客戶來詢問: 請教您,今天早上要開啓電腦,但按了開關後,電腦一直都沒有反應,現在怎麼辦?求救 嘉豐回覆: 請先確認一下電源線 ( 插座 ) ,重插電源,確認電源是有電的。 然後重新開機,如果一樣電腦就是完全沒反應,那麼要請您打包寄回來給我了。 如果「完全沒有電源反應」的話,那表示一定是故障了。 補充: 客戶的電腦是今年七月份組裝,不到半年,開機完全沒有電源反應,這一種通常是電供或主機板比較有可能。 後來檢測確定是電供故障。 這一顆是酷碼的 GX 550W( 五年保 ) 我先講重點: 一、酷碼電供保固期查詢 → 傳送門 您只要輸入電供上的序號即可查詢保固到期日 二、保內請寄代理商:騰網科技 收件人: 騰網科技股份有限公司 地址: 10455 台北市中山區松江路 22 號 5 樓 電話: 02-2581-5729 #22 ( 週 1~ 週 5) 最省錢: 寄郵局的 2 號便利箱 最方便: 拿到 7-11 寄宅急便 ※打包時需注意裡面要有填充物。例如用報紙揉一揉塞滿。 產品保固內故障請直接寄送不需電話報修,但需要附上一張紙,寫上您的送修資料及故障原因。 ( 一人一趟運費 ) .姓 名: .電 話: .地 址: .故障原因: ※如果方便的話,最好是附上購買發票,這樣可以避免出產日與購買日有時間差的問題。 一般送修時間通常是 10 個工作天,也就是 2 個禮拜以內。 我這一次送修總共只花了 4 天。 10/30( 一 ) 寄出, 11/3( 五 ) 收到。 ( 直接換新 ) 我之前送修酷碼的電供,就算是維修或換良品,我印象中也都是滿快的,通常都是一個禮拜以內,這一點非常好。 好,以上就是酷碼電供的送修說明。 補充 我為什麼要特地寫這一篇,我的重點有三: 一、 酷碼的 官網 我看半天,我根本不知道要送哪裡 所以特地寫一篇文章提醒我自己,就是送代理商騰網科技。 如果您沒送過,建議您送修前可以先打個電話到騰網科技確認一下在寄出,這樣會比較保險。 酷碼官網→ 送修說明 二、 電腦故障,一年內店家通常有免費檢修及免費代送 大部份的店家都有第一年免費保固,超過一年就要收檢測費 ( 大約 300 元 ) 及代送費...