【客戶詢問】電視有支援4K(解析度)60Hz(更新率)，可是電腦只能選擇30Hz，這是為什麼？(HDMI)(案例是109年)

 

以上圖示來至Google大神搜尋到部落客歐飛提供分享，感謝分享，有冒犯之處請來信告知

客戶用Line詢問：

我的電腦有接雙螢幕
電腦螢幕 奇美21吋，DP轉DVI 
大電視螢幕 夏普65吋，HDMI接HDMI

線材，HDMI2.0
電視沒有DP接口，所以用HDMI
電視規格有支援4K 60Hz，在電腦設定中，只能到30Hz
請問是哪個環節遺漏到，無法電視設定4K 60Hz輸入?

電腦規格：
I5 9400F
微星B360 mortar titanium
技嘉RX570 4G
 

嘉豐：
1. 先接單螢幕測試

2. 顯卡的驅動程式請上官網下載，安裝最新的

以上圖示來至Google大神搜尋到部落客歐飛提供分享，感謝分享，有冒犯之處請來信告知

客戶：
我接單螢幕結果在設定中一樣只能選擇30Hz。

-------------------

這個螢幕更新率其實是不用設定的，大部份的螢幕預設就是60Hz，但本案例就是這麼奇怪，為何別人都60Hz，就你30Hz，為什麼會打對折？

你猜猜是為什麼？ 

後來客戶回應。

以上圖示來至Google大神搜尋到部落客歐飛提供分享，感謝分享，有冒犯之處請來信告知

客戶回應：
剛剛測試螢幕後，發現要從電視內設定HDMI接口版本，預設是1.4，要更改成2.0，原來不會自動。

------
 

問：HDMI 1.4和HDMI 2.0 的區別在哪裡？

答：從外觀上看，HDMI 1.4和HDMI 2.0接口沒有任何差別。

據HDMI Forum Inc.組織文件來看，HDMI 2.0版標準大大增強了對4K超高清傳輸的支持，並在多個視頻、音頻技術上進行了改進。

對於普通消費者而言，最明顯的改善有兩點：一是將帶寬擴充到了18Gbps，可以支持3840×2160解析度和50FPS、60FPS幀率；

二是在音頻方面支持最多32個聲道，以及最高1536kHz採樣率。而之前的HDMI 1.4版本雖然可以支持支持4K了，但是受制於帶寬，最高只能達到3840×2160解析度和30FPS幀率。

參考資料：https://kknews.cc/digital/og2zgm.html

 

_______________________________

◎ 站長資訊：嘉豐電腦 
◎ 詢問方式：常遇到的問題

◎ 電腦組裝：找嘉豐/組電腦  來至Google大神搜尋到部落客歐飛提供分享，感謝分享，有冒犯之處請來信告知