有一回有修一台「 無法開機，硬碟有異聲，資料能不能救？ 」答案是：不能救，這一台完全完全偵測不到硬碟，除非送專業硬碟救援廠商，否則無解。 本案例是這台雖然無法順利開機，但進 BIOS 還可以偵測到硬碟，能救嗎？ 案例故事開始： 客戶 line 來上圖說：「電腦不能開機，一直卡在這裡。」就請客戶重開機，按 F8 ，期望進入「 Windows 修復模式」。 客戶重開後，還是沒辦法進入修復模式，出現如上圖，原來是系統自動在跑「磁碟修復」程式。這個情況就是「你放著讓電腦跑，可能要幾十分鐘，也有可能跑幾個小時，說不定跑完就能開機了。」補充說明：「會出現這種畫面，通常也表示硬碟應該出問題了，就算你等一下能正常開機，系統可能也會跑的很慢，卡卡的，這就表示硬碟故障了。」 客戶詢問：「這不能修嗎 ? 」回覆：「我們現在的重點應該是趕快把硬碟內的資料 copy 出來，能不能修再說。」 回覆：「這種情況我通常是建議不要修了，就算有修好了，你敢繼續用嗎？萬一又再一次無預警給你掛掉，你不是更慘。」 實際到了現場之後，電腦已經可以開到桌面了，立刻詢問客戶：「現在用起來是不是卡卡的，很慢？」客戶說：「是」。 就請客戶拿行動硬碟出來備份，行動硬碟插進 usb 孔時，滑鼠就不能動了，接著電腦也當機了。怎麼辦？（硬碟肯定有事） 回問客戶：「你資料有備份嗎？」回：「沒有。」 客戶緊張慘了，這台是公司電腦，資料很重要，資料一定要救，明知資料很重要卻又不備份，你說，能怎麼辦？ 客戶說：「有辦法可以，能不能幫我把 D 槽的資料 copy 出來 ? 」 請問，有辦法嗎 ? 只能先將電腦搬回店裡先做資料救援吧。 「資料復原」跟「資料救援」是不一樣的。 資料復原通常是指恢復被刪除或格式化的硬碟，這一種成功率較高。 資料救援是指硬碟有故障，通常是壞軌，需要修復後才能讀取資料，這一種成功率較低，這要視壞軌情況而定。 客戶電腦規格： ． i3 2100 ．華碩 P8H61-M LE ．威剛 DDR3-4GB ． HITACHI 1TB ．獨顯 MSI-R4850-1GB ．種子電源 400W ． 100年的暑假 組裝電腦 ------------------------------------------ 先試著用光碟、隨身碟開...