發表文章

目前顯示的是有「關於嘉豐電腦」標籤的文章

【關於嘉豐】我買過去讓你直接組裝，看多少組裝費？

有客戶詢問組裝電腦，談了半天我菜單也開出來了。這時客戶拿我的菜單到潮屋點一點，然後傳給我說：「這樣可以嗎？我買過去讓你直接組裝，看多少組裝費？」這個單子後來當然是沒談成。這種拿零組件來給我組裝的提議，在我看來無論是對我或是對客戶都是「偷雞不著拾把米」的行為。為何客戶寧願多跑一趟買來給我組裝？答：當然是為了更便宜。為了便宜你就直接去更便宜的店家組就好了，你找我幹嘛？答：為了我的菜單以及後續的維修保固服務。先不管我的組裝費多少，請問客戶願意付多少組裝費？一般的行情從 300~1500 元都有，這要看有沒有含燒機測試。而客戶願意付多少呢？有可能 1500 元嗎？如果我收了組裝費但只是純組裝，以後有任何問題再找我處理，我依照一般行情收檢修費，你覺得客戶能接受嗎？我最喜歡講的：簡單，單純的事情不要搞的太複雜。一分錢一分貨，物美又何必價廉。我想賺錢，沒錯，但我可不想挖洞給自己跳！重點是：客戶想及時拿到直接到潮屋買來組裝，基本上是如我上面所說後，日後檢測與送修服務是一定會產生服務費用，如果是透過我這邊處理是我 ( 店家 ) 服務第一年保固範圍內的硬體設備免收服務費。 ( 你的保固怎麼算說明 ) 相關文章：一台電腦才多少錢，只要你想買，你一定買得起。以上文章部分出處於歐飛先生僅供技術學習交流使用如有冒犯之處請來信告知

【關於嘉豐】一台電腦才多少錢，只要你想買，你一定買得起。

客戶的時間及金錢很寶貴，其實我的時間也非常寶貴。組電腦你一定要提供以下四項資料，否則我沒辦法回覆。 (1) 聯絡方式：怎麼稱呼 ? (2) 用途需求：例如玩什麼遊戲，用什麼軟體？ (3) 大約預算：文書機約 1 萬 5 、遊戲機約 2 萬 5 左右 (4) 正版軟體： win7 、 win10/11 或不需要有些網友超妙，為了要讓我開菜單及順便回答他的問題，所以他一切照我的規距來，只是談到最後會兩種可能：第一種有禮貌：回一句「那我再考慮看看」。第二種沒禮貌：問完了，人就不見了。一台電腦才多少錢，只要你想買，你一定買得起。可見，你一開始就沒有打算要跟我買。並不是說詢問就一定要訂購，但真的有不少人擺明了只是想私下請我開單及回答問題而已。對於這樣的網友，我也拿你沒輒，只是能不能行行好，如果你有問題想問：請參考「關於嘉豐」如果你只是想問問題，你就明講，不要裝成要跟我買電腦的樣子。謝謝。相關文章：真的想找我組裝再來好嗎? 以上文章部分出處於歐飛先生僅供技術學習交流使用如有冒犯之處請來信告知

