客戶來詢問：
昨天電腦發現一個沒辦法移除的威脅
我想問如果重灌再用嘉豐提供的一建還原會回到當初交機的時後嗎？
用一鍵還原重灌跟直接拿給店家重灌有差別嗎？
我先講結論：你的重要資料平常就要備份，防毒軟體如果偵測到病毒，不要緊，點「動作」去做刪除、隔離等。
萬一無法刪除也沒關係，平常就要做系統更新(Windos Update)，保持系統與病毒碼都是最新的，這樣就OK了。
不用過度擔心，因為你的電腦只要上網，多少都有病毒，差別只在於有沒有發作，以及有沒有被防毒偵側到而已。
客戶：用一鍵還原重灌跟直接拿給店家重灌有差別嗎？
嘉豐：如果是我的客戶我都有安裝易數一鍵還原，可以還原到我交機的時候。
舉例電腦是2021年5月交機，現在是2023年5月，用易數一鍵還原就是會還原到2021年5月交機時候，還原只會還原C槽，也就是C槽會整個重灌，其他槽不影響。
客戶：如果一鍵還原只會還原C槽，那病毒在D槽時怎麼辦?
嘉豐：你就算電腦重灌，也只會重灌C槽，你不太可能所有的硬碟全部格式化重來，除非你是中毒勒索病毒才有可能把所有的硬碟全部格式化。
但在一般的情況下，你重灌肯定只會重灌C槽，不太可能把其他槽都格式化掉。
再說了，就算你今天把所有的硬碟全部格式化重來，這樣保証沒有病毒，但是你重灌後第一天又上網了，你也難保明天不會又中毒了。
所以我才說，看到防毒軟體的病毒檢測報告時，你不用太緊張，你如果一看到病毒，而且無法刪除，就想重灌，這樣沒完沒了。
客戶：如果有需要重灌是需要帶過給你處理比較好嗎？
嘉豐：以您的情況來說，我是覺得直接跑易數一鍵還原就好了，10分鐘之內就還原完畢，然後你在線上更新(Windos Update)即可。
除非你是現在電腦已經中毒到無法開機了，而且也無法跑易數一鍵還原了，這種情況才需要帶來給我重灌處理。
客戶：我晚點再來試看看一鍵還原，那如果還是不行的話，我先給附近的店重灌。
因為我沒有特別重要的東西，嘉豐先生附的一鍵還原是放在D區，頂多請店家重灌C區就好，應該不會影響吧？
再來想問，如果想要在放一張SSD的話，是等他們重灌完，在一鍵還原，再放一張SSD嗎？
嘉豐：如果您覺得擔心，第一步先一鍵還原，這樣比較快也等於重灌。除非是您目前也無法一鍵還原了，那再考慮帶來給我處理。
如果是我的客戶要重灌，建議是帶來給我處理，這樣最簡單。
對了，您最好先備份您的個人重要檔案，只要個人檔案還在，那電腦故障送修都是小事。
從您的問題中發現，您對易數一鍵還原不太了解，請參考(這裡)。
簡單來說，無論是還原或重灌，都跟你想像中的放一張SSD無關。
客戶：一鍵還原完就沒有存在威脅了 !!
為什麼？ 我在還原前有看一下中毒的話還原跟重灌有沒有差，網友一致認為既然中毒了就得重灌(這裡)，還原是沒有用的…
還是我今天遇到的問題不算是中毒，因為想說昨天才發生…
之前沒有
嘉豐：你無論是一鍵還原或重灌，都一樣，因為你的電腦會繼續上網，也就是說病毒的威脅是一直存在。
至於你說的什麼網友一致認為中毒了就要重灌，還原是沒有用的，這裡的還原你要先分清楚是windows的還原，還是易數一鍵還原。
如果是易數一鍵還原，那效果跟你直接重灌一樣，但我這邊也不用講太多。
因為我感覺你現在很擔心你的電腦中毒的問題，如果不重灌，你不放心的話，那你就重灌吧。(我感覺你是想要重灌，而不想用易數一鍵還原)
但我也要講，重灌完你的問題還是存在，就是電腦裡還是有病毒，只是有沒有發現，跟有沒有被偵測到而已。
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