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【網路購物-經驗談】網路購物安全?(2025年3月)

 

先來看一則新聞花千元網購4T硬碟「買1送1」 拆開竟遭裝鉛塊

新聞重點:新北一名吳先生,在電商平台網購了一個容量4T的硬碟,就是看準價格比市價低,而且都到貨時還一次送來兩個,讓他以為買一送一賺到了,但接上電腦卻無法使用,最後拆開硬碟才發現,裡頭竟然是鉛塊,根本遇到詐騙,對此消保官提醒網購糾紛,要透過平台抓到人,有難度。

 

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關於這個買行動硬碟買到鉛塊的案例,我的看法是,要跟大平台買,要注意價格是否合理,要買有品牌的。

而本例是在蝦皮買,但我猜這個店家應該沒有掛「商城」,也就是說這算是拍賣網,在拍賣網買東西萬一出了問題,消費者要自己找賣家,平台基本上不負責。

這是關鍵點,現在平台不負責處理,要消費者自己找賣家,賣家也已讀不回,逼的消費者為了1千多的硬碟要找媒體來處理。

原本以為是撿到大便宜,沒想到卻是踢到大鐵板。(買東西買到一肚子火)

 

說到網路購物,第一個問題肯定是安全嗎?

第二個問題可以退貨嗎?

講真的,如果你跟比較「大間」一點的店家網購,我覺得網路購物甚至於實體店家更安全。

理由:網路購物可以無條件7天退貨,實體店家反而不行。

當然啦,網店也不是笨蛋,如果你常常無條件退貨,你會變成店家的黑名單,以後不賣給你。

網路購物最大的優點:省時、方便。你不用出門,你也不需要到處比價,上個網點一點,價格照高低排序,你可以節省很多時間,甚至還可以節省不少金錢。(如果你沒買上癮的話)



關於網購,我有以下十點心得:

一、購物平台要看清楚  (跟大公司、商譽好的店家買)

大平台:Pchome線上購物、奇摩購物中心、Momo、蝦皮(有掛商城的店家)、博客來。

各大電視購物頻道的網站、有實體店面的大型連鎖店、超知名的網路店家(如賣書的博客來),跟這種大型的店家網購,有問題就是七天無條件退貨,不囉唆。

 


二、貴重物品跟大平台,便宜的東西才在拍賣網

大平台會比較貴,但會比較有保障,有問題可以直接找平台(省事省心),有問題你直接找大平台退貨,不需要單獨找賣家。

拍賣網比較便宜,但萬一有問題交易跟購物平台無關,如果有問題,消費者自己要跟賣家溝通(麻煩)。

例如:很多店家會為了省「上架費」或「交易費」,私下跟消費者交易,這種最容易出問題了,但消費者往往會為了省點小錢而冒險。

補充:如果是3C產品強烈建議要在大平台買,不要在拍賣網,拍賣網便宜很有可能就是不開發票或現金價,而且你比較有可能買到來路不明的產品。

補充:蝦皮是大平台+拍賣網,簡單講如果有掛「商城」那種有公司(店家)登記會比較保險一點,如果沒有掛商城,那就是個人賣家。


 

三、你一定要看清楚賣家的「關於我」及「交易評價」

從「關於我」中可以看看店家的資訊,寫得越詳細的越好,如果店家本身又有實體店面,那更好。

從「交易評價」中可以知道最近交易數及顧客評價,這是非常重要的參考資料。

 


四、不要貪小便宜

網路購物一方面是貪方便,二方面是貪便宜。

不過你要注意價格如果便宜的太離譜,千萬不要下標購買,那肯定有問題。

例如:原版作業系統一套要價3500~6000元,網路上有人單賣原版序號貼紙300元,還強調貼紙是「正版的」哦。你買不買?

