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【組裝維修經驗談】筆電改機後的保固怎麼算?(2023年11月)

 


客戶詢問: (客戶說明的很詳細,各位要有點耐心)
我是碩班研究生,最近想買一台筆電,短期為寫論文使用,長期是也想畢業工作用。在找適合的筆電時,發現您的部落格,看完您的建議和說明和評估自己的需求,也到實體店面詢問後,看了您介紹ZenBook UX410U,考慮華碩s410

s410的型號有點多,而且好像每家店都不太一樣。我有點困惑要怎麼選?

我是在台南X店詢問時,他沒有明確告訴我型號,只問了我的需求,拿一台全新沒拆封的筆電告訴我這是剛到的s410。您的文章建議直接購買有SSD+HDD的,避免改裝,店家告訴我他的s410128GSSD,可以幫我加1TBHDD他說華碩有預留加裝HDD的空間,這不算改機(這樣好嗎?)費用我忘了。

另外,記憶體是4GB ,他也說華碩有預留空間,他說可以依我的需求再加美光的4GB因為他說華碩原本裝的4GB是爛貨,他幫我加4G要加1000元,可以使筆電的使用壽命延長,讓筆電使用約6-7年。

還有把電池換成鋰聚合物電池,也能讓筆電使用壽命維持6-7年,不用過了保固後要自費換電池的問題。

(真的是他說的這樣嗎?我後來去S店問s410,店員說電池原本就是鋰聚合物電池。所以是X店在坑人嗎?)

X店的內顯是620。他額外贈有線網路轉接頭、防震包、office一年使用、第三年保固、羅技無線滑鼠、幫忙灌學生族群一般常會使用的軟體、一堆各類型文字,i5-8,加上上述加裝1TBHDD,總共3萬(不含額外加4G美光DDR424002666),拆封後現場加裝還有做筆電優化大約20-60分鐘,我可以在現場檢查;這樣價格可以保留到9/15。若是i3-8可以壓在兩萬五。

我後來去了另外一家y,可以免費加到4g8g,其他規格差不多,也是有加第三年保,但是這家店員介紹簡單,對產品不是很了解,直接拿華碩DM給我,所以我也問不出什麼。但是它的i5-85,我查其他網路資料說5是效能比較好的。

最後,我去S店看s410,規格是這台i5-82」的,但是它比較特別的是1000GB 5400 SATA+128GB SSD M.2 2242(店員跟我說1000GB就是1TB,1024GB才是1TB不是嗎?店裡其他1TB電腦都直接寫1TB,不是寫1000GB,這有什麼差異嗎?)若排除這個1000GB的問題,其他規格都和您推薦今年筆電的規格差不多,只差需要額外加4G升到8G,額外加收1349,加2300有第三年保固,加3990有終生office2016,這樣總共33629

我的需求:
查文獻會開很多視窗,可能30個、上國圖和全國碩博網查文獻、研究有錄影錄音,約1-8小時不同的錄音或錄影的影片簡易剪輯,和使用像威力導演之類這樣的軟體(一個月大概1-5次)、照片美編(偶爾需要)、要跑spss和使用excel大數據至少1000筆、wordPDF還有ppt、使用小畫家或非常好色之類做簡易宣傳海報製作(非專業)、看影片和聽錄音檔打逐字稿、平常會拿來聽音樂或看影片、瀏覽網頁、看youtubeptt、追劇、有時會買東西。畢業後的工作和現在使用狀況差不多,只是現在寫論文可能一天使用筆電6-12小時,會常帶筆電出門,也會帶去和教授討論論文,需要電池蓄電時間久一點!不要一下子沒電。也需要輕薄方便攜帶。

不打電動、不玩遊戲。想請問s410是否適用?或者有其他筆電推薦?

請問三間買哪一家的會比較好?(目前有點偏向X店,網路還沒看到負評,有大約5則正向評價,而且他加裝的東西對學生來說很方便,但是感覺他好像都在賣我零件?他說的加裝算是改機嗎?他裝了這些和加裝的軟體在送原廠保固會有問題嗎?加的東西還軟體會影響電腦運作嗎?會容易黑頻或當機嗎?)

或者直接到S店買比較不會有風險?

我原本想控制預算在28800內,但好像這樣的規格都要到3萬?

另外,在我看您的部落格之前去逛逛時,是想買HP14-ce0061TX,規格和您推薦今年的筆電規格一樣,店家提供HP保固22個月,售28800。該店當時也有推薦s410,4g的,也是額外自行要再買4g,大概在26500元。但是當初沒有考慮s410所以完全沒有詢問細節。

後來發現HP14-ce0060TX也不錯。看不出6061差異?

