我先講這一篇是寫給我自己看的，因為WD硬碟的送修坦白說實在是有點複雜。
WD的送修流程不像一般的送修那樣，可以先打個電話問一下保固資訊或送修方式什麼的，你必需自己先上官網「RMA」，真是見鬼了吧，送修就送修，你叫RMA誰看得懂？
簡單講就是你要先註冊一個WD帳戶→註冊產品→提交RMA→等待RMA通過→寄出維修產品→返修。
另外WD的台灣官網，看似中文，但你點點看，其實很多都是英文，也就是官網其實也不太清楚。
好，我們來看一下送修流程。
嘉豐：最簡單的方法就是直接看出廠日期啦。
三、產品註冊 (傳送門)
就是註冊硬碟的意思，一定要先註冊硬碟，等一下才可以建立RMA。
四、創建RMA
送修就送修，官網偏偏要叫RMA，在考你英文啦！
總之到了這個步驟就是選擇您要送修的硬碟，然後選擇退貨原因，接著下一步，輸入您的聯絡資訊。
五、建立RMA後你會收到兩封EMAIL，一封是已提交RMA請求，另一封是RMA確認。
這個過程我是上班時間提交的，我大約等了30分鐘，RMA才通過，如果你是下班時間提交，那有可能會隔天才收到RMA確認的郵件。
※在這邊你要先等一下，等RMA確認的Email，你也可以可以到官網的RMA狀態中查一下RMA是否有通過了。
六、列印RMA單、打包寄出(一人一趟運費)
RMA確認的郵件中會有「RMA Instructions」這個點進去會出現RMA的單子。(你說氣不氣人，你看不懂英文的話，你根本不知道點這裡)
列印RMA單上面會有條碼，這個條碼非常重要，記得貼在紙箱及硬碟上。
接著打包寄出，最簡單的方式就是用郵局便利袋或5號便利箱寄出，一個65元。
記得要用填充物打包好喔，寄回來的運費原廠負責。
請寄到：
WD 顧客服務中心
100台北市中正區市民大道三段8號6樓2室 (光華商場新天地)
電話：02-33933238
送修時間經過本人的實測是三天搞定：
例如：星期一寄出，星期三早上就會收到原廠寄回來的全新硬碟了。
補充：如果您覺得到WD官網RMA報修太複雜了，可以選擇到台北直營服務中心，有現場退換貨。
【台北】WD直營顧客服務中心
台北市中正區市民大道三段8號6樓2室 (光華數位新天地)
02-3393-3238
營業時間：週一至週六，上午11點至晚上8點
以下是WD特約服務中心，沒有現場退換貨，但可以現場代收，代收後返修會由原廠直接寄硬碟給客戶。(不需要再到特約中心取貨)
【新竹】WD特約顧客服務中心 (雷德資料救援)
新竹市光復路2段200號3樓307室 (新竹Nova商場3F)
03-575-3299
週一至週六
早上11點至晚上7點半，週六到晚上6點，週日公休
【台中】WD特約顧客服務中心 (雷德資料救援)
台中市西區公益路137號
04-23053456
週一至週六
早上11點至晚上7點半，週六到晚上6點，週日公休
【台南】WD特約顧客服務中心
台南市東區北門路一段226號1樓A7櫃(E01商場內)
(06) 228-5920
週二至週日
下午12點至晚上7點
【高雄】 WD特約顧客服務中心 (雷德資料救援)
高雄市三民區建國二路152號
07-235-6789
週一至週六
早上11點至晚上7點半，週六到晚上6點，週日公休
親送服務中心請注意，一定要先看清楚營業時間，以免白跑一趟。
補充：萬一沒有辦法RMA怎麼辦?
好，問題來了，如果你明明成功提交RMA了，但就是一直出現「建立RMA時發生錯誤」怎麼辦?
這樣條碼就不出來了啊，那我是不是就不用送修了？
我還真的遇過這種情況。
客服是說：拿張紙寫上「無法申請RMA」
接著請自己寫上送修資料如下：
姓 名：
電 話：
地 址：
產品序號：
故障描述：
送修日期：
如果沒有RMA條碼送修的話，我的實測是會多一天，星期一送，星期四收到。(不含例假日)
如果您的WD硬碟是捷元貨，捷元有提供一次免費到府收件(須加會員)，聯強貨則沒有這類的服務。
總之，我是覺得自己RMA寄回原廠換貨最簡單，只是過程真的有點複雜就是了。
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