客戶Line詢問：
在(肉腳店)買了台全新電腦，目前就是連刺客教條4，看門狗1，都跑的不順！特效全部最低，解析度1080p 就總歸一句會卡卡的。有一種被騙的感覺，這台居然要18000元左右。
電腦規格如下：
G4560
4G D4記憶體
1TB硬碟
DVD燒錄機
三年保固
W10正版
GT1030 顯卡 (加裝)
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這台店家的規格就只有寫這樣，沒有廠牌，沒有型號。
嘉豐回覆：
您是要玩遊戲大作卻買了一台文書機，再加裝獨顯，這樣當然跑不動了，而且連SSD都沒有。
客戶回應：
假如直接換顯示卡，換成GTX1050。去實體店面買還是網路上購買好(二手的)，請教您可以給一點建議嗎?目前不會在意他的新舊!我只需要它的性能而已，因為去實體店面絕對比較貴。
嘉豐：
舉例，要玩刺客教條4，請google「刺客教條4 建議規格」，就可以知道規格最少要i5+4G+GTX470以上，今天就算是顯示卡換算成10系列，最少就是要1060-3G以上。
所以您說顯示卡要換成GTX1050，這樣換了也是沒用。
再來了，您是剛買了一台全新電腦，就立刻要升級，這樣不是更花錢嗎？
您傳的機殼圖片，這是m-ATX小機殼，這類型的是文書機在用的機殼，既使要換高階顯卡，很有可能會裝不進去，還有這台是文書機的規格，電供部份，推測頂多450W，也就是說要換高階顯卡，連電供也要換。
再來了，這一顆CPU連第八代四核的i3都不到，只是雙核的G4560，況且這顆根本不是最新的第八代，這是第七代的CPUㄟ！
總之，就連CPU都要換，這樣換來換去，等於是又買一台全新電腦了。
更不要說，說什麼上網買二手的，況且您對電腦的了解不是很懂電腦，怎麼上網買二手零組件，這不是一樣踩地雷嗎？
你說是到肉腳店買的，這點我不太懂，您是要玩遊戲大作，怎麼會買一台1萬多的文書機？
後續與客戶的對談就略過，這個案例就講到這裡，下結論：
一、買電腦一定要有需求有預算。
請參閱：您想玩什麼遊戲，需要什麼樣的規格，您自己就可以查得到。
二、如果網友對電腦不懂，又遇到不好的店家，不優的店員，結果就像本案例客戶這樣。
客戶明確的是要買一台能玩遊戲大作的遊戲機，店家卻是推薦他買一台文書機，然後再加裝1030顯卡，這是玩哪一招，更無言的是也沒問客戶的預算多少。真的很無言了。
三、除非使用者本身就會電腦組裝維修，否則不要買二手貨。
理由：二手貨沒保固，如果有問題，你找誰？
還有，我是不買二手貨的，全新產品有保固，買二手貨又不是不用錢，我不懂為何要為了省一點點小錢買二手貨，除非免費送我。
四、本案例的客戶對電腦不懂，也沒有先上網做功課，等買了踩到雷才上網找嘉豐，有用嗎？
答：沒用。
本案例就到這邊。
總結：
本案例這台電腦就是一台文書機，不用在升級了，要升級到能玩刺客教條4及看門狗1，也就等於是整台換新了。
相關案例文章：全新電腦，如果買來不合用，那再便宜有什麼用？
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