中心 所以囉，買筆電除了 CP 之外，後續的「保固維修服務」都要一起考慮進去，以免前面省小錢後面花大錢，還搞的自己不開心。   _______________________________   ◎ 站長資訊： 嘉豐電腦   ◎   詢問方式： 常遇到的問題 ◎   電腦組裝： 找嘉豐 / 組電腦 以上文章部分出處於     歐飛先生僅供技術學習交流使用如有冒犯之處請來信告知

  本文的網購大平台是指： pchome24 小時，奇摩購物中心、 momo 、蝦皮 ( 有掛商城 ) 這四家。 至於其他大型連鎖店但有做網購的，這個我先不講，例如燦坤、順發、大潤發、 costco 等等。 如果是金額比較高的 3C 類產品例如筆電，我通常會建議客戶到大平台購買，理由很簡單：比較有保障。 本文就單講退貨這一點。 以退貨速度來說： pchome24 小時 > 奇摩購物中心 =momo 蝦皮我沒退筆電的經驗，不過蝦皮在我心中是排在 momo 之後，為什麼？ 因為 pchome24 小時、奇摩購物中心、 momo  這三家都有寄倉，出貨快，而且出貨都有專屬的紙箱，但蝦皮沒有，蝦皮出貨是廠商自行出貨，所以沒有專屬的紙箱，出貨也比較慢一點，不像另外三家大平台通常是 24 小時到貨。 客戶要買筆電我通常會建議在大平台購買，為什麼？ 大平台是 B2C ，有問題消費者找大平台處理會比較安心，比較快速，但如果是拍賣網例如奇摩拍賣或露天拍賣這是 C2C ，有問題消費者要自己找店家處理，後續就會比較麻煩。 要補充一點就是，蝦皮的賣家有兩種，一種是有掛商城，一種沒有，建議是找有掛商城的店家買筆電，會比較有保障一點，通常有掛商城那種都是本身有公司行號。   問：為何要在大平台買 ?   答： 大平台因為是專門在做網購，所以網購就超強，如果是大型連鎖實體店兼做網購，怎麼說呢？我比較容易遇到「新品已拆」的情況，這一點讓我非常感冒。 ( 另外一點就是出貨速度不夠快 ) 補充：筆電的特仕機就一定是新品已拆喔→ 筆電沒有標明特仕版，這樣買到只能自認倒楣嗎？   今天特地寫這一篇，我主要還講的是， 以退貨速度及方便性來說，還是 pchome24 小時購物最強。 這個強是很的很明顯，你只要有退過貨，你就能懂我的意思，詳細我就不細講了，總之 pchome24 小時的客服與退貨速度很明顯比較強。 客戶如果要退貨，如果是 pchome24 小時我就比較不用擔心，後台超強，而且很快，但如果是另外幾家也是可以退，但真的會比較久，至於要久到什麼程度，總之客戶要持續在後台追蹤進度。     後記： 問：全新未拆的筆電有可能新品故障嗎 ？ 答：還真的有可能。 我就有遇選全新筆電無法正常開機 ( 會一直重開機 )