客戶送修電腦，通常都會先問：「資料平常有沒有備份。」問十個人，有八個說沒有，另外二個說資料不重要。簡單講，大部份的人都存有僥倖心態，心想：「壞掉再說啦。」（賭性堅強）
關於硬碟故障，簡單講分兩大類：
一、BIOS偵測不到硬碟或有怪聲：無解。(除非你願意花大錢送專業維修廠→傳送門)
二、BIOS可以偵測到硬碟，但無法順利開機：即早發現即早救援，應該還可以救回「部份」資料。當然啦，花費的時間有長有短，通常要1天以上。
前面有發一篇維修文「硬碟故障，以DiskGenius救援軟體案例。」後面再花了24小時掃描硬碟且成功救回所有資料。對於這樣結果是非常滿意，在這案例之後再來實驗一下，剛好還有另一台電腦也是硬碟故障。
這台的故障訊息是「Hard Disk:S.M.A.R.T Status BAD」。一起頭開始出現這個故障訊息時候，按了「F1」可以正常開機進去，就是很慢，很勉強把部份資料備份出來，關機之後的。一個星期在開，就算用了光碟WPE開一樣進不去，卡住。
實驗測試電腦規格
．I3-540 3.06 GHz
．華碩 P7H55M
．威剛 2G*1
．日立 500G
．華碩 HD4670
．酷媽 400W
99年底組裝。年代真的有點久遠
接著用MHDD檢測，災情很慘重，而且是整個畫面卡住，只能中斷掃描。
再用HDD Regenerator修復，無解，程式直接中斷，後面就給它當機。
再接續下去是關鍵時刻，換「DiskGenius」上場救援。
前一次1TB，總共跑了24小時，檢測出2個壞軌，10分鐘後修復成功。(維修案例參考)
這一次是500G硬碟，24小時持續不關機，共跑了快一星期夠久了吧，檢測出18000多個壞軌。
像這樣情況有需要修嗎？這是實驗性質測試，試試看吧。總是有個實際經驗值。
在一開始的修複二天後，光是9000多個的柱面就修了一天就卡住了，還是修不好，最後只能放棄了，實驗性到此，難搞。
這篇實驗性文花了八天實測，最後是救援失敗。收工
總而言之，硬碟隨時會壞，它要壞就壞。運氣好它會通知你一下，就如本實驗性文出現「Hard Disk:S.M.A.R.T Status BAD」，這時趕快備份就對了；運氣不好的話，就是直接壞給你看。