如果你的產品是國內的三大品牌,華碩、技嘉、微星,有任何問題你可以直接詢問 官方線上即時客服 ,一對一服務,類似像 line 這樣的對話視窗。 例如很多人買了筆電之後在使用上有問題,你就可以先上官網看看,特別是華碩的線上客服,幾乎把你會問的問題都整理好了,如果你在找不到,你就 call 真人客服,客服會針對你的問題,幫你找解答。 使用者可以先把產品的型號 ( 序號 ) ,故障問題的畫面 ( 圖片 ) 準備好 ,直接把你的問題上傳給客服,客服也可以即時回答,通常回答會是一個網頁連結。 也就是說,你遇到任何問題先 google 一下,如果找不到,那你可以問問看線上即時客服,我個人是覺得比用電話方便太多了。 請看以下說明 ~ ▲華碩 ( 線上即時客服 ) 進入後可以直接點相關連結,如果找不到你要問的問題,最底下有「轉接 線上客服」或你直接打 9999。 ※不需要加入華碩官網的會員也能詢問 (服務時間如上) ▲技嘉 ( 線上即時客服 ) fb 、 google 或技嘉會員帳號皆可。 請注意服務時間。 ▲微星 ( 線上即時客服 ) 請先註冊一個微星會員帳戶,登入後如上圖。 服務時間如上,點尋求客服協助即可。 --------------------------- 你問線上客服,客服其實也就是針對你的問題搜尋相關的文章連結。 如果線上客服沒有解決你的問題,你還可以直接寫信到官方客服的信箱詢問,回覆都算滿快的,通常在 1~2 天之內就會回覆了。 如果回覆你還不滿意,最後一招就是直接殺到「原廠服務中心」,你現場講總可以了吧。 這也就是為何我會建議你最好買國內的品牌,你有問題你一定可以找到人,也不用擔心等太久。對了,這是線上即時客服 ( 上班時間 ) ,不是 24 小時線上客服啊。 以上圖示來至 Google 大神搜尋到部落客歐飛提供分享,感謝分享,有冒犯之處請來信告知