客戶來詢問： HH 請教嘉豐大，以前曾聽人說， A 隨身碟的檔案要轉存到 B 隨身碟，最好是先把 A 隨身碟的資料放在電腦的硬碟，再轉存到 B 隨身碟，這樣比較不傷資料和隨身碟； 但也有人說，沒關係，直接轉存就好，不需要再過一手。想聽聽您的看法？   嘉豐： 您轉存的意思，我的理解是「剪下」→「貼上」對吧？ 客戶： 對的。 嘉豐： 您的問題，簡單講就是如果要把資料從 A 轉存到 B 是要 第一種： A 剪下→ B 貼上   ( 這一種最快 ) 第二種 ： A 複製→ B 貼上，然後再回 A 刪除。 ( 這一種感覺很笨 ) 我建議一定要用第二種，千萬不要用第一種。為何？ 我舉例，假設您一個 A 資料夾中有 100 張照片，你用 A 剪下→ B 貼上，萬一在第 20 張照片時檔案毀損、不小心按到取消、電腦當機或硬碟有壞軌，總之就是在剪下的過程中斷了，結果會怎樣？ 結果就是 A 資料夾中的檔案會通通消失，你這時到資源回收筒也找不到。 我常常遇到一種案例，照相機的記憶體卡有幾百張照片，為了方便，直接用剪下→貼上，但在搬移的過程中不知道為什麼中斷了，然後整個記憶卡的照片全部消失。 ( 這時只能用救援軟體才有辦法救回來 ) 總之，用剪下→貼上雖然很方便，但風險也很高，最保險的做法還是要用 A 複製→ B 貼上，然後再回 A 刪除。雖然是笨方法，但最保險。   另外關於會不會傷什麼隨身碟的問題，請直參考這一篇： USB 隨身碟 與 行動硬碟 的注意事項 有完整說明。       相關文章： 【USB 隨身碟、記憶卡、硬碟檔案不見了，怎麼辦？】 實測4DDiG 資料救援軟體，簡單三個步驟秒救回。 ​ _______________________________     ◎ 站長資訊： 嘉豐電腦   ◎   詢問方式： 常遇到的問題 ◎   電腦組裝： 找嘉豐 / 組電腦 以上圖示來至 Google 大神搜尋到歐飛提供分享，感謝分享，有冒犯之處請來信告知

  客戶來詢問： 昨天電腦發現一個沒辦法移除的威脅 我想問如果重灌再用嘉豐提供的一建還原會回到當初交機的時後嗎？ 用一鍵還原重灌跟直接拿給店家重灌有差別嗎？     我先講結論：你的重要資料平常就要備份，防毒軟體如果偵測到病毒，不要緊，點「動作」去做刪除、隔離等。 萬一無法刪除也沒關係，平常就要做系統更新 (Windos Update) ，保持系統與病毒碼都是最新的，這樣就 OK 了。 不用過度擔心，因為你的電腦只要上網，多少都有病毒，差別只在於有沒有發作，以及有沒有被防毒偵側到而已。 客戶：用一鍵還原重灌跟直接拿給店家重灌有差別嗎？   嘉豐： 如果是我的客戶我都有安裝 易數一鍵還原 ，可以還原到我交機的時候。 舉例電腦是 2021 年 5 月交機，現在是 2023 年 5 月，用易數一鍵還原就是會還原到 2021 年 5 月交機時候，還原只會還原 C 槽，也就是 C 槽會整個重灌，其他槽不影響。 客戶：如果一鍵還原只會還原 C 槽，那病毒在 D 槽時怎麼辦 ? 嘉豐： 你就算電腦重灌，也只會重灌 C 槽，你不太可能所有的硬碟全部格式化重來，除非你是中毒勒索病毒才有可能把所有的硬碟全部格式化。 但在一般的情況下，你重灌肯定只會重灌 C 槽，不太可能把其他槽都格式化掉。 再說了，就算你今天把所有的硬碟全部格式化重來，這樣保証沒有病毒，但是你重灌後第一天又上網了，你也難保明天不會又中毒了。 所以我才說，看到防毒軟體的病毒檢測報告時，你不用太緊張，你如果一看到病毒，而且無法刪除，就想重灌，這樣沒完沒了。   