客戶因為電腦開機「無電源反應」帶來維修,檢測結果是 電供故障 ,原廠直接提供新品 ( 良品 ) 電供。 客戶抱回電腦用幾天後來電告知目前使用狀況與詢問遇到狀況: 剛開始是正常( 9/15 下午帶回來 ~9/16 ),但是 9/17 晚上 11 點多,開機上網玩遊戲的時候突然關機,後面自動重開機。 9/19 電腦開機停在 bios 畫面,照電腦螢幕指示指令 ok 之後能正常開機到桌面。 9/20 同事傳 Line 跟我說電腦一直重複開機,就請我同事關掉主機後面開關拔電源。到晚上 9 點的時候試著開機,情況還是一直重複開機 =_= 看樣子真的開不起來,就直接電話聯絡您報修。 ------- 電腦會自動重開機,是什麼問題?可能是電源供應器,前一次電供送修原廠是直接換新的了。這一次又是什麼樣問題? 再次收到實際檢測狀況如下: 9/22 開機正常、記憶體檢測 OK 9/23 燒機 3 小時正常,開機 24 小時正常 9/24 關機閒置一天,看看會不會自動重開機。 9/25 開機一整天,無論怎麼燒機電腦都正常。 9/26 已經測試五天了,電腦都正常。 依據幾天反覆測試的判斷是,最有可能是電源 ( 不穩 ) 或延長線老舊 ( 請直接換新 ) ,造成的電腦自動重開機或莫名奇妙開機的狀態。 後面客戶拿到電腦聽從建議把延長線換新,實際用了 10 天之後回 line : 換了新的延長線後,經過 10 天左右的測試,就沒有再發生重複開機了 結語: 在一般使用電腦會自動重開機,原因有很多狀況,普遍的是電供、主機板、 CPU 、記憶體的可能性最大,不過還有一個可能性就是電源來源不穩造成的,例如延長線老化或是環境因素等,本案例就是延長線造成的電腦重開機。 PS :前一次電供故障,很有可能就是電源一直不穩定,導致電供就掛了。 案例就到這裡,提供參考。 _______________________________ ◎ 站長資訊: 嘉豐電腦 ◎ 詢問方式: 常遇到的問題 ◎ 電腦組裝: 找嘉豐 / 組電腦 以上圖示來至 Google 大神搜尋到...