 


五、貨比三家超簡單

網路購物還有一個地方超棒,就是貨比三家超簡單,通常還可以「依照價格排序」,你可以很容易的找到最便宜的那一家。

不過這個優點有時候也會變成一種負擔,你變成會花很多時間在網路購物上「搜尋」,而且是不斷的搜尋,比價、比較、貨比三家,我發現很多女生都有這種嗜好,花了大量的時間,只為了省那5塊錢。

等你終於下定決心,好了,買了。過沒多久居然又發現另一家便宜10元,搞得你超沮喪,甚至超不爽!(網購的情緒波動很大)



六、付款方式

最方便肯定是線上刷卡了,如果你不想刷卡,現在還有「便利商店取貨付款」及「貨到付款」,當然啦,還有一種「金融卡線上轉帳」也很方便。

我個人是比較喜歡「便利商店取貨付款」啦,就算退貨,也可以選擇「便利商店退貨」真的很方便。(當然啦,並不是每個店家都有提供便利商店退貨,你購買前要看清楚)



七、到貨時間

現在網路購物很多都已經做到24小時到貨了,通常只要是有現貨的情況都是今天訂,明天到。

如果缺貨的話,調個貨再寄,可能就是要3~5天,最久通常不會超過一個禮拜啦,這是我的經驗。



八、如何預防網路詐騙

網路購物,賣家打電話來跟你確認訂單,這是有可能的,但賣家打電話來叫你去操作提款機之類的,肯定是詐騙,千萬不要上當了。

如果有任何問題,請對方掛電話,你主動打電話跟「原賣家」連絡就對了,千萬不要傻傻的被騙啊。



九、在網購經驗中,我有被騙過嗎?

被騙是從來沒有,詐騙電話倒是接過不少通。詐騙電話居然會知道我曾經在哪裡買過什麼,很神奇吧。



十、我有過不愉快的網購經驗嗎?

很不愉快的經驗沒有,一點點不愉快的有,例如:有幾次我訂購的東西來了,我很高興的打開一看,東西已經被拆封過了,心裡難免疑神疑鬼,怎麼辦?雖然東西沒壞啦,只是我現在到底是要退貨,還是留下來用呢?

這種情況在大平台比較少見,因為如果一遇到「新品已拆」就是直接退貨。

但如果在是拍賣網,狀況真的非常多,所以我只會在拍賣網買便宜的小東西。

 

總而言之,現在網路購物已經很成熟很方便了,重點就是不要貪小便宜,盡量跟大平台或商譽好的店家買,基本上不會有任何問題。

另外有些人,特別是女生,真的是迷上網路購物了,天天逛,天天比價,說真的妳花的時間都不止妳省得那些錢了,更別說萬一妳買錯了、店家又不給妳退貨,害妳賭爛抓狂,那真的是得不償失啊! 

 

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2024年12月更新

網路購物除了以上十點,還有三個地方需要注意:

一、最好是開箱全程錄影,保障雙方的權益

可能有少東西或是東西被撞壞了,那這到底算誰的?  是店家、宅配或消費者? 所以開箱全程錄影,這樣萬一後續有問題也比較不會有爭議。

但問題來了,請問有幾個人每次網購都會開箱全程錄影? 我猜啦,有錄影的比率不會超過20%,也就是大部份的人就算看到紙箱上有貼「請開箱全程錄影」,還是不會錄影。


二、紙箱上有撞痕或破損,如果很嚴重請直接拒收,不嚴重請簽收後2天內一定要開箱檢查

你以為網購七天內可以無條件退貨,那是店家讓你七天無條件退貨,但如果是宅配撞壞了呢? 宅配有說七天內無條件理賠嗎?

爭議點就在這裡,所以收到貨品後,請盡快開箱檢查,有問題早點說,以免日後有爭議。

總之,收到貨後要盡快開箱,你好歹先開箱檢查一下產品對不對,有沒有撞到,有問題就快點說,因為越晚說越容易有狀況。


三、鑑賞期非試用期

現在網購店品時,很多店家除了會明講「開箱請全程錄影,保障雙方權益」之外,通常也會明講「鑑賞期非試用期」。

七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期,而不是你以為的7天無條件退貨。

也就是你如果打開來試用,除非是故障品,否則不給退貨,這一點再買之前要小心。

你買錯沒關係,你不要打開,直接無損的完整包裝退貨,這樣就沒有爭議,否則後面會有一堆賽,搞得買賣雙方都不開心。

 

