客戶Line詢問：
我的D槽有時候會消失，但重開機後又會出現，我有用你說的檢測軟體，顯示正常。
最近感覺又開始怪怪的，重開機也沒用，D槽沒有出現，一定要關機後重開才會正常，避免夜長夢多，決定還是帶過去檢測一下。
電腦規格：
．Intel i7-8700
．技嘉 H370 AORUS GAMING 3 WIFI
．美光 DDR4-2666-8G *2條=16G
．金士頓 A400 240G (C槽系統碟)
．Seagate 1TB (D槽資料碟)
．技嘉 GV-N1070G1 GAMING-8GD
．酷碼 GX 750W
(107年8月組裝)
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這個案例算是滿特別的，一般硬碟故障其實很好檢測，因為硬碟有沒有故障其實很明顯，有就有，沒有就沒有，不太可能測不出來，本例卻讓人踢到鐵板。
請看以下檢測過程：
1．收到電腦後，開機正常，有D槽。
客戶說電腦開機後D槽有時候會出現，有時候會消失，但是覺得有可能是SATA線，先換一條SATA線，用CrystalDiskInfo檢測，藍燈正常。
在這邊要補充一下，電腦一開始有看到D槽，D槽會一直在，但問題在於有時候開機D槽就不見了，怎麼辦？ 這時如果重開機，D槽又出現了，真奇怪了。
2. 更新BIOS
3. 檢測一天正常，隔天真的有遇到一次開機後停在Logo畫面很久，然後D槽真的消失了。
把SATA排線換一個位置，再試試看。
4. 客戶說他有一次Win10更新後才遇到這種問題，會不會是系統的問題？
好，整個重灌，重灌過程也正常。
5. 連續測試三天開機都正常。
當時在想要不要換硬碟，但根據過去的經驗，硬碟如果真的故障，不太可能讓我這樣測了3~4天都正常啊，正在懷疑可能是sata線或SATA插座。
總之後來檢測都正常了，就請客戶來取電腦。
客戶試了幾天回覆：
拿回家測試了，6天之中只有一天是開機正常。
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什麼叫踢到鐵板？這個就是踢到鐵板。測了那麼多天都正常，客戶一測就故障，沒辦法了，這算是我的問題，再次請客戶備份資料後再帶過來處理。
這一次也不用檢測了，硬碟直接寄回原廠換新，seagate目前有提供黑貓免費到府收件，如果順利的話，大概三個工作天就能返修了。
換回一顆全新的硬碟裝上去再測試，為了避免有其他問題，還是再重灌一次系統，為了保險起見這次連續測五天，照三餐開機，很確定硬碟都正常了。(客戶實測一週正常)
總結一下：
硬碟故障通常很容易檢測，但這一次卻讓人踢到鐵板，以為硬碟應該是正常的，沒想到硬碟真的有問題。
本案例就到這裡給提供參閱。