【電腦維修】Seagate 硬碟故障送維修流程(免出門、免運費、宅配到府來回收送換貨)

 

Seagate硬碟故障我通常都是到官網報修，全系列、免出門、免運費、宅配到府來回收送換貨服務，非常方便。

基本上硬碟保內維修就是直接一顆換一顆(整新品)，只要有貨，通常3~5天就回來了。
 

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Seagate硬碟故障送修有以下兩種方式：

一、親送服務中心：
Seagate原廠直營服務中心（光華商場６樓）
台北市中正區市民大道三段8號6樓11A室
02-2341-6123 
 

二、線上報修 (派車取件)

請參考官網：Seagate 線上申請退換貨
 

Seagate線上報修，簡單講有四個重點：

Step01：註冊一個Seagate帳戶
註冊時請注意您的大名、地址、手機一定要正確。

Step02：建立申請單

▼輸入您要報修硬碟的資訊

簡單講就是輸入您要報修的硬碟的SN 及PN。

Step03：選擇退換貨管道
您可以選擇免費到府取件(建議)、親臨門市、自費郵寄。

Step04：退換貨訂單成立
申請好了之後，您就是要「打包」寄出，我通常會直接把「RMA的換貨標籤」印出來。

注意：打包的時候一定要有填充物保護。

問：請問到府取貨時，包裝上有需要付上甚麼嗎?
答：宅配到府取貨時，會自帶宅配單來，所以你包裝上不需要附什麼，只要打包好即可。

說明：我的實際線上報修經驗
2023/5/23(二)早上線上報修，下午宅配就來收件了。 (順豐快遞到府收件)

2023/5/25(四)早上硬碟就返修了。(一顆換一顆，通常就是換整新品)

基本上線上報修還滿快的，等於Seagate當天收到，當天就直接換貨寄出了。

※假設您是週一線上報修，隔天週二宅配就會來收了，如果週二沒來收，請記得一定要打客服02-2341-6123詢問。 

 

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其他廠牌硬碟送修：
一、WD 硬碟故障送修 (傳送門)
WD我通常就是寄回WD台北的服務中心，一人一趟運費，相較之下Seagate的硬碟送修，我連寄過去的運費也可以省下來了。(希望WD也能跟進)

二、Toshiba 硬碟故障送修
可以送全台的欣亞數位做快換 (傳送門)

 

 

2023年5月補充：

電腦故障不可怕，但硬碟故障很可怕。

保內原廠會直接換新，但保硬碟不是保裡面的檔案。

所以平常就一定要備份個人重要檔案。

相關文章：【硬碟故障】開機找不到D槽，是不是D槽掛了，還能救回來嗎? (硬碟壞軌)

 

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