【客戶詢問】為什麼BIOS會被自動重置？(2024年1月)

 

有客戶來詢問：
為什麼BIOS會被自動重置？ 
 

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客戶在2018年買了一台i7-8700的主機，主機板是技嘉 H370 AORUS GAMING 3 WIFI。

有一天突然開機無法正常開機進桌面，而是停在bios畫面，客戶問我是怎麼一回事？

看客戶傳來的BIOS是英文的，推測是，BIOS被重置。

請客戶參考：為什麼開機到BIOS一看硬碟通通消失了？

也就是，在BIOS功能底下，把CSM支援改成啟動，儲存OpROM啟動方針及PCI裝置改成Legacy，這樣就能正常開機了。

今日客戶遇到的問題就是BIOS被自動重置，而重置後CSM預設是關閉的，要改成啟動即可正常開機。

後來客戶參考提供文章教學就把CSM改成啟動後就能正常開機了。

但客戶的疑問是，為什麼BIOS會被重置？

答：也沒有確定的答案，有時候突然停電(斷電)重開後，BIOS也有可能會被重置，或是關閉延長線總電源再重開，也有極少的機率會被重置。其實BIOS被重置也沒關係，重置就重置，但重置後會回復到預設值。

而這一張主機板的這個BIOS版本，預設CSM就是關閉，其實只要把BIOS更新到最新版，CSM預設就是啟動了，這時如果在重置也沒差，一樣能開機。

但客戶想問的是，為什麼會被重置，這要如何避免？

答：因為這個情況屬於機率問題，偶爾遇到那就遇到了，其實就算BIOS被重置原則上也不影響開機，只是這一張主機板的舊bios就是如此，所以就是個案處理，只能麻煩看客戶參考我的文章，純手工把CSM改成「開啟」再按F10儲存即可。
 

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2023年12月更新

客戶來詢問：
請問主機板出現橘光是有什麼東西故障嗎?
主機板：技嘉 H370 AORUS GAMING 3 WIFI

嘉豐回覆：
這個不是故障，應該是BIOS重置，BIOS預設是有燈光的，請參考：我希望電腦不要有燈。

到BIOS中把環境燈關掉即可。

目前想說的是，基本上如果你正常使用，沒有遇到斷電，也沒有升級硬碟，BIOS應該不會重置，但如果遇到了也沒關係。

BIOS重置就是回到預設值，不影響使用，最多就是本例這種情況，預設主機板有燈光，那你在自行關閉即可。

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