客戶李先生Line詢問:
電腦換上新硬碟經過幾天使用是正常的,隔天開機按電源,電腦卻是完全沒有反應,電腦風扇也沒有運轉,這是什麼原因呢?
按了電源鍵電腦無任何作動,也沒有任何系統的燈號,任何聲音,是否為電源供應器故障了嗎?@@
--------------這是前段後段的分界點-------------
事情發生在距離今天是2年半前,所以這台電腦是那時候3年前組全新的,全新電腦不太可能發生電源供應器瞬間掛掉的情況,一定有其他因素。記得李先生組裝電腦時有說他要自己加裝硬碟,有特地留了sata電源線提供給他,全新電腦是不太可能發生電源供應器完全掛掉的情況,尤其使用半年左右。
接續下來就是處理狀況了
嘉豐回覆:
一、按開機鍵無任何反應。
有先檢查電源線是否有插好,確定有電的狀態,電供上後面屁股的地方開關圖示(1)開關開的位置在「I」。
確定有電請況,確是開機就是完全沒有電源反應。
再看圖是2圖的紅圈處有一條「橘白線」那條就是開機線,麻煩確認檢查一下:
(1)是否有鬆脫(有的話請再插好)
(2)整條線沒插(麻煩您告知,這是很有可能會插錯不知道排序插哪裡)
二、假設排除以上問題,依舊還是開機無電源反應無畫面,就不用再測試了,請把電腦帶回來處理了。如果沒辦法短時間接續下來就是處理狀況了
內帶來,又希望盡快處理好,就透過宅急便方式處理(包裝宅配處理)
像這樣這類情況,開機完全無電源反應的情況,是真的比較有可能就是電供問題的,卻是還要檢測過才能確定。
客戶回覆:
照您的建議再重新確認紅圈處的「橘白線」是否有鬆脫。
經重新再插拔一次後,現在已經恢復正常,可以正常開機了。
可能因為在裝硬碟時有不小心碰到線導致鬆脫了@@
可是蠻怪的是剛加硬碟時能正常運作,過了4-5天左右才突然發生這樣的情形不能開機的狀態,還是經由您提醒再重插拔後就恢復正常。
嘉豐回應:
可能是平時用電腦時是不是有不小心踢到主機或是拿物品時去碰到?很多人會習慣電腦主機是放地上就容易踢到,就很有可能會發生開機嗶嗶叫,無法正常開機的情況。(是很常見的)
客戶回覆:
電腦主機是放在置物的鐵架櫃上。後面問太太,說是有搬動電腦主機擦鐵架櫃,不知道是否因為這樣導致鬆脫。
事情就是這樣,也真的是學到也知道了,抱歉給您添麻煩了。
結論:
今天客戶自行打開機殼加裝硬碟或是清潔時,真的確實要特別小心,避免因為誤碰了機殼內的線材插PIN導致開機無電源反應或是無法正常開機到桌面的情形。總之自己學著DIY是不錯,就是要再三清楚可行性。
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