客戶來詢問： 剛剛電腦突然直接斷電，有確認過電源跟電源線都沒問題，但已經無法開機了，請問有什麼地方是我可以排查的嗎？ 我有一個海韻 GX-850 的電供，請問可以拆機測試看看嗎？ 電腦規格： (2023 年 10 月組裝 ) ． i9-13900 【 24 核 /32 緒】 ．利民 Peerless Assassin 120 絕雙刺客   ．華碩 ROG STRIX B760-F GAMING WIFI  ．美光 DDR5-5600-16G*2 條 =32GB  ．美光 P5 Plus 2TB/M.2 PCIe Gen4      (C 槽系統碟 ) ．美光 P5 Plus 2TB/M.2 PCIe Gen4      (D 槽資料碟 ) ． WD 黑標 2TB/64MB/7200 轉        (E 槽下載碟 ) ．華碩 TUF-RTX4090-O24G-GAMING  ( 三風扇 ) ．海韻 VERTEX GX-1200 ATX3.0(80+ 金牌 /PCIE5.0/ 全模組 ) ．君主 AIR 903 BASE 玻璃透側 ---- 嘉豐回覆： 先檢查延長線排插，還有電源線是否有插好。 如果確認供電方面都正常，但目前就是開機「無電源反應」。 這種情況，電供、主機板 ，這兩個最有可能。 如果您有電供備品，也會自己安裝，那當然可以先用電供測試一下。 如果換電供測試還是一樣，那最有可能是主機板了。   後來客戶還是送來給我檢測了，因為換了電供一樣是不過電。 收到電腦後我先電腦清潔一下，然後開機確認無電源反應。 拔控制線改用起子開機，一樣不過電。 換電供，一樣不過電。 測到這裡最有可能是主機板或電供故障。 但保險起見還是要 把 BIOS 重置一下 ，這張主機板後面有一顆 CLR_CMOS 按鈕，直接關機並拔掉電源線的狀態按下此按鈕，長按 10 秒。請參考： 如何還原BIOS 設定值 接著我按開機鍵，咦，有電了，可以正常開機到桌面了。 接下來再更新一下 BIOS ，更到最新版， O...

  客戶來詢問： ​ 目前遇到一點狀況 1 是目前電腦完全無法開機，看起來像是開關的問題，確定電源沒問題 2 是關機的時候記憶體會出現不能為 read 電腦規格： (2023 年 8 月組裝 ) ． Intel i7-13700 【 16 核 /24 緒】 2.1GHz( ↑ 5.2G) ．九州風神 AG620 ARGB ( 白色 ) 雙塔雙風扇 ．華碩 ROG STRIX B760-F GAMING WIFI  ．美光 DDR5-4800-32G*2 條 =64GB   ．美光 P5 Plus 1TB/M.2 PCIe Gen4    (C 槽系統碟 ) ．美光 P5 Plus 2TB/M.2 PCIe Gen4    (D 槽資料碟 ) ．華碩 TUF-RTX4070-O12G-GAMING  ．海韻 Focus GX-850 白色 (80+ 金牌 /ATX/ 全模組 ) ．君主 AIR 903 MAX ARGB 玻璃透側 / 白色   嘉豐回覆： 我的理解是，現在開機，無電源反應，對吧 ? 一、主要是檢查延長線排插，還有電源線是否有插好。 就是電源方面先確認一下是否有插好。 二、電供上的有一顆小按鈕，是要切在 I 的位置 ( 說明 ) 以上兩個如果都檢查過了，但還是開機無電源反應。 因為是根本無法開機了，所以 請寄給 或 送 來 給 我處理 ，只需寄電腦，其他通通都不用。   客戶很急，因為每天都需要電腦，客戶希望能自費換新處理。 我跟客戶說明，目前還沒檢測，要先檢測才知道，再來，自費換新跟維修，其實差不少幾天。 我的意思是沒辦法你今天送修，我今天就能立刻換新處理到好。 ---- 好，收到電腦後插電，主機板的 RGB 燈光是會亮的，但開機就沒有任何電源反應。 拔掉前方控制線，用十字起子開機一樣是沒反應。 ( 可見也不是開機鈕的問題 ) 像這種情況，最有可能是電供或主機板。 先換一顆電供，還是沒有電源反應。 把原來的電供用 電源檢測器 測試，是有電的。 那很明顯應該就是主機板了，拆開，裸機測試。 拔掉無關的零組件，只測...