不好意思,問題有點多,再麻煩您費時解惑了,感謝🙏🏻
 



客戶的問題很多,關於客戶的需求(文書+上網+速度快),他需要一台第八代I5+8G+128G SSD+1TB這種規格的筆電,不玩遊戲,所以獨顯是什麼等級不重要,因為她有常常攜帶的需求,所以一定要挑14+窄邊框+輕薄的機型。

至於是什麼廠牌,只要是你聽過的大品牌,我都覺得ok

至於客戶說希望電池續航力久一點,一般的消費型筆電如果一直在使用中,大概就是三小時左右,除非您要買商用型筆電(這裡),這樣差不多可以到5小時左右。

客戶的需求是3萬以內,至於要怎麼挑?

請參考我的:筆電選購重點說明
 


 

我今天特地寫這一篇文,我主要想講筆電改機後的保固怎麼算?

我發現只要去實體店,講來講去就是改機,例如客戶一開始遇到的X店,就是要改機,不是改裝SSD,而是加裝1TB,這時我就矇了,明明有原裝128G SSD+1TB的筆電,為什麼你要改機?

筆電改機不像電腦桌機那樣,簡單鬆開四顆螺絲即可,筆電拆裝非常麻煩,全新的筆電只要拆裝就有風險,不要說改機,你就是不改,你就直接把筆電拆開(C蓋或D)再蓋回去,說不定就無法開機了。

為什麼? 這是筆電,這不是組裝電腦,筆電你沒事不要去拆他,拆就有風險,你沒事拆筆電做什麼?

一、你沒事拆筆電做什麼?
因為要改機,但是明明不用改機,有原裝機,為什麼你要改機?客戶需求說穿了就是文書上網希望速度快一點,市面上沒有一台原裝機可以滿足他嗎? 非要改機不可?


二、什麼叫改機?
SSD、硬碟肯定是改機,那加記憶體呢?我們一個一個來講:

.加SSD肯定需要系統轉移,有些店家沒轉好就很尷尬了。(傳送門)

.加硬碟:加硬碟相對來說比較單純,但我想說的是,你明明是全新筆電,你加硬碟做什麼?你就直接買一台原裝有128G SSD+1TB的筆電不就好了?

加記憶體加記憶體是最常見的,這一點沒辦法,很多筆電真的只有原裝4G,而4G真的不夠用,你只好加,但現在的筆電因為都是輕薄型的關係,哪怕只是加一條記憶體都需要鬆開整個背蓋(10幾顆螺絲)才行。再來,其實加記憶體也是有風險的,你有可能會遇到加了之後直接無法開機(黑屏)或是突然藍屏的問題(傳送門)

這也就是為何我常講,如果可以請直接買原裝8G的筆電,這樣最簡單。如果真的沒辦法,原裝就是只有4G,那最保險的做法其實是加購記憶體然後送回原廠加裝,為何?避免你買到全新已拆、福利品、或是最慘的,你的筆電被店家偷零件(這點很黑,我就不展開了)


三、改機後原廠的保固怎麼算?
店家只管賣筆電,只管改機,而消費者只管CP值。
那我問一句:改機後的保固算誰的?
本文的客戶聽了我的問題之後,她實際去問了華碩皇家,
華碩回覆:
這樣算改機,4G1T算該廠牌保固,和華碩、x店無關。
可買料到皇家裝人工費500元,保固算該材料公司保固,與華碩無關。
華碩延長保固一年,加3000元,不保固電池,所有電池保固1年。
軟體造成電腦問題,華碩可重整,但若按右鍵進去看到是改過非原廠出來設定,在保固範圍外。
 



以上我幫大家翻譯一下:

如果你是買原裝的筆電,有問題,無論是軟體或硬體,保內華碩免費維修到好,人損除外。

但如果你是自行加裝,例如加裝4G記憶體、SSDHDD,如果故障,和華碩無關 (算保外)

華碩這樣講很合理不是嗎?我賣你什麼,我就保固什麼,你自己加裝的零組件當然不能算我的。

我就舉一個最簡單的問題,全新筆電改裝SSD,改不到二天,開機即藍屏,請問保固怎麼算?我這邊有實例(傳送門) 簡單講:店家說找原廠,原廠說這是改機,推來推去。

你只是買一台筆電,保內故障不用怕送回原廠即可。但你改機了,萬一筆電故障了怎麼辦?

有客戶回:大不了就是加錢維修嘛。

OK,花錢搞定,我懂,但明明不需要花錢搞定的事情,你搞到要花錢解決,這是你想要的嗎?

