網友來詢問：
請問您 華碩筆電G614JV的記憶體
官網標示最大容量32GB
市場卻有人在賣
▶直升64G外加1TB◀
ASUS ROG Strix G16 G614JV
i9-13980HX ∥ 32G+32G ∥ PCIe 1TB+1TB SSD ∥ RTX4060-8G ∥ QHD ∥ 240Hz
這表示64G能讀的到是嗎？
您能理解嗎？
能勞駕您幫解惑嗎?
嘉豐回覆：
官網的規格表只是參考，一切以實際安裝為準。
如果實際安裝64G讀得到，那就是64G也行。
這種情況在筆電中很常見，簡單講就是官網的規格只是參考用，一切還是要以實機為準。
以下是我的補充：
一、規格以購物網站的為主，官網規格只是參考
一般的理解應該要以官網規格為主才對，但筆電的型號太複雜了，以Asus為例，有各種大系列vivobook、zenbook等等，每個大系列底下還有子系列，例如vivobook底下還有s系列及x系列，然後子系列底下還有各種不同的型號，非常的複雜。
因此你看官網的規格看了半天，你也無法確定官網這一台跟你現在要買的這一台到底是不是一樣。
怎麼辦？所以我才說規格以購物網站為主。
二、網購請以大平台為主
例如：Pchome線上購物、MOMO購物、蝦皮有掛商城、奇摩網路商城、如果遇到新品已拆，那就是直接退貨。
請盡量不要到拍賣網站，怕會遇到改機或新品已拆的問題，還有一點，在大平台買有問題你找大平台，但在購物網站買，有問題你要自己跟店家聯絡。
三、如何判斷是否為改機？或新品已拆?
以網購來說，如果你在大平台買，如果是改機通常會寫「特仕版或工程師會先拆機安裝硬碟或記憶體」的字樣。
再來要判斷是不是改機有一招最簡單，檢查紙箱封條，如果是全新未拆，那肯定就是原廠的，不可能是改機。
四、要在實體店買，還是網購比較好？
網購的優點是省時、方便又有七天鑑賞期，有問題直接退貨也方便。
實體店的優點是有實機可以看，有人可以問，還可以殺價，缺點是我想買的實體店不一定有賣，就算有也可能沒現貨，還有一種可能被是店員介紹買別台。
綜合以上，我個人是覺得你就在大平台網購最簡單省事。
買筆電現在很流行網購，網購只要是在大平台(如果是蝦皮要有掛商城牌子)，那基本上也都沒問題，因為有問題你直接退貨就好了。
但現在連大平台都會賣改機，也就是「特仕機」，這種就很容易有問題，主要是因為特仕機肯定是新品已拆，所以後續問題就會比較多，消費者也比較容易疑神疑鬼覺得筆電有問題。
所以我還是比較建議，網購要買就買全新未拆的原裝機，然後在大平台買，如果要升級，建議是購買後拿到原廠服務中心加裝升級，這樣會比較保險一點。
2023年7月補充：
網友來信詢問：
今天早上起來後再仔細看了一下規格發現這台沒背光鍵盤？！ 不對吧 2023年還有沒背光鍵盤的筆電？(這裡)
但官網圖片裡的筆電卻有背光鍵盤 這到底....
嘉豐回覆：
筆電的規格請以購物網站的為主，而不是以官網，官網規格只是參考。
再來，很多筆電都是沒有有背光鍵盤的，特別是文書機，很多都沒有背光，再說鍵盤背光也不是必要的功能。
如果你要背光鍵盤，那你就找有背光的型號，而不是去怪2023年的筆電鍵盤沒背光。
有網友留言：
然而購物網站上的文宣有但書告訴你請以官方為準，so..
嘉豐回覆：
沒錯，是有這種情況，但你還是要以購物網站為準，因為官網的規格只是一個大概，不是你最後買的那一台的規格，而購物網站上的規則就是你買的那一台。
如果網物網站寫錯，那店家就糟了，消費者一定會退貨，這個鍋是店家要背。
延伸閱讀：筆電改機後的保固算誰的？
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