【關於嘉豐】真的想找嘉豐組裝再來好嗎？

我花了很多時間盡可能的把「你想知道的一切」在部落格裡說清楚講明白，特別是「修電腦」與「組電腦」的說明。為了讓網友很清楚的知道應該看哪裡，我刻意讓部落格版面簡單清爽。你只要看一眼，你一定可以找到你需要的文章。 ( 如果找不到請先來電或 Line 通知告訴我，我會改進 ) 只要你看完「我要組電腦」或「我要修電腦」區塊裡的文章，您就清楚了解在經營部落格的用處。客戶如果願意先爬文，相信對於電腦組裝的需求、規格、價格都會有一個初步的了解，這時再來詢問相信可以節省彼此很多時間，否則我也只是花時間帶領客戶「複習」一下我部落格右邊的精華文章而已。如果我的報價超出客戶的預算，客戶沒訂購，這很正常。好，到這邊都沒問題。最讓我困擾的是：如果客戶預算沒問題，規格也沒問題，最後卻沒有訂購，我就不懂了，問題到底出在哪裡？ (A) 本來就只是詢問看看而已 (B) 覺得嘉豐的報價太貴了 (C) 不放心網購與宅配 (D) 只是想跟嘉豐私下聊聊天 (E) 以上皆是你的答案是什麼？常見情況：客戶在跟我討論完規格及價格之後，人就不見了。嘉豐：勉強是不會幸福的，人不見了，我也不會去追。還有一種會說：我再考慮看看，我目前還沒打算買電腦 ... 嘉豐： ^_^|| 各行各業都有甘苦談，為了要成交一筆生意，真的非常不簡單。哪怕我已經盡我最大的努力在部落格說清楚講明白，我還是常常踢到鐵板，熱臉貼到冷屁股。當然啦，冷屁股就冷屁股，打起精神來，我依然微笑面對每一位上門詢問的客戶。 ( 你們現在知道為何我會說：我是在賣笑了吧～ ) 以上文章部分出處於歐飛先生僅供技術學習交流使用如有冒犯之處請來信告知

【關於嘉豐】我的客戶(user)一般使用者，不是DIY玩家。(2024年3月)

客戶詢問組裝電腦，他寫得非常詳細，不過最後他說：開門見山點，最主要想看自己組跟請你組的價差多少，我認同專業，但由於我是學生，還是對價錢比較敏感。因此請你組裝的價格若在可接受範圍，我會請你組裝！ ( 附檔是自己拉的菜單 ) 嘉豐回覆：如果您想要用最低價組裝，我就不報價了，謝謝。看我也一樣開門見山的回覆，客戶後來又寫了兩封 Email 給我。他的重點有二： 1. 除了價格之外，他也在乎服務品質。 2. 他的菜單只是給我參考，但我的菜單他有部份想要更改。一般來說拿 CP 神單來要我報價的客戶，我都會直接放棄，但這一位客戶非常有誠意地詢問，他認為我至少也要給他一個報價吧，他是真的想要跟我買，只是在價格及規格上他需要在考慮而已。好，了解客戶的想法，所以我今天特地寫了這一篇統一回覆。我先講結論：我的客戶是 (user) 一般使用者，不是 DIY 玩家。 user 就是指一般使用者：電腦是一種工具，好用又穩定是重點。玩家就是指會自己動手 DIY 組裝電腦的人：電腦是一種玩具，好不好玩、 CP 值高不高才是重點。玩家又分為兩種，一種是真玩家，一種是類玩家。類玩家的概念就像類單眼一樣，名稱看起來是單眼，實際上又不是單眼。類玩家就是指好像懂一點 DIY 卻又不想自己動手組裝的玩家，類玩家對於組裝菜單的廠牌、規格常常會有個人偏好。我的重點是：我的客戶是 user ，不是玩家。真正的玩家喜歡 DIY ，所以不可能找我組裝。 ( 這不是我的客戶 ) 類玩家的特色是動口不動手，他們希望透過詢價來找到 CP 值最高的組合及最完善的售後服務。嘉豐坦白說：無論是玩家或類玩家最後跟我買的機率真的很低，久而久之我連談都不用談就可以直接放棄了。我要把時間放在真正會跟我買的客戶上。什麼客戶？就是一般的 user 。一般的 user 不會跟我囉嗦廠牌、規格、型號，他們只會跟我說「需求」與「預算」，然後明講：電腦交給你了，以後有問題就找你。嘉豐： ok ！我賣你的，當然找我。跟 user 談菜單很簡單也很單純，就算以後電腦故障了，怪誰？怪我自己，單子是我開的，電腦是我組的，不用怪任何人，我...

