以上圖示來至 Google 大神搜尋到部落客歐飛提供分享，感謝分享，有冒犯之處請來信告知 本案例是「李先生 - 畫面停格無動作之一」。 李先生 Line 訊息： 我的舊電腦今天開機出現白屏跟藍屏當機，沒辦法就只能強制關機。後來開遊戲魔獸世界畫面直接破圖當機。接續 3.4 次重開機都是藍屏死當，開不了機，看樣子是要直接送修了。 ----------------- 首先讓大家了解回顧一下李先生這台電腦的維修記錄狀況 第一集 ： 幫組裝的朋友請我把電腦賣掉，但我這台組不到半年 事情重點紀錄： 104 年組裝電腦後 3 天兩頭電腦畫面停格無動作一次，幫他組的朋友不願意幫忙處理，就直接請客戶賣了電腦。全新剛組的電腦用不到 1 年都不到就回言賣掉，什麼狀況，情何以堪？ 第二集： 新電腦機會不定時畫面畫面停格無動作，原幫忙組裝的朋友沒有想處理。 事情重點紀錄： 105 年的時候連絡上嘉豐帶來處理，就先將電供、主機版、顯示卡送回原廠更換良品，做安裝測試一個星期沒有再發生畫面停格問題。 第三集： 我的電腦平均 1 週畫面凍結 1 次 事情重點紀錄： 105 年同年份送來給嘉豐處理，本以為推測是顯示卡，後面實際上是記憶體，改換另一個廠牌的記憶體就好了。 第四集： 開機聲到爆裂聲，無法開機了 重點摘要： 106 年當年送來給嘉豐維修處理，電供故障保內換良品。 第五集： 開機 D 槽不見了 　 重點摘要： 107 年送來給嘉豐維修處理，混合型硬碟故障保內更換良品。 就目前來說，這台電腦的主機板、顯示卡、電供保內都換過二次紀錄，記憶體換過一次，硬碟換過一欠，這次是李先生電腦維修第六集：玩遊戲破圖死當，重新開機也藍屏。   檢測流程如下： 1.  開機無嗶聲、無畫面 2.  拔顯卡換內顯，一樣無畫面 3.  換備品記憶體有畫面了，卻是無嗶聲 4.  清潔記憶體金手指，重插回去，有畫面了，無嗶聲 5.   更新 BIOS 後開機有嗶聲，可以正常開始接續處理 6.  記憶體檢測正常 7.  硬碟檢測正常 8.  顯示卡的金手指清潔 ,  再重插回主機板，開機有嗶聲有畫面， 卻 很明顯有幾條綠色的色塊，...

  以上圖示來至 Google 大神搜尋到部落客歐飛提供分享，感謝分享，有冒犯之處請來信告知 客戶 Line 詢問： 今天電腦開機的時候不知道為什麼？畫面一直出現藍屏，重新開機三次還是會出現，前不久有發生過。後面重新開機 2-3 次後才能正常使用，請問像這樣的情況可以自行檢測原因的辦法嗎？螢幕顯示同樣停止代碼，謝謝。 客戶電腦規格： ( 當時組裝至今也有 6-7 年了 ) ． Intel I3-6100 ．技嘉 H170-Gaming 3 ．創見 8G DDR4-2133 ． Intel 600P 128G/M.2 PCIe 2280 ． Seagate 1TB ．佶偉 IRON MASK 450W ． Windows 10 家用彩盒版 嘉豐回覆： 電腦開機沒多久就出現藍屏，是很有「可能」是記憶體，也是有可能是 SSD ，更有可能是硬碟。既使自行檢測出來了，都是一樣要送修才行。建議您帶來處理。 補充： 電腦如有安裝易數一鍵還原，就會建議客戶先自行還原測試看看。 -------------------------- 下列描述是客戶已經將電腦帶來 電腦檢測的情況： 一、檢測記憶體正常，開機進桌面馬上藍屏。 二、更新主機板 BIOS ，進桌面一樣藍屏。 三、換一顆 SSD 重灌 win10 ，正常使用沒有藍屏。 四、檢測 HDD 正常 五、通知客戶系統 (SSD) 需要重灌。 六、重灌作業系統 win10 ，測試正常。 此案例目前為止就能確定，硬體是正常的問題出在作業系統上的問題。 ( 處理提示 : 在系統重灌前，都是會跟客戶再三確認最重要的檔案資料備存 ) 系統是出了什麼問題？ 查詢了一下藍屏代碼 DPC_WATCHDOG_VIOLATION ，如下： 導致該藍屏問題的原因是名為 storahci.sys 的驅動程序的兼容性問題，在微軟修復此問題之前，可通過暫時使用微軟的 storahci.sys 驅動來避免出現藍屏問題。 ↑是可以查的到問題原因，就根據經驗法則來說，最有效的處理方式就是要實測才能確定問題點。倘若今天硬體檢測正常，就很有可能是要系統重灌，尤其是 win10 一直在更新版本，重灌的好與不好這都是跟系統版本有關鍵之處，所以直接安裝最新的版本，建議不要透過升級。...

  玩遊戲時候會不定時藍屏，這是什麼問題？ 有時候每天會遇到，有時候是 1~2 天會遇到，就是突然藍屏。 電腦規格： Intel i7-11700 技嘉 B560 AORUS PRO AX 美光 DDR4-3200-8G*2 條 =16GB WD 藍標 SN550 系列 1TB/M.2 PCIe    (C 槽系統碟 ) Seagate 1TB/64MB/7200 轉          (D 槽資料碟 ) (LHR) 技嘉 AORUS GeForce RTX 3060 ELITE 12G V2  振華 Leadex Gold Ⅲ 750W 80+ 金牌 (2022 年組裝 )   嘉豐回覆： 可以參考： 遊戲掛機時會不定時當機 ( 畫面凍結 ) ，要如何自行檢測？ 簡單講就是請先記錄一下藍屏發生的頻率及場景。 另外是玩每一個遊戲都會藍屏嗎？ 還是只有玩某一個遊戲才會藍屏？ 是玩遊戲才會藍屏嗎？ 還是不玩遊戲也會藍屏？   客戶回覆： 我玩魔獸世界，連到美洲伺服器，需要用 pppoe 撥接固定 ip 。 我發現我如果不要用固定 ip 就不會藍屏，我有微軟官網詢問，好像是網路卡的問題。   關於客戶的問題，來來回回跟客戶溝通了很多次，大約溝通了快一個月，因為藍屏不一定發生。 然後客戶也有到官方討論區詢問 總之，最後客戶終於找到問題點了： Windows10 + Intel 的網路晶片 + PPPoE 撥接 + 軟體防毒 / 防火牆 =Intel 網卡掛點藍屏 那要怎麼解決這個問題？   客戶： 因為官方討論區有熱心人士取得 dump 檔去分析 ， 結果真兇是防毒軟體，不是網路卡。 於是再還原一次，不裝免費防毒，開撥接， 2 個 4k 網頁幾小時都沒事，再把防毒裝回去測試，一小時就藍屏。 所以確定就是 A 開頭的免費版防毒軟體造成的 對了，一開始還不會藍屏，還要大量下載才會出事   嘉豐：        客戶自己本身有注意到，只要不連 PPPo...