客戶Line詢問：
我家網路是中華光世代，中華數據機放客廳，電腦放房間。
我現在遇到的問題是，電腦開機時會無法正常上網，我必需重插網路線才能正常上網，怎麼辦？
但是之前的舊電腦就沒有這種問題，我也有換成舊電腦測試就正常，是不是新電腦的網路卡故障或接觸不良呢？
數據機有四個網路孔，我每一個都換過了。
嘉豐：
請先重開中華數據機，然後再測試看看。
如果網路卡故障應該就是不能上網，但您重插網路線之後又能正網，這聽起來比較像是數據機的問題。
請您先再試試看看開機無法上網的頻率，如果每天都會發生，請再帶來給我處理。
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本案例的情況就是這樣，全新電腦會不定時發生開機卻無法正常上網的情況，必需重插網路線才行，重插就能正常上網耶(真奇怪)，但舊電腦又都正常，你說奇怪不怪?
因為是全新電腦，客戶希望帶來檢測，但是個人的直覺應該是客戶那邊的網路問題。
嘉豐回覆：
您的情況真的很特殊，如果是電腦的網路卡故障，你重插網路線也是一樣，不可能重插就正常，但如果是IP分享器故障，你重插網路線也不會正常。所以目前看起來，請先換一條網路線試試。
客戶：
我的網路線是地線，要換網路線只能拉明線，麻煩。
我無論怎麼檢測還是一樣，如果開機不能上網，我只要重插網路線就好，這會不是什麼不相容的問題？
我看我還是帶過去給你檢測好了。
嘉豐：
可以，請再帶回來給我。不過有件事我要先講，如果您很確定24或48小時之內，一定會發生開機無法上網的問題，這樣我才比較好檢測。否則如果我連續測一整個禮拜都沒事，這樣我是真的會測不出來是哪邊有問題。(這種情況就是我最擔心的)
客戶：
我已經跟中華報修了，他們會來幫我換一台數據機以及拉一條明線。
這真的很詭異，我的舊電腦就沒有這種問題，我的只是換了新電腦及新螢幕，怎麼網路就不穩定呢？
這件事最奇怪的地方在於，為何用舊電腦就沒事，新電腦才會發生開機無法上網的問題呢？
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為了這個新電腦會不定時開機無法上網，必須重插網路線才能上網的問題，就跟客戶來來回回討論及測試了一個多月，這中間還請中華來換數據機及網路線。
中間的測試過程我就直接跳過了，我們直接來看結論。
最後客戶測出來了，結果是什麼你們一定猜不到。
答案是：網路線的問題。(也可能是網路頭的問題)
後來拉了一條全新的網路線(明線)，終於正常了。
網路線只要能用，網路線故障的機率很低，但本案例還真的就是網路線的問題，提供給各位參考。
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