網友 FB 詢問: 我想送大一兒子禮物,故在雙 11 於 momo 買了一台 msi GL75 9SD-061TW(i7-9750H/8G/512G SSD/GTX1660Ti-6G/Win10) 電競筆電。 但開箱才發現並未將升級的記憶體裝上,且想再加裝 1T 硬碟。 請問,我該找誰,如何處理較好?退貨嗎? ------------------------ 1. 加購或加贈的記憶體沒裝上去是正常的,請把筆電及記憶體送到 msi 原廠服務中心加裝即可。 請注意是原廠服務中心喔,以 msi 來說,請不要看到招牌寫 msi 就以為那是原廠,請到 msi 官網查詢 原廠服務中心 。 ( 或是帶去請信任的店家幫忙也行 ) 加裝記憶體原可可能會收百元的服務費。 ( 不一定 ) 2. 希望再加裝 1TB 硬碟 嘉豐:那你為何不直接買原裝雙碟的筆電? 客戶: 因為孩子覺得儲存空間不足。 嘉豐: OK ,我懂了,你因為雙 11 有特價所以急著買,沒有先問兒子。你開開心心買筆電送兒子,開箱了才發現記憶體還沒裝,而且兒子第一句話居然是 C 槽只有 512G 空間不足,要你加裝。你傻眼了對吧? 客戶: 所以不要自作主張買禮物。 嘉豐:你是好意但順序錯了,應該先問兒子的需求,是否喜歡,確定 OK 再買。再來, 買筆電不要急,急著要買,能不出包嗎? 急著搶雙 11 的優惠,然後買了才發現不符合需求,這要怎麼辦? 3. 問題還是能解決,只是還要再多花錢 只是這樣弄一來,你其實沒有比較省錢,而且還花更多時間。總之這就是一個經驗。 總結一下: 買電腦、筆電、手機送人,可以,但買之前一定要先問當事人是否 OK ,覺得 OK 你再買,以免你開開心心買筆電送人,結果對方給你結屎臉,你裡外不是人。 後記: 網友花了四萬多元買筆電送小孩,這本來是一件非常開心的事情,做爸爸的開心,小孩也開心,但就是「急著買」,買之前都不先問一下的,你看看 ... _______________________________ ◎ 站長資訊: 嘉豐電腦 ◎ 詢問方式: 常遇到的問題 ◎ ...