客戶在維修案例文: 電腦故障可以先自行檢測嗎在Line言敘：
對於這則新聞有何看法？是店家不老實嗎？還是消費者自己也有問題(沒事先做功課) 獨／花七千維修電腦 控斥安裝「阿伯級硬碟」
這則新聞到底是什麼情況，使用者電腦零組件的廠牌型號，是哪邊故障，也就是說整個過程我們都不是很清楚
只知道最後換了一顆128G的SSD+主機板維修+系統重灌，收費6924元
目前主流SSD容量是500G，再怎樣也要裝256G，本例確是只裝一顆128G SSD，真的蠻怪的就是了。
至於主機板維修，因為什麼原因故障我們也不知道，據聽使用者的說法：他(店家)20分鐘左右就把電腦修好了。
這件事為什麼後來會被爆料，因為使用者說：維修後速度變快了，可是容量變小了。
前面剛去查了一下，使用者說，原本是500G HDD，現在變成128G SSD，只裝了一個遊戲就只剩43G了，所以速度變快了，卻是容量空間只有128G，所以容量變小了，也變得不夠用。
維修時間花20幾分鐘，換了一顆128G SSD，收費近7千元，更何況且使用者也明講「沒有修好」
到底是哪裡沒有修好，新聞也沒講，我們也不知道這台電腦到底是什麼情況。
不過換128G SSD+重灌，就含維修工資滿打滿算3千元夠多了吧，這樣不可能過超4千，特別的是不到30分鐘就收近7千，也難怪使用者非常不爽。
不爽的點是什麼？
實際上是有可能是使用者沒問清楚，店家也沒說清楚。
使用者沒問清楚，是因為他也不知道電腦到底是什麼問題，他只是希望電腦快點修好。
店家沒說清楚是因為，使用者也沒問，而且人就在現場，急著要修好帶走。
看來，這整件事看下來，店家的問題最大，因為使用者不懂，店家不可能不懂，所以店家應該一開始就要告知檢測維修的收費標準。
檢測後找到問題點，也要先報價，客戶同意後同之。
試問：今天店家一開始報價6千多，使用者會修嗎？
使用者今天會氣炸，很明顯的就是店家沒說清楚，卻是等使用者電腦拿回家一開始才發現「怎麼容量變小了」~
就是啊，使用者人確實是在現場，都沒先問清楚嗎？
當然沒有，因為使用者急啊，急著要修好啊~~~~
就因為這樣，還是店家的問題最大，這一點是逃不掉的。
總結整個電腦故障維修問題點:
一、找有信譽的店家
二、維修前一定要先問清楚，檢測後如果有需要更換的零組件，店家一定要先報價，客戶同意之後再進行後續維修服務。
維修相關案例：主機板保內故障，最後維修費13490元，這樣合理嗎？
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