 



我來總結一下:

1. 筆電改機可以,但改機一定要事先告知客戶。(傳送門)
特別是加裝SSD一定要事先告知客戶,因為加裝的SSD,原廠是沒有保固的。
之前還有店家說:我幫你加裝的SSD是某某牌三年保的,比較好。
我想說的是:如果SSD故障,店家有免費三年保修到好嗎?如果是,那就OK,如果不是,三年保有什麼用? (原廠雖然只有2年保,但原廠是全保)
 

2. 改機後的保固會從「全保」變成「有限保固」。
筆電原廠只保固原裝的零組件,你後來有加裝的零組件不在原廠的免費保固之內,原廠還是可以幫你處理,但可能會收費。

 

相關文章:全新筆電買不到一個月就藍屏當機,怎麼辦? (有改機,加裝SSD)

 



20239月更新

網友留言:
筆電本來就會預留多的ssd,記憶體插槽給用戶自行加裝,你太過偏激獨斷


嘉豐回覆:
你買筆電,你就是想要自行加裝,這是ok的,筆電是你的,你想怎樣就怎樣。

但對於大部份的一般使用者來說,可能連打開筆電底板都有問題了,更別說加裝ssd或記憶體了。

再來,大部份的使用者都希望買到全新未拆的筆電,但如果是改機,那肯定是全新已拆,這是使用者要的嗎?

再來,改機(加裝)後如果有問題,請問這算誰的? 找店家,還是找原廠?

總之,對於一般使用者來說,就是希望把有問題的可能性降到最低,如果有原裝的,直接買原裝,如果沒有那要加裝,請直接找原廠,有問題原廠直接處理。

這樣就能解決全新已拆,還有後續有問題要找誰的問題。


 

_______________________________

 站長資訊:嘉豐電腦 

 詢問方式:常遇到的問題
 電腦組裝:找嘉豐/組電腦 


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【筆電選購推薦】要如何挑選一台筆電?(2024年5月)

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【選購與推薦】SSD固態硬碟(2024年5月)

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  系統安裝完之後,通常還會安裝一些常用軟體。   我只推薦免費的,要付費的我就不推薦了,例如大家都知道圖片編輯 Photoshop 最強,但這個要付費,我就不推了。 以下是我比較推薦的「免費版」常用軟體給您參考。 ( 大部份的軟體我都有寫專文,如果沒有的,這會找時間把專文補齊 )   ▎瀏覽器: Brave   Brave 有一個無敵的功能,就是預設全面擋廣告,任何廣告都能直接擋掉,再來就是速度, Brave 的速度我感覺比 chrome 快一點。 但目前最多人用的瀏覽器是 chrome 。 → Google Chrome 瀏覽器 必裝外掛 ( 擋廣告 ) → 為何我在 Chrome 瀏覽器打開 Youtube 會一片空白? win10/11 內建的瀏覽器 Edge ,以前並不好用,但在 2020 年改成 Chrome 核心之後,就好用很多了,另外 firefox ( 火狐 ) 也很知名,我以前很愛用,但我目前少用 firefox 了。   ▎壓縮軟體: WinRAR 、 7-Zip WinRAR 是最知名的壓縮軟體,我自己也是用這套,但這一套並非免費,它其實是有使用期限,不過使用期限到了軟體還是能使用。 7-Zip 也很好用,而且是真正的免費。 另外從 Win11 開始,系統本身也自帶壓縮軟體 ( 說明 ) 。   ▎影片播放: PotPlayer 影音播放軟體其實有很多套,我目前最常用最推薦的是 PotPlayer 。 另外 MPC-HC 及 VLC 也有很多人愛用。   ▎影音播放: 5KPlayer 適合音樂播放及 DVD 播放,還能下載 Youtube 影片,我目前就是用 5KPlayer 當音樂播放器。另外我個人還會用 spotify 聽音樂,我覺得也是非常好用。   ▎看圖軟體: FastStoneImage Viewer 看圖軟體最知名的應該是 ACDSee Free ,我 10 幾年前很愛用,不過軟體後來越做越大就不好用了,因為看圖軟體要求「開圖速度快」,我目前最常用的看圖軟體是 FastStone Image Viewer 。   ▎文書處理: LibreOffice 中文版   微軟的 office 是目前最好用也是最多人用的文書處理軟體,但這個要錢,那有沒有免費版的文書處理軟體?有,常見的有 LibreOffic

【電腦組裝】機殼的選購與推薦 (2024年5月)

