網友在看過 只給需求,不給預算,講再多都是白搭 來詢問:
其實不太能理解「不懂預算」甚麼意思
好,花10萬組電腦OK嗎?
→不行,沒錢,那8萬呢?
→不行,會吃土一陣子,那6萬呢?
→心很痛,再少一點就好,5萬左右可以。
→那預算就決定5萬,才來看規格。
以上數字舉例而已,「抓預算」就是自己評估個人的經濟能力,難不成自己有多少錢、能花多少還要問別人嗎?
20幾年前,例如2000年以前,那時XP剛出來,寬頻網路才剛剛起步(網速1Mb),個人電腦才慢慢開始流行起來,那時家家戶戶才開始比較普遍買電腦了。
如果是20年前你說你不知道買電腦的預算,那我會覺得很合理,畢竟當時是很多人第一次買電腦,但現在都2023年了,每個家庭的電腦都不知道滿幾台了,這時你說不知道電腦預算要抓多少,這個真的不合理。
之前有客戶來詢問筆電選購,只給需求(3D繪圖),不給預算,要我直接推薦一台,這要我怎麼推薦? (沒有預算啊)
我跟客戶溝通了半天,我還傳筆電選購的相關文章給客戶,但客戶似乎也都不看,他就是要我推薦。
這中間的溝通過程我就直接快轉了。
最後客戶說:其實只是想告知我方需求,由專業人提供建議價格與規格,我可以就訂購....
客戶的說法看似合理,但事實上我明明推薦了,你怎麼沒買?
因為客戶還有一大堆問題,他只是想要知道我的推薦,然後他再針對我的推薦的機型,開始一個一個詢問他的問題。
但就算他的問題也都一一解決了,最後還是會回到「預算問題」不是嗎?
例如:溝通到最後我挑了一台6萬的筆電,但客戶告知只有3萬預算。
那為什麼一開始不講預算3萬,而是溝通了半天最後才說預算3萬?
我的意思是,其實客戶心中都是有預算的,不可能沒有,只是客戶想要先聽聽看別人的建議。
這也就是為何我都會把網友的問題寫成文章,下次直接給連結請網友直接看即可。
否則每個人來問問題,我都要一對一回答,那我要回答到何年何月?
在這邊提出寫這一篇文,我主要想說兩點
一、哪怕客戶真的不知道預算,隨便Google一下也有
二、哪怕客戶真的不想google,那客戶想花多少錢,客戶自己心中知道吧?
就像本文網友說的那樣:「抓預算」就是自己評估個人的經濟能力,難不成自己有多少摳摳、能花多少還要問他人嗎?
網友的時間寶貴,不想google,不想爬文,覺得太浪費時間太累,那別人的時間呢?
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