如果您想找嘉豐組裝電腦,在這前提一開始就是先講清楚,您來詢價前,請您先對嘉豐電腦基本的服務與處理案件模式了解,接下來就是詢價流程。
假設:你不要自己開單來詢問有沒有問題,也不要開單來尋求我報價,更不要只講需求不講預算,請我先報價。
目前的報價是根據客戶的需求及預算,而且也會評估我們雙方是否達成協議,譬如有客戶希望以市面最低價購買,那真的謝謝再聯絡了。
或是您沒有基本瞭解文意描述,就直接來詢價,很有可能會收到回覆是:請再評估洽詢。關於這一點請您見諒,礙於評估與作業流程關係,而不是您請我們先報價,就直接報價,這樣模式與情況請找別人,謝謝。
我覺得組一台電腦,簡單講:如果這一台電腦是我自己要用的電腦,那我會怎麼組?以這樣的角度來看,其實每一台電腦的規格都非常清楚。
這不是效能的問題,也不是價錢的問題,如果這台是我自己要用的電腦,我要怎麼組我的奇摩子才會好?
OK,以上所提彼此同意您,想找嘉豐組一台電腦,請往下看。
一、請先參考:常遇到的問題
能讓你快速掌握目前最新的電腦組裝現況。
二、請用Line連絡或是電話:Line ID/電話:0925166561
並告訴我以下訊息(必需):
1. 聯絡方式:怎麼稱呼?
2. 用途需求:例如文書上網、玩什麼遊戲、用什麼軟體?
3. 大約預算:參考依據我的組裝菜單 (系統軟體需另計)
4. 正版軟體:win11、win10或不需要
5. 其他需求:例如多一顆BT下載碟、2TB以上硬碟、雙螢幕輸出
6. 請問您的螢幕線是D-SUB、DVI或HDMI?
2019年以後新款的顯示卡不支援D-Sub及DVI,您的螢幕線一定要是HDMI或DP。
7. 如果您是用2K或4K螢幕,請事先告知。
簡單講2K或4K螢幕會吃掉顯卡效能,所以顯卡要再升一級比較保險。
注意事項:
1. 收到您的訊息之後,我會在48小時之內回覆您。
2. 我不是你的免費開單(報價)工具人
請不要跟我喊價或拿別人的菜單要我報價。
3. 請不要在部落格文章底下留言詢價,謝謝,麻煩您了。
4. 假設你如果想用最低市價跟我買電腦,請不用詢價了,我不適合。
5. 【客戶專用】新買的電腦要直接安裝Windows 11嗎?
三、組裝電腦的流程:
1.(線上通常約5~7天)(Line與電話通常3~5天)(當面2~3天)
溝通→報價→訂金→組裝→燒機→尾款→(通知取件)寄出→保固
1. 溝通階段
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請先根據提供的組裝菜單,告訴我您的需求與常用的軟體等等
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根據您的需求規劃並報價
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訂金為總價1/2(沒有刷卡喔),我方收到訂金後才會開始備貨組裝。
嘉豐:組裝一台電腦基本上就是要用3~5年,我會根據客戶的需求及預算做規畫及報價。
2. 組裝階段
備貨組裝、燒機測試、確認完成後拍照留底通知取貨或寄送給客戶並收取尾款
3. 交貨及保固
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收取尾款後寄出。(黑貓宅急便)
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硬體保固有效期限以原廠公告為主(詳電腦報價單)。
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主機第一年內故障免費檢修,免費代送原廠,
買家僅需負擔主機寄回的運費即可(約250元/趟)。
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主機第二年起若零件故障會酌收檢修費300-800元+零件費,
會比一般客戶優待。
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系統或軟體問題可使用一鍵還原或是透過Line詢問嘉豐。
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客戶詢問:主機板紙盒裡的東西需要留嗎?
嘉豐:電腦的問題可以請我來幫您解決!您不用再去煩腦一般人所擔心的問題,我會盡力幫您搞定。
四、重要注意事項
1. 如客戶取消訂單,訂金是恕不退款。
2. 組裝電腦為客製化產品,網購與實體店面七天有無條件退換貨。
消費保護相關法令請參閱:台灣消費者保護協會官網
會與客戶再三確認訂單規格及匯款後,避免有爭議訂金,收件後有沒有七天無條件退換貨規則,原因會多花點時間與客戶溝通討論清楚,不希望後續有爭議。
※付款方式為現金或轉帳,線上(只接受銀角無卡分期)分期付款,貨到付款(黑貓宅配)要先告知。
※嘉豐電腦不會以電話或簡訊通知您匯款,若您接獲電話或簡訊,請務必勿進行任何轉帳匯款。
五、為何透過網路從訂購到客戶收到主機最少要4個工作天?
第1天:確認訂單及備貨
第2天:組裝及安裝系統
第3天:燒機測試及寄出
第4天:到貨
以上是最基本上最快就是4個工作天,一般就是4~7天之內會寄到府上。希望客戶能明白這點,一台電腦用個3~5年很正常,請不要在組裝測試階段急著快1~2天內出貨。
六、我的營業時間
.基本上我是逢星期假日休一天。(還是會安排機動性)
.我的回覆時間通常在早上9點~晚上9點。
.電話聯絡請在早上9點30~下午21點30來電,還是建議您用Line與我連絡會比較方便→說明。
七、您出錢,出力,燒腦
電腦的問題,請我來幫您解決!→說明
您不用再去煩腦一般人所擔心的問題,我會幫您搞定。
問1:可以「到店」付款取貨嗎?
答: 付款請用匯款,取貨請用宅配,自取我會請大樓的管理員轉交。
問2:我住外縣市,外縣市有幫忙組裝的嗎?
答:可以,會透過宅配交機
問3:請問購買後的後續維修問題?
答:建議參考 【客戶專用】電腦故障送修流程
◎ 站長資訊:嘉豐電腦
◎ 詢問方式:常遇到的問題
◎ 電腦組裝:找嘉豐/組電腦