【關於嘉豐】請不要把我當成『免費開單工具人』

有一件事我一直不想去細想，我覺得那很正常。什麼事？關於詢價這件事。每天都會有很多人 fb 私訊或 Line 加好友詢問，來問問題的就不講了，人家是擺明了來問問題的。那來詢價的人，為什麼最後卻沒買？我的報價肯定是針對客戶的需求與預算來報價，不可能隨便亂報，因此，如果最後我有報價，我舉例，假設你的預算 4 萬，我的報價也是 4 萬，那麼應該成交才對啊，但最後為什麼沒有成交？這就很奇怪了對吧？我們一定是有溝通好了，我才會報價，但我報價後卻沒有買，為什麼？你可能會講，別人報價比較便宜啊。好吧，這我沒話說。那我再問一個問題，我報價，你說要買，我開正式報價單給你，等你匯款，然後你人就不見了，這是怎樣？只有一個可能，就是客戶真的只是來詢價，只是來要報價單，壓根沒有要跟我買。沒有要跟我買，為什麼還要花時間跟我詢價呢？因為跟我詢價容易。我舉例，你如果到實體店，你還要親自跑一趟，親自跟店員溝通，這都要很花時間，但網路詢價很簡單，需求預算跟你講一下，然後就等你開單了，真是簡單省時又方便，而且還免費，太棒了！這也就是為何我說，我常常在當免費開單工具人。我以前也覺得這很正常，但我今天特地寫這一篇，我想要講的是，你如果不是真的想要跟我買，你直接看我的菜單就好了，不要來詢價，一個人詢價最少要花我 30 分鐘，一天 4 個人就好，我最少就要花 2 個小時，然後呢？通通做白工！你可能覺得這又沒什麼，只是詢個價，誰規定一定要買？是的，但也請替我想一下，我只有一個人，我每天上班組電腦、抽空寫部落格，還要當二個小孩的司機，每天從早忙到晚，還要應付這種擺明了只詢價，不想買的網友，你覺得這樣 ok 嗎？或許你覺得 ok 啊，你開部落格做網路行銷，你就是要讓網友詢價的，你還怕網友詢價嗎？好吧，如果遇到這樣的網友，那我投降。但我相信大部份的網友還是理性的，不是來亂的，我也就是因為相信這一點，所以我每天要花很多時間回覆網友及開單報價。說到底，做生意真的不是你想像中的那麼簡單。昨天我不是有寫一篇客戶詢價不成嗆我一句：「只是一個組電腦的有事嗎？」我就只是一個組電腦的，賺點工錢，請各位大德高抬貴手，不要來亂我，請不要把我當成「免費開單工具人」。 ※詢價前請參...

【維修經驗談】難的不是維修，難的是檢測；維修不難，難的是找到問題點。(2023年11月)

FB 網友在送修後急著問，何時修好？中留言：交叉測試花時間而已，也不是多高深的技術，檢測費 500~ 呵呵 ~ 坦白講遇到這種留言，我其實也不需要多說什麼，有人覺得貴，有人覺得便宜，這很正常，這一點我不用多做解釋。但有一點我要講，其實難的不是維修，難的是檢測。維修真的不難，我舉例，主機板故障，保內送修主機板，保外就換一張新主機板，結案。故障情況如果很明顯，檢測起來很快，維修起來也很簡單，請注意，維修不難，難的是找到問題點。故障情況如果不明顯，也就是「不定時」故障，例如：突然畫面凍結、藍屏、黑屏等等，這種檢測起來就非常花時間，說不定還要維修幾次，也就是二修、三修才有可能找到真正的問題點。這也就是為何我會在文章中明講我的檢測費不便宜，因為會送來我這裡的電腦，我已經知道是「不定時」故障了，如果我在報檢測費「 300 元」，你覺得我這個生意做的下去嗎？別人檢測不出來的，通通送來嘉豐這裡，通通 300 元檢測到好？對了，有些客戶在送修前甚至會跟我明講：你只要檢測就好，檢測出問題點，我會自己送修。這是什麼意思？我就是檢測不出來，所以才要你檢測，你檢測出來，我付檢測費就好了，維修費就不用了，因為我會自己送修。我做生意是這樣，開誠佈公，明講，寧願花點時間仔細了解客戶的問題情況，一開始也要先告知收費的標準，可以接受再來。請注意這一點，可以接受再來。如果你去 google 一下，你一定會發現有很多人可能連收「 300 元」的維修費都會被人罵是黑店。為什麼？問題不是出在收多少錢，問題點是出在於沒有「事先告知」收費標準。好，本文就到這裡，簡單講兩個重點一、難的不是維修，難的是檢測。這個道理很簡單，但似乎很多人不懂，總覺得我自己來不用 10 分鐘，你收 300 元？其實如果真的像你說的那樣簡單，那你自己修就好了，你幹嘛找別人修？二、如果要收錢，一定要「事先告知」收費標準。你同意在來，不同意請另請高明，大家不要相害。 ------- 2023 年 4 月補充：老是看到有人會說，維修有什麼難的 ? 保內送...

