客戶FB詢問：
我的電腦網路大概1~2小時會斷線一次，請問該怎麼辦？
連線方式是1樓數據機(中華光世代，有開wifi)，接到2樓IP分享器(有開wifi)，再接到電腦。
嘉豐回覆：
一、先把2樓IP分享器關掉，把電腦直接插在中華數據機，試試看是否能正常上網。
通常這樣都是正常的。你可以再ping一下網路穩不穩。(傳送門)
二、如果確定中華數據機正常，2樓的「IP分享器」只能當分享器用，也就是不能有IP分享功能。
(如上圖)如果你把網路線插在「數據機或社區寬頻」那一孔，就是當IP分享器，所以第2台要故意插在旁邊的網孔，讓這一台只當分享器用。
客戶的電腦常常會斷線就是因為第2台IP分享器串在一起，2台都有IP分享功能，打架，所以第2台不能有IP分享功能。
如果要在保險一點，就是登入第2台IP分享器把「DHCP功能」關掉。
通常如果你同時重開中華數據機及IP分享器，然後電腦就又能正常上網了，那幾乎都是2台IP分享器串接的衝突問題。
三、網路線也有關係，可能造成網路不穩定
例如上圖，網路線並不是直接從中華數據機出來，說不定網路線有問題，檢測方法就是故意換另一個網路孔試試，最保險的作法就是直接從中華數據機拉一條網路線測試，這樣最準。
好，以上三點是重點，這樣應該網路就正常了，但如果您的網路還是常常無緣無故斷線怎麼辦？
四、IP分享器故障 (網路時好時壞)
IP分享器如果直接故障不能用，這一種好檢測，但如果是時好時壞呢？可以觀察一下網路斷線的頻率，如果還是常常故障，保內請送修，保外請換一台IP分享器試試看。
五、中華數據機故障 (網路不穩定)
中華數據機通常是不關機的，有時候會熱當，這時關掉電源等10分鐘再重開通常又正常了，但如果網路還是一直不穩定，市話直接打123，請中華來幫你換一台新的。
通常中華客服會問你電腦是不是直接插在數據機上，所以要先排除是第2台IP分享器造成的網路不穩定。
結論：
網路無法連線或常常斷線，最簡單的檢測方法就是直接把電腦插在中華數據機上檢測。
如果電腦連不上網路，請開另一台電腦試試，如果沒有另一台電腦，也可以直接用手機連家裡WIFI試試。
好，本文就到這裡。
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