客戶拿到電腦回去後使用詢問: 電腦開機正常,只是瀏覽器 chrome 縮小後螢幕會變黑,移到特定位置才會亮起。 ( 如上圖 ) 客戶的規格: I3-7100+ 技嘉 GAMING B8 ( 無獨顯 ) 嘉豐回覆: 您是用雙螢幕嗎? 螢幕線是 DVI 或 HDMI ? 客戶: 單螢幕、 HDMI 。 嘉豐: 請您這樣測試 一、重裝 chrome 二、營幕線換成 dvi 試試 三、請參考這一篇的 chrome 設定: 【筆電優化】使用 Chrome 瀏覽網頁畫面會閃爍、抖動 您這一台的規格我已經裝過很多台了,第一次遇到這樣的問題,因為我測試時是用 DVI 線,您要不要換成 DVI 線試試看? 客戶回覆: 重裝 chrome 一樣,但換 DVI 線就好了。 看客戶換成 DVI 線就好了,我的理解:這可能是 HDMI 線的關係。 但是沒過幾天客戶又回覆了: 結果 DVI 也跟 HDMI 一樣了,剛錄了新影片 ( 附檔 ) ,我只要在不同的程式切換,特別是切回 Chrome 時,畫面就是會突然黑屏,然後我只能在最上面點一下,畫面才會恢復正常。 我有用過一鍵還原回覆了,但黑屏的情況還是一樣。 為什麼會這樣? 我寫信到技嘉,原廠的回覆是: 請安裝最新版的顯示驅動。 我檢查我給客戶裝的顯示驅動,是最新的沒錯啊。而且這一台的規格我已經裝很多多台了,也沒聽過其他客戶有回報 chrome 會黑屏的問題,怎麼辦? 我只好跟客戶說:要麻煩請帶回來給我處理。 這到底是為什麼?你們要不要猜猜看, chrome 會突然黑屏耶,這到底是什麼問題? OK ,電腦拿到之後。 我開機測試,果然真的就像客戶說的那樣, chrome 縮小放大就黑屏。 然後我就參考這一篇 【筆電優化】使用 Chrome 瀏覽網頁畫面會閃爍、抖動 中的說明,我更改了 chrome 中的設定如下: 步驟: chrome →右上角三個點→設定→ 進 階→「閉閉」硬體加速 設定好之後,記得「 重開 chrome 瀏覽器 」試試看,畫面就不會黑屏了。 就這樣,就這麼簡單,解決了。 問題來了,這篇教學文我明明有貼給客戶啊,為何客...