 

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◎ 站長資訊:嘉豐電腦 
 詢問方式:常遇到的問題

 電腦組裝:找嘉豐/組電腦  


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  NAS( 網路儲存裝置 ) 的功能有很多,一般使用者與玩家的需求也不同,本文我主要是針對一般使用者來說明。 NAS 其實就是一台小電腦 ,搭配相關的 APP 之後功能其實非常多,例如網站伺服器、檔案伺服器、郵件伺服器,經常 BT 下載的使用者還可以直接在 NAS 上設定 BT 下載等等。 但對於一般使用者來說,買 NAS 主要還是為了 檔案備份 及 檔案分享 這兩個功能,另外 NAS 還有 資料夾的權限功能 ,這也是很多使用者需要的功能,特別是中小型企業。 如果你有「大量及頻繁」的備份需求,那 NAS 是一定要的,你用 NAS 備份,肯定比你插行動硬碟來備份還要方便,缺點就是 NAS 比較貴。 另外 NAS 雖然可以設定一對一備份 (RAID 1) ,但就算 NAS 本身自動備份也並非萬無一失,總之, 如果您的檔案非常重要,請多備幾份 ,而不是把備份全交給 NAS ,那萬一 NAS 自己掛了,你就完蛋了。 關於NAS的選購,一開始我先總結一下: 沒有一種完美的備份方案,又省錢,又安全,又省時間,你只能針對自己的需求及預算抓大放小 ,而不是都不備份,等到檔案不見了才在怪硬碟爛或是Win系統爛(中毒)。 如果你有檔案分享與備份的需求,NAS真的是一個非常好的解決方案,只要你家有路由器, 你加裝一台NAS真的不困難,缺點只有一個,要多花錢 ,這一點沒辦法,這就要看你是想要方便,還是想要省錢了。 但你要這樣想,跟你的硬碟故障「資料救援」比較起來(最少2~3萬救援費用),買台NAS似乎也不貴,入門款2槽的機型幾千塊就有了,現在反而是硬碟比較貴,例如光是一顆24TB的NAS碟都要2萬了,買兩顆就4萬了....   好,關於 NAS 的選購請看以下常見問題: 問 1 :什麼人需要 NAS ? 答:一般使用者 如果有 大量的檔案 ( 圖片或影片 ) 需要備份 ,最簡單的作法就是備份在行動硬碟裡,但每次都要拔插行動硬碟很麻煩,如果能透過網路直接備份或存取相對方便很多。 而 中小企業 則是需要有 檔案分享 及 資料夾權限 控管功能。 至於有些人會有定期備份的需求,這也可以透過 NAS 提供的備份 APP 來處理,可以幫你把電腦裡的檔案 同步備份 到 NAS 。    注意: 如果您需要備份的檔案不多 ( 例如低於...

【電腦螢幕推薦】螢幕選購依需求不同有三種:通用型(1080P)、電競型(2K)、繪圖型(4K)(2025年6月)

