客戶傳來蝦皮的筆電購買網址，我說不行，理由，這個沒有掛「商城」。
畢竟就是網購筆電請在大平台，也就是PChome 24小時、奇摩購物中心，MOMO，如果是蝦皮的話，要有掛「商城」的才行。
後來客戶傳來一台筆電的購買網址，這一台有掛商城了，我看規格回覆OK。
通常筆電訂購後1~2天就會寄來，但這一次4天後才寄到，我當時心想不對勁。
果然，我一看到筆電，新品已拆，封條很明顯被劃開了。
我問客戶：你是不是有升級什麼？
客戶：有，我選升級16G記憶體。
如果你在Pchome、奇摩購物中心或MOMO，就算是有升級，也就是加購記憶體或硬碟，都會請客戶自行送回原廠服務中心安裝或是請專業的店家工程師處理。
如果是新品已拆，為避免事後有爭議退貨，一定會特別註明：由工程師安裝。
但這一次是在蝦皮，上面是寫華碩旗艦店，但其實並不是原廠直營店，對了，在蝦皮上有很多你看起來會以為是原廠的直營店，因為都是直接放原廠LOGO，但其實都不是。
在蝦皮上的店家都是零售商(很多會直接放原廠logo)，賣的貨是原廠貨這一點沒錯，但並不是原廠直營，這一點請注意。
因此寫這一篇文，主要想說兩點：
一、在蝦皮買筆電，一定要找有掛「商城」的店家，這樣會比較有保障。
有掛「蝦皮精選」不算喔，要有掛商城。
二、在蝦皮買筆電，如果你有升級記憶體或HDD，需要注意是否由店家拆機安裝。
這個問題在其他大平台不會發生，但在蝦皮就是會發生，明明是由店家拆機安裝，但一開始並沒有事先告知，以致於客戶收到筆電後，哇~怎麼是新品已拆，這樣就有爭議了。
這種事在Pchome或momo我目前沒遇過，但在蝦皮很常見，這一點請注意 。
問：為何一定要買新品未拆的筆電？
答：只要是新品已拆，你就不知道這一台筆電到底「經歷過了什麼」，所以保險起見，一律要求新品未拆，你如果想升級，那就是把筆電連同要升級的零組件一起送回原廠服務中心安裝，這樣最保險，保証不會有問題。
否則你事後如果遇到什麼問題，店家要你提供「全程錄影」，你又沒有，這樣會非常麻煩。
所以最好是新品未拆，也就是你直接檢查封條，這樣最簡單，你省事省心。
補充：
有些客戶會希望買筆電，店家能幫忙升級，這樣ok，但店家要事先告知。
如果在實體店，客戶還能當場開箱檢查，然後店家再升級。
但這是網購，所以要保障雙方的權益，一開始就是要講清楚。
相關文章：【經驗談】購買全新筆電的注意事項
2023年8月更新
買筆電，真的很容易遇到「改機」或「新品已拆」的問題，因為店家是掛原廠的LOGO，很多客戶就會以為這是原廠出貨，原裝就是這樣的「客製化」的規格。
其實並不是，這種都是「特仕版／工程師升級」，所以會新品已拆。
如果是新品未拆，那問題通常比較少，就算有問題，那也肯定是直接退貨，但如果是「改機」，後續就會比較麻煩，很容易遇到店家跟原廠踢皮球的問題。
請參考：筆電改機後的保固算誰的？
另外還有一點，很多人買筆電是非常「龜毛」的，總覺得筆電有問題，如果筆電是「全新未拆」，那使用者就比較沒話說了，但如果是全新已拆，使用者就會開始疑神疑鬼，總覺得筆電怪怪的有問題，所以囉，最保險的做法就是買全新未拆的筆電。
你買到後你自己先開機檢查正常，這時要升級你再來升級，找原廠升級(不要自己升級啊)，這樣你省事省心。
當然啦，如果可以請最好買原裝就有符合你需求的規格，你就不要再升級了，以免後續遇到問題又開始疑神疑鬼，反而不開心。
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