  FB 網友詢問: 請問有什麼種類的機殼是注重在散熱? 嘉豐: 我猜你的意思是要我說一下 什麼樣的機殼散熱比較好 ,然後再推薦你幾個 散熱好的機殼 對吧? 在這裡先提結論,每個人的需求與預算都不同, 沒有一款機殼是完美的,每一款機殼都有優缺點,而且很多時候優缺點還是可以互換的 。 舉例,通常散熱越好的機殼,風扇越多,灰塵就越多,而且會越吵,這是你要的嗎? 所以你要追求的是一個符合你個人需求 + 喜好的平衡點, 而不是一味的追求散熱要好,你要散熱好,你為什麼不直接開冷氣豈不是更好,電腦涼,你也跟著涼爽? ( 舉例 )   我一開始先講機殼的選購要點,共7點如下: 1. 機殼不要太小,建議要ATX型/標準型 方便散熱、安裝與整線 如果是文書機可以考慮用小機殼,但我建議最好是ATX標準型機殼。 2. 機殼最少會有一個後置風扇,最好是前、後風扇各1 現在有不少機殼都是原裝後1+前2,直接選這種更好。 3. 如果希望散熱好,就選擇上方有散熱孔的機殼    現在有側邊散熱孔的機殼很少,散熱通常是前進-後出 關於機殼的散熱效果,除了風扇之外,差別就在於有沒有上方散熱孔。 4. 價格約在1000~3000之間  太便宜或太貴都不建議,通常價格在1千元以上的機殼,鐵板都不會太薄,比較有品質, 而1千元以內的機殼就不用考慮了啦。 5. 是否要裝光碟機,HDD要裝幾顆? 目前新款的機殼大都沒有光碟機的空間,而且傳統硬碟HDD的空間通常只有2顆。 6. 目前新殼的機殼通常有玻璃側透,有一些還會原裝RGB風扇 玻璃側透跟RGB風扇不影響效能,純粹看個人喜好。 7. 沒有一殼機殼是完美的,所以你要抓大放小。 您想要的散熱好,又靜音、方便清潔、有質感,又便宜 (沒有這種機殼), 主要就是根據你自己的需求、預算、喜好,然後抓大放小,不需要糾結,你的機殼買的再好,都跟你的電腦效能無關。 好,如果你很忙,以上機殼選購重點你看過就好了,就不用再往下看了。 如果你有空,那你繼續往下看~~ ------ 大部份的機殼都是黑色的,極少部份款式有白色 ,至於其他的顏色就真的非常少見了,屬於特殊款。 機殼目前有三種常見的款式,一般型、側透型、側透 +RGB 型。   1. 一般型: 沒有側透,沒有 RGB ,中規中矩。    2. 側透型: 壓克力或玻璃側透,優點是能看到裡面的零組件。 3.

【路由器推薦與選購】無線路由器(Router)、IP分享器(NAT)、交換器(Switch)、集線器(Hub)(2024年5月)

  本文的重點是 路由器 & 交換器 的選購,我的重點是選購,不是科普,所以我講的內容可能並沒有那麼準確,但至少讓你容易懂。     網路分享器嚴格說起來應該有四種 : 路由器 (Router) 、 IP 分享器 (NAT) 、交換器 (Switch) 、集線器 (Hub) 。 不過對於一般使用者來說,你只要知道 路由器 與 交換器 這兩種即可。 問:路由器與無線 IP 分享器一樣嗎?      答: 當然不一樣,但對於一般的使用者來說,你在選購一台路由器時,其實就是在選購一台無線 IP 分享器。 目前家裡常見的寬頻網路有兩種: 一種是 中華電信的光世代 ( 走電話線或拉光纖 ) 一種是 第四台的寬頻 ( 走第四台的 Cable 線 ) 現在大部份的家庭都不只一台電腦,而且現在人人都有手機,都希望能夠連上家裡的寬頻網路上網,因此無論是你家的網路是中華電信還是第四台,你都會需要再買一台路由器。 問:中華數據機本身有含 wifi ,那還需要另一台路由器嗎? 答: 如果目前夠用,全家都能收到 wifi 訊號那就不必,但通常只要隔了一個房間 wifi 訊號就掉格,上下樓層則是根本沒訊號,所以一般都會需要再加一台以上的無線路由器。   一開始我先講結論,如果你家裡需要一台wifi路由器,那你目前選購的重點關鍵字是: AX3000、Gigabit、雙頻、WiFi 6 無線網路, 一台大約是2千~3千左右。 以下為了解說方便,路由器與無線 ip 分享器,我統稱為 路由器 。交換器與集線器,我統稱為 交換器 。 一、路由器 (Router) 是幹什麼的? 有三個主要的功能, 對外連網 ( 外網 )   、對內 IP 分享 ( 內網 ) 、無線網路 (WIFI) 。 講到這裡你就知道為什麼常常聽到「無線 IP 分享器」這個名字,因為對於一般使用者來說,你買路由器就是希望買到無線 IP 分享器這個功能。 那 IP 分享是做什麼的? 簡單講就是,你申請的寬頻只會有一個 IP( 外網 ) ,理論上一個 IP 對應一台電腦,但你家有很多台電腦啊,還有手機, 所以你就需要 IP 分享這個功能,把對外的一個 IP 分享給對內很多台電腦、手機使用 ( 內網 ) 。 因此你買來的路由器後面都會有兩種孔位, WAN( 對外 ) 插數據機、 LAN( 對內 )