【系統軟體】Windows10要推出了，可是個人覺得Windows7就很好用(2016年紀錄)

Windows 10 將於本月 29 日上市，我很期待。我回想一下這一路走來，我用過幾個版本的作業系統 1991 DOS 5.0 1993 DOS 6.2 1994 Windows 3.1 1995 Windows 95 1998 Windows 98 2000 Windows Me 2002 Windows XP 2007 Windows Vista ←放棄使用，還是繼續用 XP 2010 Windows 7 2012 Windows 8 ←放棄使用，繼續用 windows7 這是一段時光回憶錄前面的， DOS5.0 到當時的 Windows 3.1 還不是獨立的作業系統，我還記得裡面有 word 及 Excel ，但我不會用，當時我用的是 PE3 及 Louts 1-2-3 。到了 Windows 95 其實我已經忘的差不多了，但我還記得當年用 Moden 撥接上網， Windows 98 我的印象就非常深刻，當年買了新電腦，就是裝 Win98 ，中文化的圖形介面，很多人都是從這個版本開始學電腦的。 2000 年左右，還有用了一陣子 Windows Me ，後來還有用了一陣子 Widnows 2000 ，因為當時上班的電腦就是用這種作業系統。 2002 年 XP 上市了，一開始接受度很低，特別是有在玩遊戲或有在用商業套裝軟體的使用者來說，常常會發生版本不相容的問題，不相容會怎樣 ? 嚴重的是根本不能執行，輕一點的是常常跳出錯誤訊息，總而言之就是不好用啦。但我後來發現這種因為新版本的作業系統導致與一般套裝軟體不相容的問題，通常在第二年以後就可以解決了，怎麼解決？就是你購買（升級）新版本的套裝軟體就好了。 ( 翻白眼）當時的作業系統主流是 XP 。 XP 的優點是對硬體的要求不高，對網路的支援也夠，圖形化的介面也比之前的 Win98 要來的漂亮多了。 XP 的缺點是什麼？就是常常需要重灌。 XP 的作業系統，即使是你已經升級到 SP3 了，也持續做安全性的更新了，但電腦就是會越來越慢。這時你只要重灌一下，咦，電腦立刻變得快多了。為何會這樣？個人的...

搜尋此網誌

發表文章

【關於嘉豐】我買過去讓你直接組裝，看多少組裝費？

【關於嘉豐】一台電腦才多少錢，只要你想買，你一定買得起。

【關於嘉豐】真的想找嘉豐組裝再來好嗎？

【關於嘉豐】我的客戶(user)一般使用者，不是DIY玩家。(2024年3月)

【關於嘉豐】請不要把我當成『免費開單工具人』

【維修經驗談】難的不是維修，難的是檢測；維修不難，難的是找到問題點。(2023年11月)

【系統軟體】Windows10要推出了，可是個人覺得Windows7就很好用(2016年紀錄)

熱門討論案例

【懶人專用】我要詢問，怎麼詢？(2024年1月)

【懶人專用】電腦零組件及週邊設備選購系列彙整說明(2025年8月)

【懶人專用包】筆電選購建議與常見問題(2024年)

【教學文章】Win10/Win11如何螢幕截圖及剪取工具(剪圖)

【組裝維修經驗談】EPSON噴墨印表機的『集墨棉』使用壽命已盡，怎麼辦？

【每月電腦組裝資訊】目前組裝不缺CPU，但缺高階顯卡，N卡或A卡都缺，但RTX5060Ti及5070已經有貨了(2025年8月版)

【選購與推薦】SSD固態硬碟(2025年8月)

【選購與推薦】NAS網路儲存裝置：檔案備份及檔案分享(2025年7月)

【電腦組裝】機殼的選購與推薦 (2025年8月)

【電腦組裝】CPU的選購與推薦：Intel＆AMD (2025年8月)

最常遇到問題