網友在 筆電規格以購物網為主 中來詢問：
筆電是很重視使用體驗的東西
網購的話因為無法事先摸到同型號的展示機,所以光看數據也不能確定最後會適合你
很多是規格可以但是體驗不行的也不少，比如說買了才覺得太重不好帶等等...
網購還有好處就是，很多賣家能夠再談價格，會得到更便宜的商品，當然運送過程也存在風險,雖然機率是很低...
嘉豐回覆：
一、 筆電體驗主要有二個地方：螢幕顏色、鍵盤配置
每一台筆電的螢幕顏色及鍵盤配置也不同，剛開始的時候每個人都會不太習慣，但用久了通常也就習慣了。我的建議是，如果您對螢幕及鍵盤有特殊要求，您一定要先到賣場看實機才行。
二、網購可以談價格？
大平台是不可能談價格的，大平台肯定是刷卡含稅價，網購談價格通常是拍賣網，議價的空間一般就是現金價或未稅價的差別。含稅價的優點是保固從購買日起算，未稅價則是由筆電出廠日起算，這一點要注意。
三、擔心網購的運送過程也存在風險
這一點是我本文最想要談的。宅配過程中確實會有風險，但這個無法避免。其實就算自取，你的筆電其實也已經宅配過很多次了，從海外到台灣，從代理商→經銷商→店家→消費者。
現在網購非常方便，宅配經驗相信大家也不少，簡單講，如果真的因為在宅配過程中有任何問題，例如摔到什麼的，那也是賣家跟宅配要去談的，消費者只要直接「退貨」即可。
對了，如果收到貨品後，紙箱有明顯的撞痕或破損請直接拍照存證。
網購比較擔心的並不是宅配，主要是擔心賣家「故意騙你」或「售後不理」，所以我才一直強調請在「大平台」訂購，這樣最簡單，也最安全。
好，簡單總結一下，宅配過程中確實會有風險，沒人敢保證100%沒問題，但如果真的有遇到問題，消費者其實只要退貨就好了，你並不會有任何損失。
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