客戶：如果有需要重灌是需要帶過給你處理比較好嗎？ 嘉豐： 以您的情況來說，我是覺得直接跑易數一鍵還原就好了， 10 分鐘之內就還原完畢，然後你在線上更新 (Windos Update) 即可。 除非你是現在電腦已經中毒到無法開機了，而且也無法跑易數一鍵還原了，這種情況才需要帶來給我重灌處理。 客戶：我晚點再來試看看一鍵還原，那如果還是不行的話，我先給附近的店重灌。 因為我沒有特別重要的東西，嘉豐先生附的一鍵還原是放在 D 區，頂多請店家重灌 C 區就好，應該不會影響吧？ 再來想問，如果想要在放一張 SSD 的話，是等他們重灌完，在一鍵還原，再放一張 SSD 嗎？   嘉

  客戶來詢問： 之前跟您購買之電腦 (WIN10) ，有安裝這個防毒軟體：微軟 Windows Defender ( 永久免費更新 ) 還需要加裝其他防毒軟體 ? 因為近期淘寶帳戶被盜用 !! 所以想說是否需要做哪些處理 ? 我先講結論：現在 WIN10/11 新版的防毒叫「 Windows 安全性」，我覺得用 WIN 內建的防毒就夠了，除非您有其他習慣用的防毒軟體，那你再改灌其他的。 請參考： 有推薦的防毒軟體嗎？ 　   問：因為近期淘寶帳戶被盜用 !! 所以想說是否需要做哪些處理 ? 答： 有很多情況是，你本來根本沒有被盜用， 只是你會收到通知你被盜用的郵件 ，你點進去郵件的連結後，你反而真的中毒了，這就是「釣魚郵件」。 更嚴重的是點郵件的附檔，然後就中了所謂的勒索病毒，導置所有的個人檔案全毀。 我先假設，你是真的淘寶帳戶被盜用了，那你要趕緊更換密碼，然後最好能設定「兩階段驗證」，也就是綁手機登入，這樣會比較保險一點。 再來，你的電腦系統的「 安全性更新 」一定要更新到最新，這樣比較不會中毒。 如果你是用 WIN 預設的防毒，你在做 Windows Update 的時候，就會一起更新病毒碼，而且還是永久免費更新的，很方便。 總之，帳戶會被盜用，原因有很多，你也不可能知道為什麼會被盜用。 但最常見的情況就是沒有系統更新，或者是是誤點了「釣魚」郵件，就是故意騙你的郵件。 例如： 【病毒式釣魚信件】我們暫時封鎖了您的帳戶，如何解除？ 立即使用附件驗證您的帳戶 ↑很多人會中毒其實是這種情況，或是你自己下載來路不明的檔案導置中毒，導置個人資料外洩。   好，以上說明給您參考。   後記： 我的 Chrome 瀏覽器整天提醒我，我的帳戶及密碼外洩了，這是真的假的 ? 很有可能是真的，但我不理會，因為我重要帳戶都有兩階段驗證。 再來就是，我的帳戶只會再我的電腦還有手機登入，我不會再其他的電腦登入。   _______________________________   ◎ 站長資訊： 嘉豐電腦   ◎   詢問方式： 常遇到的問題 ◎   電腦組裝： 找嘉豐 / 組電腦   以上文章部分出處於     歐飛先生僅供技術學習交流使用如有冒犯之處請來信告知

