網友A詢問:
我是大學生要做報告,上網,看影片,方便攜帶,預算3萬內,要Offie,可以推薦一下去哪些實體店買比較好嗎?
網友B詢問:
看了你開箱文推薦,我也想購買,請問去哪買比較優惠及保障?
嘉豐回覆:
除非客戶有認識的實體店,否則我一般會比較推薦網購,請看以下說明:
一、以網購來說
1. 請到大購物平台
例如:Pchome線上購物、奇摩購物中心、MOMO購物、蝦皮(有掛商城的賣場)
簡單講就是你要到有口碑的網路購物賣場,這樣買東西才有保障。
千萬不要去一些來路不明的網路購物,最近FB很多這種,CP值爆表超低特價,結果都是騙人的(傳送門)
要特別說明一下,奇摩網購有分購物中心或超級商城,超級商城是廠商在奇摩開店,也就是廠商自己出貨,我一般會比較推薦平台出貨,這樣後續如果有問題處理起來會比較簡單。
另外如果是蝦皮的話,要找有掛「商城」的賣場會比較有保障一點。
2. 網購無法看到實機
網購跟實體商店最大的差別應該是實體商店可以看到實機,但只要您有買過筆電,說真的每台外型還不就是那樣,網路看圖片(開箱文)就差不多了。當然啦,有些人對於筆電的「質感」很要求,這種一定要先去看實機才會比較準。
3. 網購反而能買到你真正想要的筆電
為何?實體店家不太可能什麼廠牌的筆電都有,也不太可能都有現貨,反而是網購你想買哪一台就買哪一台。
4. 網購有七天無條件退貨
實體店通常會當場開箱驗收,只要是驗收後你拿回家,萬一有問題,也是送回原廠判斷,如果是新品故障,那也只能換貨,而不是讓你退貨。
但網購的七天無條件退貨,你其實也是要看平台而定,通常如果是跟大平台購買,只有是新品故障,退換貨相對簡單,但如果是店家,那後續會非常麻煩,這也就是為何我說要跟大平台買,就是這個道理。
二、以實體店來說
1. 請到大一點的3C賣場
大型3C賣場價格透明,展機或現貨也會比較多,還會有發票,買筆電有沒有發票很重要,因為筆電後續的保固維修是原廠負責,上官網註冊要發票。
2. 有口碑的店家
很多人買筆電買到一肚子火,通常都是去一些不聽過或不認識的店家比較多,這種很容易發生被洗單或是改機的問題。
3. 筆電保內建議不要改機
改機簡單講就是改裝SSD。以前筆電原裝都沒有SSD,所以速度慢,怎麼辦?就是改裝SSD,優點是速度明顯快2~3倍,缺點是改機萬一有問題會很麻煩,本來是原廠全保,你改機了,那這個保固怎麼算?有些人改完機之後一直出狀況,那就會很麻煩。請參考: 筆電改機後的保固怎麼算?
總之,以前筆電改機是不得已,但現在各大筆電廠商都有推出原裝SSD的機型,要SSD你就是買原裝有SSD的機型即可,簡單的事情不搞的太複雜啊。
另外有些人會加裝記憶體、SSD或HDD,你如果要現場加裝,請當場先檢查封條注意事否全新未拆。
4. 注意是否新品未拆
實體店買筆電時要注意是否「新品未拆」(看封條),雖然店家會說這是新品,對,是新品,但已拆的新品可能是展示機,也可能是別人的退貨機,這種一般是歸為「福利品」。
總結一下:
實體店的優點是有實機,有店員可以問,還可以殺價,缺點是實體店往往沒有現貨,而且擔心遇到改機或新品已拆。
網購的優點是簡單方便不會有被強迫推銷或洗單的問題,缺點是沒有實機也可看,沒人可以問,也不能殺價,但是網購有一個最大的優點:七天無條件退貨,實體店是不能讓你退貨的。
很多人還是會去實體店買,因為擔心網購不安全,所以我才說一定要在大平台買,你在拍賣網或是來路不明的網站買,那當然會比較不安全。
至於網友的問題:可以推薦一下去哪些實體店買比較好嗎?
答:我沒有推薦的實體店,細節我就不多說了,你們如果有去實體店買過筆電踢到鐵板或踩過地雷應該懂我的意思。
網購很少聽說有踢到鐵板的,網購有問題就是退貨,有什麼鐵板?
啊~還真的有鐵板,有些網購會買到改機或新品已拆之類的(例如特仕版、工程師升級),所以請看清楚內容說明,而且要在大平台買,這一點講很多次了。
2023年9月更新:
網友來信詢問
我看了您的文有說到,最好買全新未拆的筆電,不建議買特仕版,如果要升級,那要去原廠服務中心升級比較好。
那想想問,在比較大的平台上,蝦皮商城上面的「XX直營官方店」 出的特仕版,跟買好去微星原廠服務中心加裝,這樣是一樣的嗎?
嘉豐回覆:
舉例你要升級記體體及加裝SSD,你買升級後的特仕版跟你買原裝再去原廠加裝後的筆電,就結果來說是一樣的。
但過程不一樣,因為只要是「全新已拆」你就不知道你買的是不是福利品、展示品、或是退貨品。
再說,如果你拿去原廠服務中心升級,就算有什麼問題,原廠也可以幫你處理,而不是出了問題,店家叫你找原廠,原廠說這是自行加裝,不再原廠的保固。
再來還有一個重點。
在蝦皮上所謂的「XX直營官方店」,以筆電來說,就我所知,沒有一家是真的原廠出來開的,因為原廠只出貨給B端(經銷商、零售商),不會出貨給C端(客戶),除非你在官網買。
只是有店家直接用「XX直營官方店」這樣的名字在賣筆電,其實這些店家真正的店名不是這個,是另一個店名,其實也就是B端,而不是原廠直營。(如果真有哪一家是原廠直營,請告訴我,我也想知道)
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