客戶張先生 line 詢問： 我電腦補上新硬碟 4 天正常運作後，今天突然按電源，電腦都完全沒有反應，風扇也不會轉，後面的開關確定是在 1 ，電腦是否要寄回去呢？ 按電源鍵電腦無任何反應，沒有任何燈，也沒有任何聲音，不確定是否為電源供應器故障 @@ -------------- 我是分隔線 -------------- 唉哎，這下尷尬了，這位張先生對他印象非常深刻，詢價前他說他最近要結婚，有一次談到一半他突然說： 今天我去未婚妻家聊天，才發現他弟弟當初也是找嘉豐您組裝 !! 他弟還秀出當時的報價單子。 ... 世界也太小了 @@ 哇 ~~ 真的好巧。原來小舅子也是我的客戶耶。 我還記得電腦寄出的那天剛好就是他結婚，他在結婚前一天還抽空匯尾款給我，所以我印象非常深刻。沒想到，才一個月，新婚張先生的電腦居然回報開機無任何反應，唉哎哎，怎麼會這樣？ 冷靜，全新電腦不太可能發生電源供應器完全掛掉的情況，這一定有原因。有了，我記得張先生訂購時有說他要自己加裝硬碟，我還特地留了 sata 電源線。 嘉豐回覆： 一、按開機鈕無任何反應。 請先檢查電源線是否有插好，確定有電，電供上的開關在「 I 」。 如果確定有電，但開機就是完全沒有電源反應。 請詳上圖的紅圈處有一條「橘白線」那條就是開機線，請檢查： (1) 是否有鬆脫 ( 請再插好 ) (2) 整條線沒插 ( 請在回報，因為您可能不知道要插哪裡 ) 二、如果排除以上問題，但就是開機無電源反應，那麼您就不用再試了，請把電腦寄回來給我處理或是直接送來。 ( 裝 箱 打 包 與宅配) 通常這種開機完全無電源反應的情況，比較有可能就是電供沒錯，但還是要檢測過才能確定。 客戶回報： 照您的建議再重新確認紅圈處的「橘白線」是否有鬆脫。 經重新再插拔一次後，現在已經恢復正常，可以正常開機了。 也許裝硬碟時有碰到線導致鬆脫了 @@ 蠻妙的是我剛加硬碟時能正常運作，過了 4 天多左右才突然發生不能開機的狀況，還好經您提醒再重插拔後才恢復正常。   嘉豐： OK 。我猜啦，可能是平常用電腦時是不是有踢到？假如很多人電腦是放地上就容易踢到，然後就會發生開機嗶嗶叫，無法正常開機的情況。 ( 這種也很常見 ) 客戶： 我的電腦是放在置物的鐵架櫃上。後來...

  超過六年的電腦故障，要不要修？ 不一定，要先看是什麼故障，接下來看客戶的需求與預算。 本例的電腦是 2013 年組裝， 2018 年 1 月電腦 不定時藍屏 有寄來給我維修，當時是硬碟壞軌， 2019 年 1 月電腦又故障了，來看客戶的詢問： ( 內容有點長，如下 ) 我是許先生，去年有找您維修過電腦，維修結果很滿意，後續使用也都正常，但在前幾天電腦突然故障了，狀況為： 1. 開機後畫面沒有啟動 2. 沒有進入系統 , 硬碟燈沒亮 3. 主機燈 , 風扇 , 顯卡 ,cpu, 光碟機都有過電 4. 螢幕與螢幕線都是正常的，顯卡有新舊兩隻都有測試過 昨天有一次幸運成功啟動，啟動時硬碟燈就有亮了。 為了查出狀況我嘗試了一些做法 : 1. 拔除顯卡改使用內顯，無效 2. 清潔記憶體金手指，無效 3. 拔除記憶體，主機板蜂鳴器沒響 加上去年維修時才將硬碟整個換新過，應該不會是硬碟的狀況，手邊也沒有記憶體可以測，我猜測應該是主機板或記憶體有狀況了。 規格如下： ． CPU Intel 第四代 Core I5-4440 ．華擎 B85M Pro4/M-ATX ． Kingstom DDR3-1600 8GB  ．金士頓 A400 120G  (2018 年加裝 ) ． Seagate 1TB  (2018 年 ) ． EVGA GTX650 1G DDR5 ． ASUS DVD-RW ．曜越 TR2 500W 銅牌 ．曜越 CHASER A21 3 大 USB3.0 黑化機殼 (2013.04.11 組裝 ) -------------------- 客戶的故障問題就是，開機有電源反應，但沒有畫面。 電腦只要用久了，真的很容易發生這種故障情況，開機有電源沒有畫面，通常是記憶體、顯示卡、電供這三種最有可能。   以下是檢測過程： 一、拔顯卡換內顯    ( 沒用 ) 二、清潔記憶體金手指   ( 沒用 ) 三、換記憶體檢測   ( 沒用 ) 四、把記憶體全部拔掉再開機  ( 沒有嗶嗶聲 ) 檢測到這邊，根據經驗應該是主機板故障了。 五、換電供檢測  ( 沒用 ) 電供用...