  我先講結論： 這就是所謂的病毒式釣魚信件，會誘導你去執行郵件附檔，你如果沒看清楚真的郵件執行附檔了，輕則中毒讓電腦變慢，重則你的個人擋案全毀，例如 勒索病毒 。 我今天收到一封郵件，看似好像是微軟官方發出的，內容如下 ( 如上圖 ) 信件這個英文，你去 Google 翻譯如下： 我們在您的 hotmail.com 帳戶（ toyota5168@hotmail.com ）中發現了一些異常活動。 為了幫助保護您的帳戶，我們暫時封鎖了您的帳戶。 如何解鎖您的帳戶 解除阻止您的 hotmail.com 帳戶 toyota5168@hotmail.com 的最快方法是立即使用附件驗證您的帳戶，或者在打開此警告消息 24 小時後失去對 toyota5168@hotmail.com 的完全訪問權限。 面對各種病毒式釣魚信件，你以不變應萬變，簡單講： 一、 只要是英文的，不認識的信件，看都不用看直接刪除。 ( 如果是簡體中文一樣不看 ) 二、 如果是不認識的人，要你點附檔，那 99% 以上都是病毒。 反正都是這種套路，先警告，然後要你如何如何，問題是你根本不認識這個人，你甚至看不懂信中的英文。 總之你對於這些來路不明莫名奇妙的信件要特別小心，基本上不看直接刪了，重點是千萬不要點郵件附檔。   好，本文就到這裡給您參考。   相關文章： 我中了勒索病毒，檔案打不開，怎麼辦？ 答：全部硬碟都要格式化，然後重灌，你的個人檔案全沒了。 _______________________________ ◎ 站長資訊： 嘉豐電腦   ◎   詢問方式： 常遇到的問題 ◎   電腦組裝： 找嘉豐 / 組電腦   以上文章部分出處於     歐飛先生僅供技術學習交流使用如有冒犯之處請來信告知

  客戶來詢問： 我想要重灌系統，因為我的中了綁架病毒，就是很多檔名都被改了。 請問重灌系統大概要幾天才能處理好？   本例客戶的問題簡單描述就是中了勒索病毒，個人的圖片檔及文件檔都打不開了，怎麼辦？ 我就直接講結論， 全部硬碟都要格式化，然後重灌，你的個人檔案全沒了。 就這樣，不用問如何解毒什麼的，這個難度很高，就算你想要付款，但因為都是英文，匯款通常要虛擬貨幣，很多時候你想要付款解毒也不知道要付給誰。 總之你只要中了勒索病毒檔案都不打開的話，那就是只剩全部硬碟格式化重灌了。 那為何會中勒索病毒？ 這個說來話長，最常見的就是打開來路不明的郵件附檔，或是下載到病毒碼，例如很多病毒都是偽裝什所謂的「破解檔」，或是到某些地下網站等等。 大部份人中了勒索病毒其實也搞不清楚自己是怎麼中的，只知道中毒了，怎麼辦？ 剛剛說過了，只能格式化後重灌，個人檔案全沒了。   我特地寫這一篇文，我主要想提醒的是， 如果你的檔案很重要，平常一定要備份，有些人電腦裡會多裝一顆硬碟備份，但如果遇到勒索病毒一樣是全毀。 所以比較保險的作法還是要備一份到行動硬碟或 NAS ，如果檔案非常重要那還需要備兩份。 如果要同步備份，目前最簡單的作法就是購買雲端硬碟備份，例如 Google ， Onedrive 、 dropbox 、 asus 雲端硬碟皆可。 否則你如果像本文客戶這樣，突然中了勒索病毒，你也只能全部格式化重灌了。 另外你可能會問，那要怎麼防範，我只能說，現在每個人的電腦都有裝防毒軟體，但在怎麼厲害的防毒也無法做到萬無一失，再說導致中毒的根本原因常常是使用者，而不是防毒。 例如使用者就是下載了病毒檔，而且還打開了，但使用者怎麼會知道這些，在網路上下載檔案很方便很正常，所以囉 ~~ 也很容易中毒。 我的建議是， 平常系統一定要更新，也就是 windows update 一定要更到最新，這樣可以降低中毒的機率。 另外就是自己要小心，還有平常重要檔案要記得備份。 以前我遇到中勒索病毒都是 win7 系統，這一次遇到 win10 的也中了。   好，本文就到這裡給您參考。   對了，如果電腦正常，只是重灌，基本上一天就能搞定了，我今天收到電腦，明天就能寄回。   相關文章： 【 電腦