客戶來詢問:
遇到一個很奇怪的問題:
cpu i9-11900
技嘉B560 AORUS PRO AX
威剛 XPG GAMMIX S70 BLADE 1TB PCIe 4.0 M.2
2280
裝在M.2 PCIe 4.0 m2p-cpu插槽 (1號位置),卻無法順利開機到bios
裝到m2a m2b 就可以(2號、3號位置)
BIOS已更新到最新 還是一樣
還是bios裡面的設定要開啟什麼?
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第11代cpu有支援M.2 PCIe
4.0,因此網友把威剛 XPG GAMMIX S70插在靠近CPU的第一個M.2插槽應該要能正常讀取的,可是現在卻讀不到。
這樣你也不能說是SSD故障,因為插在第2槽是可以正常讀取的。
本身客戶還有拿美光Micron Crucial P1 500GB M.2 2280 PCIe SSD 插第1號位置是可以正常開機的。
就以上這樣交叉測試之後,主機板正版,SSD也正常,卻是為什麼威剛的S70插在技嘉這張B560的M.2 PCIe 4.0就是無法開機呢?
這是到底什麼問題?
頭一次遇到這個情況,我也不知道為什麼。
後面請教了廠商,同業廠商剛好有遇到同樣的案例,這條威剛S70跟技嘉的B560版子就是不相容,舉例,一樣是M.2 PCIe 4.0,如果你換成WD SN850,或是威剛的S50 其實是能正常抓到的。
這就是這麼奇怪,這一條威剛 S70插在這一張技嘉B560的M.2 PCIe 4.0槽就是無法正常開機。
就是所謂的不相容,組裝電腦最怕遇到這種情況,分開來測都是正常的,組在一起就是無法開機。
在之前有提寫過一篇技嘉 H370 +威剛 DDR4-2666-8G 開機無畫面,也是這種情況,拆開來看都是好的,組在一起就是有問題,怎麼辦?
建議客戶把主機板及SSD帶回到原購買的店家實測,然後把SSD退掉換貨即可。
也只能這樣搞定處理了,原因就是客戶挑到的組合剛好就是不相容。
後記:
像這種類似問題,客戶其實應該要把零組件拿回店家實測,如果只拿SSD回去測,保証正常,應該要整台拿回去測才行。
這種情況就是組裝電腦中最恐佈的,你怎麼知道會這樣?
但就是這樣!
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