  客戶張先生 line 詢問： 我電腦補上新硬碟 4 天正常運作後，今天突然按電源，電腦都完全沒有反應，風扇也不會轉，後面的開關確定是在 1 ，電腦是否要寄回去呢？ 按電源鍵電腦無任何反應，沒有任何燈，也沒有任何聲音，不確定是否為電源供應器故障 @@ -------------- 我是分隔線 -------------- 唉哎，這下尷尬了，這位張先生對他印象非常深刻，詢價前他說他最近要結婚，有一次談到一半他突然說： 今天我去未婚妻家聊天，才發現他弟弟當初也是找嘉豐您組裝 !! 他弟還秀出當時的報價單子。 ... 世界也太小了 @@ 哇 ~~ 真的好巧。原來小舅子也是我的客戶耶。 我還記得電腦寄出的那天剛好就是他結婚，他在結婚前一天還抽空匯尾款給我，所以我印象非常深刻。沒想到，才一個月，新婚張先生的電腦居然回報開機無任何反應，唉哎哎，怎麼會這樣？ 冷靜，全新電腦不太可能發生電源供應器完全掛掉的情況，這一定有原因。有了，我記得張先生訂購時有說他要自己加裝硬碟，我還特地留了 sata 電源線。 嘉豐回覆： 一、按開機鈕無任何反應。 請先檢查電源線是否有插好，確定有電，電供上的開關在「 I 」。 如果確定有電，但開機就是完全沒有電源反應。 請詳上圖的紅圈處有一條「橘白線」那條就是開機線，請檢查： (1) 是否有鬆脫 ( 請再插好 ) (2) 整條線沒插 ( 請在回報，因為您可能不知道要插哪裡 ) 二、如果排除以上問題，但就是開機無電源反應，那麼您就不用再試了，請把電腦寄回來給我處理或是直接送來。 ( 裝 箱 打 包 與宅配) 通常這種開機完全無電源反應的情況，比較有可能就是電供沒錯，但還是要檢測過才能確定。 客戶回報： 照您的建議再重新確認紅圈處的「橘白線」是否有鬆脫。 經重新再插拔一次後，現在已經恢復正常，可以正常開機了。 也許裝硬碟時有碰到線導致鬆脫了 @@ 蠻妙的是我剛加硬碟時能正常運作，過了 4 天多左右才突然發生不能開機的狀況，還好經您提醒再重插拔後才恢復正常。   嘉豐： OK 。我猜啦，可能是平常用電腦時是不是有踢到？假如很多人電腦是放地上就容易踢到，然後就會發生開機嗶嗶叫，無法正常開機的情況。 ( 這種也很常見 ) 客戶： 我的電腦是放在置物的鐵架櫃上。後來...

  新品故障的機率高不高？ 先來看電腦規格： ． Intel i7-9700 【 8 核 /8 緒】 3.0GHz ． CPU 塔型散熱器 Scythe 鐮刀 SCKTT-2000 虎徹 II  ．技嘉 H370 AORUS GAMING 3 WIFI ．美光 DDR4-2666-8G *2 條 =16G ．美光 MX500 系列 500G      ． Seagate 1TB/64M/7200 轉      ．技嘉 GTX 1660 SUPER GAMING OC 6G ．振華 Leadex Gold 650W 電腦組裝完成後，安裝系統、驅動及線上更新都正常，接著用 AIDA64 做燒機，不到 5 分鐘就重開機，為什麼？ 再燒機一次一樣是 5 分鐘就重開機，先把整台拆掉，裸機測試。 這一步是重點， 要裸機測試比較準 ，而且這一台有裝塔扇，不裸機也不好測。 我有注意到 CPU 的溫度最高到 80 度而已，溫度並沒有一直飆上去，但就是重開機了。 先來猜一下，應該是 CPU 故障吧，不然怎麼會一燒機就重開？ 以下是檢測過程： 1.  換新 CPU+ 原廠風扇，燒機約 90 度，燒 30 分鐘正常 看樣子如我的預測，應該是 CPU 故障。 2.   新 CPU+ 原來的塔扇，燒機約 5 分鐘就重開 咦，怎麼會這樣？我只是把原來的塔扇在裝回去而已，怎麼就會重開了，難道是搭扇的問題嗎？ ( 不會吧 ) 3.  換回原來的 CPU+ 原廠風扇，燒機約 90 度，燒 30 分鐘正常 咦，這樣說起來，真的是塔扇耶，我換原廠風扇就正常了，但是 ..... 請接著往下看，越看越離奇 .....   4.  用原來的 CPU+ 全新的塔扇，燒機約 5 分鐘就重開 咦，真是見鬼了，我塔扇都換全新了，你為什麼還給我重開？ 經過以上交叉測試很明顯 CPU 及塔扇都是正常的，那麼應該就是主機板囉？ 5.   換一張全新主機板 + 原來的 CPU+ 全新的塔扇 OK ，正常了，燒機三個小時也不會重開。 有一點我覺得很奇怪，為什麼原廠風扇燒機９０度但不會重開，換了...