客戶FB詢問:
開機無嗶聲、無畫面,還會一直重開機,這是什麼問題?
我請客戶參考這一篇:開機一直嗶嗶叫,黑屏沒畫面,怎麼辦?簡單講就是重插一下螢幕線,再來是重插記憶體。
客戶回覆試過了都一樣,請客戶帶來給我處理。
電腦規格:
.Intel I5-7400
.技嘉 GAMING B8
.金士頓 DDR4-2400-8G
.創見 360s系列 128G (C槽系統碟)
.Seagate 1TB/64M/7200轉 (D槽資料碟)
.技嘉N1050G1 GAMING-2GD
.佶偉IRON MASK 650W/80+銅牌
電腦開機,開機嗶5聲長音(無畫面),然後自動重開機。
這台電腦的處理器是2017年的i5-7400,真的碰巧,在之前也修了一台2017年的i5,跟這一台的規格幾乎一樣,也是這種問題,當時那一台是主機板故障有問題,依據經驗初步判斷主機板故障的機率很大。
起先把記憶體拔起來重插,還是一樣,本來插在2號位置,我改成1號位置,嗶一聲,開機正常。
好,再插回去2號位置,這一次就正常了,電腦正常開機。
我檢測了一下記憶體及硬碟都正常,燒機也正常。
因為客戶也有講,不能開機是「不定時」,那只能就是多試幾天。
保險起見,我這一次試了整整六天,這六天之中我故意開開關關,六天都正常。
再次跟客戶回覆一下檢測情況,就請客戶參考這一篇維修文,開機嗶5聲長音(無畫面),然後自動重開機,怎麼辦? (主機板故障)
因為客戶的規格跟這一台幾乎一樣,也都是2017年組裝的,現在也剛好都五年過保了。
個人的建議是:
A計劃:主機板及電供換新,然後電腦重灌,這是最保險的作法,以免到時候客戶帶回去,客戶用沒幾天又遇到一樣的情況。
B計劃:目前能開機,測試六天正常,那這一台就先這樣,等真的都不能用時在整台換新。
因為客戶並沒有遊戲需求,主要還是文書需求,如果電腦還能用,那就是繼續用,先不修。
好,目前就請客戶電腦先帶回,並告知萬一再遇到這種問題,就是試試重插記憶體。
客戶收到電腦後回覆開機正常。
後面客戶描述及電腦擺放什麼位置以及有拍照電腦擺放位置與使用什麼樣的電腦桌,經由客戶描述與當時拍照情景,接下來就是我的回覆。
嘉豐回覆:
我就直說了,我看了你的桌子,我現在知道問題點了
這種電腦桌很不穩,常常會晃來晃去,然後你的電腦放上面也會跟著晃 ←這是我猜的
晃久了就無法開機,就要重插記憶體。
再來,你要注意電腦下面後方的進風口,我看照片,我也不知道底下的腳墊有沒有空隙進風。
您的電腦可以考慮放左邊的地下,如果左邊有位置的話。(放地上的話最好加個附輪主機架)
對了,為什麼我會知道這張電腦桌會晃?
因為20多年前在家裡的時候,我就是用這種電腦桌。
對!電腦桌的確不是很穩,用力搖晃的話整張桌子都會跟著搖動,之後可能會考慮換一張電腦桌,不然放鍵盤那邊其實也很卡腳不好坐。
電腦桌左邊還有椅子無法放主機,主機目前算很極限的放在電腦桌的層板上,後面距離牆面大約還有10公分,風扇是直接對著層板沒有錯!
今天寫這一篇文,主要想講四點:
一、如果電腦桌不穩(會晃動),電腦請放地上,最好要有附輪主機架(可防潮)。
二、電腦盡量不要晃動,也不要踢到,否則可能會開機沒畫面,這時要重插記體(或重插顯卡)。
三、電供的後面要保留10cm左右排風(前吸後排),以本例來說,電腦後面的風扇及電供很難正常排風,長期下來會過熱。
四、電腦下方要有空間,因為電供的冷風是從下方吸上去的。
以上四點其實也是平常電腦的保養注意事項,新電腦可能沒差,但長期下來就比較容易遇到一些不定時故障的問題,例如本文這種情況。
好,以上說明給您參考。
_______________________________
◎ 站長資訊:嘉豐電腦
以上圖示來至Google大神搜尋到歐飛提供分享,感謝分享,有冒犯之處請來信告知