  客戶來詢問： 我的電腦要重灌，因為幫我修電腦的店家灌 win10 專業版，我輸入 win10 家用版正版序號無法啟動。 ----- 電腦規格： ． Intel i7-8700 【 6 核 /12 緒】 3.2GHz ．技嘉 H370 AORUS GAMING 3 WIFI ( 五年保 ) ．美光 DDR4-2666-8G*2 條 =16G ．金士頓 UV500 240G   ( 五年保 ) ． Seagate 1TB/64M/7200 轉   ．技嘉 GV-N1060WF2OC-6GD ( 四年保 ) ．酷碼   GX 650W ( 五年保 ) ----- 這一台電腦是客戶 2018 年 7 月跟我購買的， 2020 年 10 月開機不過電 ，當時客戶有考試很急，所以客戶就直接把電腦送到家裡附近的電腦維修店。 店家告知是主機板故障，要快就是直接換全新主機板，客戶同意了。 這件事客戶當時也沒跟我說什麼，但這一次客戶把電腦寄來給我重灌，我問了一下當時故障維修的情況，真的讓我嘆為觀止。 客戶： 我上一次修主機板花了 14000 元，報價單如下： ．華碩 ROG STRIX B360-F GAMING  $4500 元 ． 500G PCIE SSD  ( 沒有寫廠牌型號 ) $2500 元 ．曜越 750W  ( 沒有寫型號 ) $4000 元 ．維修費   $3000 元 而且修好後，店家什麼都沒有給我，沒有報價單，也沒有主機板。 嘉豐： 你只是主機板故障換新，為什麼會搞到 SSD 、電供也換新，這個我看不懂。 再說，你的主機板明明還在保內，也應該要還你，另外舊的電供及 SSD 也沒有還你是什麼意思，我看不懂。 客戶： 店家說，主機板故障，電供最好也一起換新，然後又說我的 C 槽快滿了，而且這個 SSD 不好，他幫我裝新的 SSD 比較快，但我後來並沒有覺得比較快。 嘉豐： 店家難道沒有事先報價嗎？   總不可能修好了才直接跟你說 14000 元吧？ 客戶： 是的，修好後打電話跟我說 14000 元，而且也沒有報價單，報價單是我後來請店家開的。 舊電供及 SSD 也沒還我...

  超過六年的電腦故障，要不要修？ 不一定，要先看是什麼故障，接下來看客戶的需求與預算。 本例的電腦是 2013 年組裝， 2018 年 1 月電腦 不定時藍屏 有寄來給我維修，當時是硬碟壞軌， 2019 年 1 月電腦又故障了，來看客戶的私訊： ( 內容有點長，如下 ) 我是許先生，去年有找您維修過電腦，維修結果很滿意，後續使用也都正常，但在前幾天電腦突然故障了，狀況為： 1. 開機後畫面沒有啟動 2. 沒有進入系統 , 硬碟燈沒亮 3. 主機燈 , 風扇 , 顯卡 ,cpu, 光碟機都有過電 4. 螢幕與螢幕線都是正常的，顯卡有新舊兩隻都有測試過 昨天有一次幸運成功啟動，啟動時硬碟燈就有亮了。 為了查出狀況我嘗試了一些做法 : 1. 拔除顯卡改使用內顯，無效 2. 清潔記憶體金手指，無效 3. 拔除記憶體，主機板蜂鳴器沒響 加上去年維修時才將硬碟整個換新過，應該不會是硬碟的狀況，手邊也沒有記憶體可以測，我猜測應該是主機板或記憶體有狀況了。 規格如下： ． CPU Intel 第四代 Core I5-4440 ．華擎 B85M Pro4/M-ATX ． Kingstom DDR3-1600 8GB  ．金士頓 A400 120G  (2018 年加裝 ) ． Seagate 1TB  (2018 年 ) ． EVGA GTX650 1G DDR5 ． ASUS DVD-RW ．曜越 TR2 500W 銅牌 ．曜越 CHASER A21 3 大 USB3.0 黑化機殼 (2013.04.11 組裝 ) -------------------- 客戶的故障問題簡單講就是，開機有電源反應，但沒有畫面。 電腦只要用久了，真的很容易發生這種故障情況，開機有電源沒有畫面，通常是記憶體、顯示卡、電供這三種最有可能。   以下是檢測過程： 一、拔顯卡換內顯    ( 沒用 ) 二、清潔記憶體金手指   ( 沒用 ) 三、換記憶體檢測   ( 沒用 ) 四、把記憶體全部拔掉再開機  ( 沒有嗶嗶聲 ) 檢測到這邊，根據經驗應該是主機板故障了。 五、換電供檢測  ( 沒用 ) ...