威剛記憶體及 SSD 送修流程有兩種: 第一種:威剛服務中心報修 ( 僅收件 ) → 官網服務中心查詢 第二種:官網線報修 ( 需先加入會員 ) 報修流程如下: Step01 : 到威剛官網加入會員 網址: https://www.adata.com/tw/member/login Step02 : 登入會員→線上報修申請 線上報修網址: https://corp.adata.com/tw/onlinefix Step03 : 填寫線上報修單 請依照網頁上的說明填寫清楚,下方還需要再填寫一次送修人的連絡資訊。 Step04 : 報修成功後,請列出報修單,寄到威剛收貨中心 威剛收貨中心 地址: 235 新北市中和區中正路 716 號 7 樓之 6 電話: 0800-309309 ( 上述地址僅受理線上報修郵寄,恕不接受親送 ) 【若無法列印,請務必隨產品附上您的聯絡資料﹝姓名 / 地址 / 電話﹞及報修單號 TW **** 】 【重要提醒:】 1. 儲存設備 ( 如硬碟、隨身碟、記憶卡…等 ) ,我司將以換貨 / 維修方式處理,無法提供資料備份及救援之服務,誠請見諒。 2. 您可於寄件後 2~3 天至威剛官網上查詢維修進度: https://www.adata.com/tw/support 打包請注意,一定要有填充物保護 ,建議用郵局的 便利包 寄出是最便宜的。 一般送修就是 5~10 個工作天,不一定看情況,但以宅配送修來說,最快也要 5 天。 總結一下: 1. 威剛無論是記憶體或 SSD ,門市通常都無法現場換貨,也就是您線上報修或親送其實是一樣的,維修的時間也差不多,我通常是用線上報修 + 宅配。 2. 威剛的 SSD 或記憶體維修,通常都是維修,很少換新。 ( 有些廠牌是保內直接換新 ) 補充: 記憶體常見的故障情況: 開機沒畫面、一直重覆開機、藍屏等等 SSD 常見的故障情況: BIOS 抓不到 SSD 、畫面凍結、藍屏等等 _______________________________ ◎...