前天客戶送來一台電腦：客戶描述故障問題：電腦畫面會不定時凍結(當機)，接下來就沒辦法正常開機，一個月內可能會發生幾次，這半年來都會這樣。
看到這一台電腦，這個機殼缺點是什麼？長度不夠，裝大板的話內部空間顯得太窄了，而且沒有前置風扇。之前總覺得有裝個後置風扇就可以了，目前覺得前置風扇也很重要，一方面是對流，二方面是幫硬碟降溫。
客戶電腦規格如下：
AMD Athlon 64x2 4800+
ASUS M2N-SLI
UMAX DDR2-800 2GB*2
ELSA GeForce 7300GT
HITACHI 250G
建興 燒錄機
Extremx 400W
97年暑假組裝
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大部份遇到這款型號的故障電腦，常遇到的是重開機（CPU過熱）或是無法開機（Power）的問題比較多。不過客戶遇到的問題是突然畫面凍結（當機）的問題，發生的頻率是不常。
這台電腦除了顯示卡有保內送修過一次，其他的零件都沒換過。算了一下這一台電腦已經撐了七年之久，就算現在故障壞了，已經很值得了。
詢問客戶對答：「這台電腦有在玩遊戲嗎？」「沒有，只是給國小的小朋友上上網。」
當下開機，可以捏是正常開機，看似沒什麼問題。
詢問：「電腦有急用嗎？電腦可以正常開機，但不穩定，這種問題最好讓我們測試個幾天會比較保險。」客戶回OK。
再次回復客戶說：「這台電腦已經七年多了，既使現在發生故障算正常，根據您的形容，推測應該是電源供應器、顯示卡、主機版是比較有可能，個人的看法是到時維修的費用抓在2000元以內或上下，才修，否則那就不要修了，不值得。」(個人看法)
客戶問：「購買新的要多少？」回覆：「一萬多，不過這台只是單純給小孩上網用，基本上這台舊電腦就夠用了，可以修的好的話再撐個1、2年，甚至2、3年，真的就夠本了。」
根據經驗，三年以上的舊電腦故障率最高的通常是電源供應器。不過今天這台電腦可以正常開機，是無法立刻判斷是不是電源供應器的問題，但是可能性是八九不離十就是電源供應器；這款電源供應器撐已經撐七年以上了，真的差不多了。
關機拆機殼感覺到一股熱氣，電源供應器很熱。用電源檢測器測試，5VSB出現H.H（檢測到電壓高於Max.(D)值），況且檢測器一直嗶嗶叫，肯定的是這顆電源供應器確定掛了。
基本上目前是只要換一個新的電源供應器應該就可以結案了，以往是這樣處理的模式換個POWER通知客戶當場取件完工。
可是呢，現在不會這樣做。經驗尤其是，對於這種不穩定的老電腦，不能這樣做。
首先，把電腦中的灰塵清乾淨。如下圖顯示卡風扇卡超多灰塵，再來是CPU風扇的灰塵，這兩個地方是清潔重點。
客戶的電源供應器立刻換掉，換上測試用的電源供應器。接著測試，MemTest86測記憶體(PASS)，用CrystalDiskInfo5測硬碟（良好），再用FurMark測顯示卡（正常）。再用ž AIDA64燒機測試，基本上如果電腦真的有問題，燒機測試10分鐘左右就會掛點了，可是今天情況特殊，雖然燒機測試正常，就是測試到20分鐘左右CPU的溫度居然一路飆到100度，太高了吧!通常溫度超過80就很誇張了，竟然破百。
重塗散熱膏之後，燒機一個小時，CPU一直維持在65度左右。（正常了）接下來，開格子工廠，用4.5GB的影片轉檔，轉了快三個小時，OK正常沒當機。（格子工廠在轉檔時CPU會跑全速，也會超到顯示卡）這台電腦應該就是電供應器故障而已。
結論：更換佶偉450W電源供應器，完工通知客戶取件。
補充：這台後面有回來，這次是更換顯示卡才搞定。
這位客戶他不會很急著要當下把電腦帶回，另外他寧願選擇貴一點（保固久一點）的電源供應器，個人覺得做這樣的選擇是正確的。
便宜一點點但是用的不是很安心不是嗎？
此案例就描述到這邊，前面客戶有說不急著用電腦，再用MHDD在測一下硬碟的狀況，如下：
ok啦，硬碟沒有壞軌也沒有什麼老化，主要是客戶平常只是拿來上上網而已，沒有玩遊戲，也沒有常時間下載檔案。