客戶收到電腦後來問：
發生個小問題，就是wifi連得上去，Google搜尋也沒問題，但點進網站就斷了，且無法再連線，連顯現可用連線也沒有。
嘉豐回覆：
可能是中華數據機或您的IP分享器「熱當」，請關掉IP分享器，等1分鐘後再重開，電腦也要重開，再試試。
客戶：
試過後的情形還是相同，重開機剛開始可以連，搜尋也可以，一旦點進網站就不連不上了。但是家人的筆電和手機都是正常的。
嘉豐：
USB無線網卡我在出貨前都有測試，我確定無線網卡是正常的。
有一招也可確定電腦是否正常，請改用有線網路測試看看。
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好，接下來的過程我快轉一下。
我跟客戶來來回回討論了好幾次，客戶有拍網路掛掉的圖，也有拍他是如何插線的圖給我看，但我就是看不出哪邊有問題，而且最奇怪的是明明可以連，但一下子就斷線了，這一點我真的搞不懂為什麼。
怎麼辦？ 我明明測試都正常，而現在客戶的網路明明是正常的，但就是無法正常上網，全新電腦耶，怎麼會這樣？
好，你們猜猜這是為什麼？
--------我是賣關子的分隔線--------
後來客戶自己解決了。
客戶：
今天突然想用另一個USB或許可以，所以改用主機前的試，竟然成功了！可以上網了！
嘉豐：
公佈答案，原來客戶把USB無線網卡插在USB3.1上。
其實USB3.1是向下相容的，所以理論上是可以用的，您如果插隨身碟也是可以讀取的，但不知道為什麼插USB網卡就是不相容啊。
問：為何上面的USB孔有黑色、藍色、紅色、黃色四種顏色？
答：黑色是USB2.0 (實測隨身碟速度約10MB/s)、藍色是USB3.0 (實測隨身碟速度約50MB/s)，所以如果您的隨身碟有支援USB3.0，您最好是插在藍色的孔上面，速度會快很多。
紅色是USB3.1，速度理論上可達1GB/s。
至於黃色的USB3.0，上面有標註是「DAC-Up」，這是技嘉提供的技術。官方說明如下：
主要是提供數位類比轉換器（DAC, Digital-to-Analog
Converter）提供更純淨、無雜訊的電源供應。一般來說DAC若連接到電腦的其他USB連接埠會因電流不穩而影響音效表現，所以技嘉採用獨立的電源線路，有效地減少潛在的電流異常波動，以確保玩家擁有最佳的音訊體驗。
好，我們接著來看另一位客戶的案例：
客戶收到電腦後回報：
電腦開機正常，但目前遇到一個問題， usb3.1 孔好像有問題，是不能插嗎??(如上圖)
嘉豐回覆：
您是插什麼在USB3.1？
客戶：網卡。
嘉豐：網卡不能插在那裡，請換一個USB孔即可。
客戶：我是想說看網卡在USB3.1會不會變比較快。
嘉豐：您無線網卡的WIFI最快只能到10MB/s，所以插在黑色的USB2.0就夠了。
後記：
第一個案例客戶無法上網，我跟客戶討論了好久，一方面客戶對電腦也不懂，二方面我也沒注意到他把網卡插在USB3.1上。不過好家在我在出貨時有測試網卡，我很確定網卡是正常的，只是一時之間真的搞不懂為何一連上就斷線。
所以當第二位客戶問我的時候，我就能立刻抓到問題了，你插了什麼在USB3.1上面？果然又是網卡。
好，以上經驗分享，感謝捧場。
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