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客戶拿到電腦詢問:
主機板紙盒裡的東西需要保留嗎?裡面怎麼還有一些電腦零件呢? 例如有一顆小風扇。
嘉豐回覆:
主要是因為您有加裝CPU散熱器,所以原裝的散熱器就是一併要交還給您,這些都算是備品,基本上是目前用不到的。
正版軟體、wifi天線、全模組電供的剩餘排線,這三樣是一定要留下來的。
剩餘螺絲、cpu原廠散熱器,這個可留可不留。(建議保留)
主機板及顯卡的紙盒一般是建議最少留一個月,裡面的說明書、保証書這些其實是用不到的,就算日後要維修也是直接看零組件上的序號。
結論一下:
除了電腦之外,會把其他的紙盒、配件,剩餘的零組件都一併交還給您。
當客戶收到電腦後一個月內,東西都先不要丟,因為萬一新品故障需要完整的紙盒包裝。
一個月後,留下正版軟體、wifi天線、電供剩餘排線、機殼剩餘螺絲這四樣,其他的要丟就丟了。
再來是電腦的紙箱+保麗龍建議要保留,日後維修宅配時有需要。
PS:如果您懶的想,那就全留吧,就是一個主機板紙盒+機殼紙箱而已。
好,以上說明給您參考。
常見問題:
問1:包裹中有顯示卡與CPU的外盒,請問這個也要留存比較好? 還是只要留存最外面裝電腦的紙箱即可?
答:最重要的是Win10正版,這個你一定要留著,其他的東西就算都丟了也沒關係,日後就算要維修其實這些配件都不需要。
但一般來說,電腦的紙箱及保麗龍最好留著,這樣你下回電腦要送修(宅配)時才方便。
問2:我之前有在你這邊買過電腦,請問Win10的金鑰可以發給我一下嗎? 我搬家的時候弄不見了。
答:沒有,我不可能有存檔啊,我正版(彩盒)都直接寄給你了。
你的舊電腦目前還能開機嗎? 舊電腦有重灌過嗎?
如果還能開機,如果沒有重灌過,那可以直接從舊電腦把序號找出來,請參考:【尋找您的Windows 產品金鑰】如何查Windows 10 / 11 序號 (以ShowKeyPlus為例)
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我要再提醒一下客戶,電腦的配件,Win系統的正版,這個一定要保留,萬一你自己弄丟了,那就尷尬了。