這件事件是客戶6年前的九月電腦無法開機到桌面送修，十月電腦會藍屏送修，十一月電腦開機沒畫面送修，連續三個月送修三次，這是為什麼？
案例實情有點長～～
九月客戶Line詢問： (第1次送修)
電腦一直不斷重新開機，無法進到桌面(WIN10) ，畫面出現上面這個自動修復畫面，卻是無法修復。
客戶電腦主機規格：
．Intel I5-4460
．技嘉 G1.Sniper B6
．創見 8G DDR3-1600*2支 (共16GB)
．威剛XPG SX930 240G
．WD 1TB 【黑標】
．華碩 GTX750TI-PH-2GD5
．佶偉IRON MASK 650W
．保銳 黑魅騎士
(107年組裝)
嘉豐：
一、電腦開機是一直不斷重開機，通常就是一開機過幾秒就是一直不斷重開機，在檢測時並不會這樣，確實就是無法進到桌面。
二、檢測記憶體正常
三、重灌(SSD)正常，就是HDD掛掉了，BIOS偵測的到卻是Win10系統抓不到，硬碟是保內送修。
個人的判斷是硬碟故障導致不正常開機，開機檔毀損，SSD重灌+HDD更換後結案。
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十月份客戶Line詢問：(第2次送修)
9月份電腦從你那邊送修回來後，本來是很穩定，就在十月份開始，又開始會突然當機(然後重開機)，接著進不了win10 ，有時用win的修復功能和一鍵還原可以修復，問題是當機的頻率越來越高，幾乎每兩週就來一次，實在讓人很困擾。請問該如何處理？
嘉豐：
一、十月份整個月都在下雨，感覺電腦都不太穩。
二、拆開電腦檢測，零組件有一點氧化情況並沒有很嚴重，就先處理記憶體及顯示卡金手指的氧化部份清除，再燒機測試正常。
三、更新主機板BIOS，燒CPU、燒顯卡、播放影片、連續開機測試5天正常，結案。
因為是第2次送修，所以這一次我特地連測5天正常才返修，沒想到.....真的沒想到。
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九月份客戶回報：(第3次送修)
壞消息，電腦又掛了，目前的症狀和先前兩次一樣，就是進不到win10的桌面，開機是有畫面的，但在進到桌面前會出現「無訊號」然後就黑屏了，我用易數的一鍵還原也沒用。
嘉豐：
以下是電腦的檢測過程
一、收到電腦後居然能正常開機到桌面，這下子有點傷腦筋了，怎麼辦？客戶說開機會無畫面，這是應該是顯示卡或電供。
二、保險起見就把電腦重灌重測，跑測試顯示卡會重開機。
三、重新更換一張顯示卡燒機測試，一樣還是重開機。
四、更換一顆電供，再燒機測試顯示卡，正常了，測試到這邊就能確定是電供故障。
這台電腦從頭到尾都是電腦故障造成的自動重開機，說也奇怪在這邊都正常，連一次重開機都沒發生。
像這樣情況就算用電供測試檢測其實也是檢測不出來的，為什麼？因為電腦能正常開機。
那這回為何會修了三次，追根究柢就是這顆電供不穩了，每次在這邊檢測時，電供又能奇蹟式的通過檢測，就算連開5天也不會故障。
直到第三次送修，客戶說開機沒畫面，一開始以為是顯示卡，結果不是，狂燒基測試顯示卡才發現原來是電供。
最後回歸一下，為何這一台會修了三次才搞定？
一、客戶第一次送修時只是強調無法開機，並沒有說會有不定時重開機，再加上檢測時，也從來沒有發生過重開機的問題。
二、客戶第二次送修時是強調上網到一半會突然當機(藍屏)，也沒說會不定時重開機。
三、客戶第三次送修時是說開機沒畫面，這時再把重點放在顯卡或電供。最後才終於抓到問題點了，確定是電供故障。
言歸重點就是，客戶每一次送修都有把故障點告知，也針對故障點去做檢測，卻是為什麼會發生這些故障問題？關鍵點其實是在於「不定時重開機」，然而巧就巧在客戶並沒有說「不定時重開機」，一開始就是說「
不斷重開機」，在這邊檢測都正常的，並沒有重開機 ，也就是這樣就一直沒有注意到「不定時重開機」這個關鍵點。
這是一個很難得的維修經驗，也真難為客戶了，連續三個月送修三次。^_^||
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