美光 SSD或記憶體 故障送修要送哪裡?
不是送美光喔,是送代理商捷元。
有三種送修的方式:
第一種:親自送捷元各地的服務中心 (傳送門)
例如:我在苗栗,我可以選擇親自送到捷元新竹竹北嘉祥的服務中心維修(換貨)。
對了,建議你送修前先電捷元詢問一下以免白跑一趟。
第二種:用郵寄的方式 (一人一趟運費)
例如我在苗栗,我就是寄到:
302058 新竹縣竹北市加祥五路29號5樓
捷元-維修部 收 ( 03-6682555#2500)
我有詢問捷元,不需要事先取得RMA,直接寄過去就可以了。
建議您附上一張紙寫下送修內容:
.故障描述:
.產品名稱:
.送修日期:
.姓 名:
.電 話:
.地 址:
我的實測是:週四郵局寄出,週五捷元收到,我原以為下週一到貨,沒有,打電話詢問說明天寄,隔天捷元的司機親自送達。
簡單講:送修產品寄出後,還是要追蹤一下比較保險。
第三種:線上報修/免費到府收件 (傳送門)
美光RAM及SSD,捷元有提供免費來回收件(說明)
報修完成系統會發送「報修申請通知信」,請至信箱確認,亦可多加利用線上查詢系統,來了解維修品處理進度。
結論:
如果能方便親自送捷元服務中心簡單,但是習慣郵寄到捷元服務中心。
如果服務中心有貨,通常都會直接換新品,我這一次就是換新品,也就是說送修大概要4~5個工作天。
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