部落格寫了十年多了，每天會收到多網友與客戶詢問，我有三點心得想跟大家分享。
這三點心得如果你都看懂了，你真的可以省下非常多的時間。
第一點：拿特例反駁常例(通例)
凡事都有特例(反例)，但我們討論的是常例。常例是什麼？就是指大部份，什麼叫大部份，超過50%以上就是大部份。什麼叫特例？低於10%或1%甚至更低，這種比率就叫特例。
我舉個常見的例子，我說遊戲機建議i5以上，有網友留言說：i3也可以啊，為什麼i3不行?
其實i3也可以玩遊戲，但目前大部份的3D遊戲，你可以去查一下CPU的建議規格，通常是I5以上，極少部份是I3，因此我會建議如果是遊戲需求就是I5以上。(寧可效能過剩，也不要效能不足)
第二點：避免情緒性發言
情緒性發言的效果就跟「翻桌」一樣，我們本來坐在一起好好談，你突然站起來翻桌了，請問這要怎麼談？真的沒辦法繼續談下去。
酸言酸語也算是情緒化的一種，罵人那更是不用講了，因此面對不理性的留言時，我就直接跳過不回覆了，幫雙方都節省一些時間。
第三點：事實有真假，觀點無對錯
很多人講了半天，其實都是「個人觀點」，例如剛剛上面的例子，「有人覺得I3也可以玩遊戲啊，為什麼一定要I5以上。」OK啊，你覺得I3也可以那就用I3啊，沒有人「規定」你一定要用I5啊。
但如果是遊戲官方建議你CPU要用I5以上呢？其實你也可以不理會官方的建議，但我就把事實擺出來給你看，官方就是這樣建議的。
綜合以上：
你在發言之前，要先搞清楚你講的是常例或特例，如果您老是拿特例反駁常例，說真的這樣真的會扯不完。
再來是不要情緒化的發言，有話好好講，擺事實，講道理。
最後要尊重別人不同的觀點，事實有真假，觀點無對錯，你直接把事實擺出來，直接KO，這樣才是雙贏，幫彼此都節省一點時間。
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