【電腦維修】威剛記憶體及SSD送修流程

 

威剛記憶體及SSD 送修流程有兩種：

第一種：威剛服務中心報修 (僅收件)
→官網服務中心查詢

第二種：官網線報修 (需先加入會員)

報修流程如下：

Step01：到威剛官網加入會員
網址：https://www.adata.com/tw/member/login

Step02：登入會員→線上報修申請
線上報修網址：https://corp.adata.com/tw/onlinefix

 

Step03：填寫線上報修單
請依照網頁上的說明填寫清楚，下方還需要再填寫一次送修人的連絡資訊。

 

Step04：報修成功後，請列出報修單，寄到威剛收貨中心

威剛收貨中心
地址：235新北市中和區中正路716號7樓之6
電話：0800-309309

(上述地址僅受理線上報修郵寄，恕不接受親送)

【若無法列印，請務必隨產品附上您的聯絡資料﹝姓名/地址/電話﹞及報修單號TW ****】

【重要提醒：】
1.儲存設備(如硬碟、隨身碟、記憶卡…等)，我司將以換貨 / 維修方式處理，無法提供資料備份及救援之服務，誠請見諒。

2.您可於寄件後2~3天至威剛官網上查詢維修進度：
https://www.adata.com/tw/support
 

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打包請注意，一定要有填充物保護，建議用郵局的便利包寄出是最便宜的。

一般送修就是5~10個工作天，不一定看情況，但以宅配送修來說，最快也要5天。

 

總結一下：

1. 威剛無論是記憶體或SSD，門市通常都無法現場換貨，也就是您線上報修或親送其實是一樣的，維修的時間也差不多，我通常是用線上報修+宅配。

2. 威剛的SSD或記憶體維修，通常都是維修，很少換新。(有些廠牌是保內直接換新)

 

補充：

記憶體常見的故障情況：開機沒畫面、一直重覆開機、藍屏等等

SSD常見的故障情況：BIOS抓不到SSD、畫面凍結、藍屏等等

 

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