在這篇案例之前有一篇案例:【電腦維修案例】陳先生;自己上網購買零組件,組裝發生了問題,該怎麼辦?
這案例的重點是放在:自己購買零組件當然是希望自己組,找別人組豈不就是自找麻煩?
網友就有人提議:找一般電腦商家處理不就好了,有必要捨近求遠不切實際嗎?
客戶用fb詢問:
最近使用電腦玩遊戲到一半(電腦用了5年多了) 突然大當機,後面就再也沒辦法開機了,就到住家附近的電腦店,檢測說顯示卡壞了,硬碟也壞了(壞軌多),主機板記憶體插槽壞了兩條。
後面就換了技嘉顯示卡750ti,硬碟seagate 1TB,裝了威剛SSD 240G,換了鐵面具650W,想說裝個SPECCY,結果CPU溫度到97度,就算只是單純開機也有70多度,用AID64 測試看看直接又衝到90多度,不知遇到像這樣的電腦問題有辦法處理嗎?已經不太相信住家附近的電腦店了,他還說幫忙燒機測試很多天,連溫度都沒注意到。(傳兩張燒機的照片給你)
嘉豐回覆:
這台5年多的電腦,後面換新了顯示卡、硬碟、記憶體、電源,結果目前一開機就是70多度,燒機到90度,這是最有可能就是沒塗散熱膏或是CPU散熱風扇沒裝好。
起初應該直接買新的才對 (相信你一定有這種感覺),目前要先處理的重點應該是放在CPU溫度是吧?
客戶:這台電腦用了5年多也夠本了,應該是直接把主機板、CPU、機殼、記憶體、光碟機都換掉了,這是目前想法就是這樣。
嘉豐:打開側蓋就發現散熱座的卡榫斷了,風扇卡不緊,這也難怪一開機就70幾度,檢測完畢。
客戶:剛開始他測了兩天說顯卡壞了,主機板記憶體插槽壞了兩條,建議繼續用,我說OK,有請他幫我灌系統,但又過了兩天又說硬碟好像壞了,只好再換硬碟,這次修了3~4天,總共修了10天左右,可是拿回家用起來就是覺得怪怪的,燒機測試才發現CPU溫度居然破90度。
嘉豐:剛剛看了一下系統,您的SSD沒有4K對齊,請參考這一篇:【電腦重灌】老電腦裝SSD也要用AHCI模式喔!
客戶:因為我有看你的部落格,所以就在新的顯示卡用技嘉的,SSD用威剛的,連電供都是自己去買了一顆佶偉650W請店家幫我裝,只是沒想到店家修了快十天,竟然也沒發現CPU溫度有問題。
嘉豐:啊!如果早點跟我洽詢處理,就不會搞成這樣,簡單的問題搞得這麼複雜,都是一種經驗關係。
客戶:所以我現在就直接找你了,請幫我保留新裝的零組件,然後把CPU、主機板、記憶體、光碟機、機殼換掉,重新幫我組一台。
嘉豐:難得遇到這樣的案子,客戶有看過我的部落格,卻是想說先找家附近的店家處理就好。(卻是沒有注意到細節部分,如果有先詢問加上個人給予是先注意該注意的地方可能就不會這麼慘的狀況)
另外要再補充一下,後來發現到為何原店家沒有發現CPU散熱座卡榫斷掉的問題,店家應該沒有打開另一面的側板。
在拆電腦的時候發現光碟機、硬碟都只有鎖一邊,另一邊都沒鎖,顯示卡應該要鎖兩顆螺絲,也只有鎖一顆。另外猜測系統部分八成就是用ghost的方式去灌的,才會發生SSD沒有4K對齊的問題。
就問客戶:你為什麼去這家?
客戶:有免費檢測。
相關文章: 【電腦維修】新竹陳先生;我自己在網路購買零組件,組裝上出了問題,不知道該怎麼辦?
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