客戶拿到電腦後來詢問: 請問我是使用帶有麥的耳機 , 但是耳機插這兩個其中一個的話,一個有麥無聲,一個有聲無麥,後面我也試過沒辦法,這樣我是不是只能買單獨的麥克風來使用? 嘉豐回覆: 我出貨前都有測試過前方的耳機、麥克風,我確定都正常。 請詳上圖, 設定→系統→音效,檢查喇叭及麥克風是否有正確抓到。 或是家裡還有其他的麥克風或電腦,交叉測試一下。 客戶回覆: 我的耳麥在筆電上使用是正常的,沒有其他的麥克風。 好,跟客戶溝通過程我就跳過了,我直接講結論。 為何客戶的耳麥在筆電使用時正常,但桌機使用就不行? 答: 因為客戶的耳麥只有一條線,不是二條線。 三環的頭 包含了左右聲道以及麥克風 ( 通常用於手機 ) , 二環的頭 只有左右聲道 ( 電腦及一般無麥克風影音裝置 ) 。 本例客戶的耳麥是三環,如果耳麥 ( 三環 ) 要接到電腦,需要的是 三環轉二環的轉接線 ( 單母轉雙公 ) 簡單講就是如果是桌機用的耳麥,最好是在買的時候就是要選購有二條線的,一條耳機,一條麥,這樣就不需要轉接線了,請參考: 耳機麥克風的選購 好,本文就到這裡給您參考。 _______________________________ ◎ 站長資訊: 嘉豐電腦 ◎ 詢問方式: 常遇到的問題 ◎ 電腦組裝: 找嘉豐 / 組電腦 以上文章部分出處於 歐飛先生僅供技術學習交流使用如有冒犯之處請來信告知