有一件事我一直不想去細想,我覺得那很正常。
什麼事?關於詢價這件事。
每天都會有很多人fb私訊或Line加好友詢問,來問問題的就不講了,人家是擺明了來問問題的。
那來詢價的人,為什麼最後卻沒買?
我的報價肯定是針對客戶的需求與預算來報價,不可能隨便亂報,因此,如果最後我有報價,我舉例,假設你的預算4萬,我的報價也是4萬,那麼應該成交才對啊,但最後為什麼沒有成交?這就很奇怪了對吧?
我們一定是有溝通好了,我才會報價,但我報價後卻沒有買,為什麼?你可能會講,別人報價比較便宜啊。好吧,這我沒話說。
那我再問一個問題,我報價,你說要買,我開正式報價單給你,等你匯款,然後你人就不見了,這是怎樣?
只有一個可能,就是客戶真的只是來詢價,只是來要報價單,壓根沒有要跟我買。
沒有要跟我買,為什麼還要花時間跟我詢價呢?
因為跟我詢價容易。
我舉例,你如果到實體店,你還要親自跑一趟,親自跟店員溝通,這都要很花時間,但網路詢價很簡單,需求預算跟你講一下,然後就等你開單了,真是簡單省時又方便,而且還免費,太棒了!
這也就是為何我說,我常常在當免費開單工具人。
我以前也覺得這很正常,但我今天特地寫這一篇,我想要講的是,你如果不是真的想要跟我買,你直接看我的菜單就好了,不要來詢價,一個人詢價最少要花我30分鐘,一天4個人就好,我最少就要花2個小時,然後呢?
通通做白工!
你可能覺得這又沒什麼,只是詢個價,誰規定一定要買? 是的,但也請替我想一下,我只有一個人,我每天上班組電腦、抽空寫部落格,還要當二個小孩的司機,每天從早忙到晚,還要應付這種擺明了只詢價,不想買的網友,你覺得這樣ok嗎?
或許你覺得ok啊,你開部落格做網路行銷,你就是要讓網友詢價的,你還怕網友詢價嗎?
好吧,如果遇到這樣的網友,那我投降。但我相信大部份的網友還是理性的,不是來亂的,我也就是因為相信這一點,所以我每天要花很多時間回覆網友及開單報價。
說到底,做生意真的不是你想像中的那麼簡單。
昨天我不是有寫一篇客戶詢價不成嗆我一句:「只是一個組電腦的有事嗎?」
我就只是一個組電腦的,賺點工錢,請各位大德高抬貴手,不要來亂我,請不要把我當成「免費開單工具人」。
※詢價前請參考:常見問題懶人專用包, 謝謝。
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