網友 FB 私訊詢問: 嘉豐先生您好我的電腦最近碰到一些問題 型號: ASUS X550VC 購買年份:大約 5 年了 問題: 1. 鍵盤部分按鍵故障無法打出正確的字 2. 觸控板右鍵不好按 3. 電腦內任何對話框不時會不受控制的上下胡亂跑 ( 網頁、資料夾、 excel 、 word 都會) 嘉豐回覆: 前 2 個問題,很明顯的硬體故障,鍵盤故障及觸控板右鍵這個好解決,改用外接式 USB 鍵盤及滑鼠即可。 第 3 個問題對話框會亂跑,我的建議是先把 筆電一鍵還原 ( 重灌 ) ,然後試試看還會不會這樣,如果會,那就是硬體的問題。 筆電 5 年了,如果遇到硬體問題就比較麻煩,因為過保了。 5 年了,我覺得不用修了,但如果您要安心一點也行,就是送回華碩檢測,請注意常常有客戶看到招牌寫 ASUS 就以為是華碩原廠,那不是啊,請到華碩官網查 原廠服務中心 ,一般建議是去「華碩皇家俱樂部」。 通常華碩家俱樂部的前台客服會先給您做一個初部的檢測及建議,如果您還是希望要後送讓工程師檢測及報價,檢後不修的檢測費通常是 500 元吧 ( 如果有誤請更正 ) ,花 500 元買個安心。 補充: 筆電不像桌機,零組件有統一的規格可以更新替換,筆電如果過保有可能根本無料可換,所以建議筆電如果過保維修還是要送回原廠會比較簡單一點。 再者還是想要做維修評估,是否能符合自己可接受的維修費用範圍內,假設今天有更換或是追加新硬體,當下新品是否有保固沿用的可行性,是有進一步的考量性,否則筆電都已經用了超過 5 年以上了,再花超過將近 5-6 千元以上材料費用要慎思。 _______________________________ ◎ 站長資訊: 嘉豐電腦 ◎ 詢問方式: 常遇到的問題 ◎ 電腦組裝: 找嘉豐 / 組電腦 以上文章部分出處於 歐飛先生僅供技術學習交流使用如有冒犯之處請來信告知