網友FB詢問:
我想送大一兒子禮物,故在雙11於momo買了一台msi GL75
9SD-061TW(i7-9750H/8G/512G SSD/GTX1660Ti-6G/Win10) 電競筆電。
但開箱才發現並未將升級的記憶體裝上,且想再加裝1T硬碟。
請問,我該找誰,如何處理較好?退貨嗎?
------------------------
1. 加購或加贈的記憶體沒裝上去是正常的,請把筆電及記憶體送到msi 原廠服務中心加裝即可。
請注意是原廠服務中心喔,以msi來說,請不要看到招牌寫msi就以為那是原廠,請到msi官網查詢原廠服務中心。(或是帶去請信任的店家幫忙也行)
加裝記憶體原可可能會收百元的服務費。(不一定)
2. 希望再加裝1TB硬碟
嘉豐:那你為何不直接買原裝雙碟的筆電?
客戶:因為孩子覺得儲存空間不足。
嘉豐:OK,我懂了,你因為雙11有特價所以急著買,沒有先問兒子。你開開心心買筆電送兒子,開箱了才發現記憶體還沒裝,而且兒子第一句話居然是C槽只有512G空間不足,要你加裝。你傻眼了對吧?
客戶:所以不要自作主張買禮物。
嘉豐:你是好意但順序錯了,應該先問兒子的需求,是否喜歡,確定OK再買。再來,買筆電不要急,急著要買,能不出包嗎? 急著搶雙11的優惠,然後買了才發現不符合需求,這要怎麼辦?
3. 問題還是能解決,只是還要再多花錢
只是這樣弄一來,你其實沒有比較省錢,而且還花更多時間。總之這就是一個經驗。
總結一下:
買電腦、筆電、手機送人,可以,但買之前一定要先問當事人是否OK,覺得OK你再買,以免你開開心心買筆電送人,結果對方給你結屎臉,你裡外不是人。
後記:
網友花了四萬多元買筆電送小孩,這本來是一件非常開心的事情,做爸爸的開心,小孩也開心,但就是「急著買」,買之前都不先問一下的,你看看...
_______________________________
◎ 站長資訊:嘉豐電腦