  在開始前先提說明:買螢幕有四個常見的誤區 一、 很多人以為我只要買電競螢幕,遊戲的效果就會更好,其實並不是 ,而是遊戲效果主要還是看電腦效能 ( 特別是 CPU 及顯示卡效能 ) ,並不是你買電競螢幕遊戲效果就能更好。 二、 以為只要買 2K 或 4K 螢幕,畫質就會比較好,其實並不是 這只是在同樣的尺寸下解析度更高 ( 可視畫面更多 ) , 2K 或 4K 螢幕對於遊戲、繪圖、影像編輯來說有幫助,但對於一般文書上網看影片用途,你用 2K 或 4K 螢幕可能反而不適應。 三、以為我只要買高刷新率(例如144Hz)畫面就會更流暢 其實不一定,如果你是遊戲需求,高刷新率可能有差,但文書需求高刷新率沒什麼感覺,再說文書需求通常有內顯,內顯不一定有支援高刷。 四、 買 4K 螢幕「看 4K 影片」跟「玩 3D 遊戲」是不同的概念 簡單來說,只要你是買新電腦,就算只有內顯 HUD630 一樣有支援 4K 螢幕,看 4K 影片沒問題,但玩 3D 遊戲就會卡,因為玩 3D 遊戲吃顯卡效能。   一開紿我先講結論,如果你很忙,你直接看以下六點總結即可: 一.  買新螢幕,一定要選擇有支援 HDMI 的螢幕。 因為 2019 年以後新款的顯示卡只支援 HDMI 或 DP 。 請參考: 請問您的螢幕線是 D-Sub 、 DVI 、 HDMI 或 DP ?   二.  一般使用者選購螢幕不外乎三個考量:尺寸、價格、廠牌。 尺寸: 目前的主流規格約 24~27 吋 ,解析度1080P。 價格: 3000~5000 之間最常見 廠牌: 買你聽過的大品牌,這樣後續維修保固會比較好。 建議: 挑一個27吋,有HDMI、1080P、大約3~4千元即可。 通常是建議選國內品牌,為何?價格便宜、品質還行,送修方便。 請參考: 我要買一個新螢幕,希望不要太亮、不要太黃,畫質不要太差,可以幫我挑一下嗎 ?   三、針對需求:文書上網、遊戲、繪圖及影片剪輯 文書上網: 27吋,1080P解析度,有HDMI,3千左右 遊戲需求: 27吋,2K解析度,更新率120Hz以上,5千左右 繪圖及影片剪輯: 27吋,4K解析度,更新率最少60Hz以上,1萬以上。 其實無論你是什麼需求,買一台27吋,1080P解析度,更新率12...

【電腦組裝】顯示卡的選購與推薦(2025年6月)

  寫在前面: 一、 RTX50系列顯卡終於在2月上市了,但直到目前6月5070TI以上的高階顯卡還是無法正常供貨,N卡或A卡都缺。 目前高階顯卡5070TI、5080、5090依舊缺貨,AMD的最新款9070及9070XT也缺貨。 RX 9070 效能對標 RTX 5070 RX 9070XT 效能對標 RTX 5070TI 只要N卡一直缺貨,A卡就會有人買,但目前的情況跟N卡一樣,有上市但沒貨,你想買也買不到! 但目前新款的RTX5060、5060TI及5070已經有貨了。 另外AMD的新款9060XT 在6月也已經上市了,有貨。 RX 9060XT 效能對標 RTX 5060TI 二、在買RTX40及50系列新顯卡時要特別注意電源接口 如果是4070以下的顯卡,電源接口還是以前的8PIN或16PIN。 但如果是是RTX4070 SUPSER系列以上電源接口都是最新ATX 3.0的 12VHPWR (16 PIN) ,這個要特別注意,不要買錯電供了喔~ 雖然說 RTX4070S 以上顯卡本身都會附 12VHPWR (16 PIN) 的轉接線,但轉接線用起來就會怕怕的,為何 ? 怕燒毀 。 為什麼會燒毀? 問題主要是出在(12V)顯卡16針電源介面和電源接線的插頭上,不過目前燒毀災情主要集中在4090, 其他款比較沒聽說。 2023年4 月新上市的 RTX4070 ,效能大約是 RTX3080 。 2023年5 月新上市的 RTX4060TI ,效能大約是 RTX3070 。 2023年6 月新上市的 RTX4060 ,效能大約是 RTX3060TI 。 2024年1月新上市RTX40 SUPER系列 ,有三張4070 SUPER、4070TI SUPER、4080 SUPER。 2025年1月新上市的RTX50系列 ,有兩張5090及5080。 問:Super跟TI,哪一種比較強?   答: 先看晶片,再看等級,舉例 4070TI > 4070 ,這個很好懂。 而新款的 4070TI SUPER > 4070TI  ,有TI又有SUPER,肯定比又只有TI的強一點。 不過本質上差別不大,只要是4070等級你再怎麼TI再SUPER,效能還是輸...