客戶Line詢問：
你好，我去年有請你組裝電腦。
今天晚間，A螢幕黑幕（D-SUB），但主機裡的燈有亮。
之後換B螢幕（電視螢幕接HDMI線）測試，大概重開機10次左右，有2次螢幕有反應，但都只有一秒吧。
重接A螢幕，開機後，螢幕的燈由紅燈變綠燈，鍵盤上面的大小寫切換燈也可以運作，但就是螢幕呈現黑幕狀態。
請問這種情況，我需要怎麼處置？
電腦規格：
．Intel I3-6100
．技嘉 H170-Gaming 3
．創見 8G DDR4-2133
．Intel 540s系列
240G
．Seagate 1TB
．佶偉IRON MASK (450W/80+銅牌)
嘉豐回覆：
您的電腦沒有獨顯，那麼開機有電源無畫面，比較有可能是電供或記憶體，請把電腦帶來給我處理。
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客戶很快的就把電腦帶過來給我了，但我開機測試是有畫面的。
嘉豐：
回報一下，我開機測試是有畫面的，檢測記憶體正常，檢測電供也正常。
如果是每次開機都無畫面，那就很好處理，但我現在檢測都能正常開機，我想了解一下，您遇到開機無畫面的頻率是？(傳送門)
客戶：
(1) 24號晚間是第一次黑幕。
(2) 之後換螢幕測試的期間也都是黑幕，只有兩次出現1秒的畫面。
(3) 隔天再次開機，螢幕正常有畫面，回家後發現螢幕變黑幕，重開機後螢幕又再次正常。
嘉豐：
抱歉，我自己沒有提醒您，我一直以為您開機就是黑屏沒畫面，那麼當然是不用測試了，直接寄給我處理。
不過原來並不是每次開都無畫面，那我只好再多測試幾天，再回報。
但目前看起來比較像是電腦沒動作，螢幕關閉造成的，或是CHROME瀏覽器黑屏的問題(傳送門)
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這一次的案例也給我一個經驗，還是必需再次跟客戶確認一下：是不是「每次開機」都無畫面？
如果是「不定時」故障，例如：有時候開機有畫面，有沒候開機沒畫面。那就是要先請客戶先回報一下開機無畫面的頻率，例如：2天之內一定會遇到一次開機沒畫面。這樣我才比較能夠快速抓到問題。
好，因為我已經確定記憶體、電供都正常了，我現在能做的就是多測幾天確定一下。
我這邊有四張組裝桌，為了測試，我還故意換不同的組裝桌測試，下班也不關機，測試了4~5天之後，我確定每一次都能正常開機，而且有畫面，我跟客戶回報情況，電腦應該是正常的，隔天寄回。
但是，請注意，精采的來啦~~~
當我隔天再次關機，再重開機的時候，奇蹟發生了，真的沒畫面了耶。我好高興喔，真的遇到客戶發生的問題了，真的開機有電源沒畫面了耶，太棒了。
我立刻換一顆電供測試，一樣沒畫面；再換一條記憶體，還是沒畫面。太好了，這次真的沒畫面了。
我有注意到，我開機時，嗶聲正常，電腦啟動的感覺也正常，螢幕的燈由橘燈變藍燈也正常，但就是沒畫面。那麼只剩下主機板或CPU有可能了。
接下來要做的就是換CPU及主機板交叉測試，就能抓到問題了，但是，等一下，為什麼現在又有畫面了？
搞什麼鬼啊！為什麼又有畫面了？
好，接下來的測試過程，我就直接快轉了。
我直接講最後的結論給你們聽。
我下午測試時為什麼會突然沒畫面？ 其實是因為我的螢幕剛好故障了。
測試時為什麼會有畫面？因為我當時換了另一張組裝桌測試。(螢幕不一樣)
我是怎麼發現我的螢幕故障的？
因為我後來組裝了一台全新電腦，換到另一張桌子測試時，一樣就是沒畫面，我才發現，原來如此啊，我的螢幕壞了。
也就是說，客戶的開機有電源無畫面，不是電腦故障，是營幕故障了。
結論：
好巧，剛剛好連我的螢幕也故障了，否則我還真的測不出來啊。
補充：
當我在寫這篇組裝文時，我又回看了客戶一開始的詢問，他當初有講有換螢幕一樣沒畫面，所以我當時並沒有懷疑是螢幕故障，但我漏了一個細節，他換的螢幕是電視，如果用HDMI接電視，必需切換成正確的HDMI頻道，否則一樣會沒畫面，當時客戶應該沒注意到這個細節，以為接電視一樣沒畫面，那麼肯定就是電腦故障了。
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