每天在回覆客戶及網友的問題，請在發問問題要「說清楚講明白」，
例如：發問的技巧。
一、假如您的問題很急，建議您，先連絡與敲時間處理。
1．請先用電話連繫留下姓名及電話之後，再用Line互相加好友，收到您發問的問題，會盡量在當下及時回覆您，同時盡可能在當下線上即時回覆您的問題以及後續處理方式建議。連絡電話同時也是加好友的ID
2．用FB是傳訊息回覆是24小時之內，不是當下線上即時回覆。
二、請一次把問題說清楚，講明白。
舉例：
1. 問組電腦：我要組一台遊戲機，請問要多少錢？
嘉豐：您只給需求，不給頂算，是無法報價。
2. 問修電腦：電腦開機嗶嗶叫，請問是什麼問題？
嘉豐：沒給電腦規格，無法判斷，頂多只能猜，而且就算猜對了也沒用，無法在線上一步一步教您電腦維修啊。請維修案例參考：【電腦故障問題】發問的技巧
3. 問問題：電腦開模擬器玩天堂2很LAG，要如何改善？
嘉豐：不知道您的電腦規格及網路速度，無法判斷給您建議與處理方式。
是如以上這種的問法通常要來來回回溝通好幾次，您應該要一次就盡可能的把問題說清楚，講明白。(雙方時間上處理是加速的)
有些網友開頭是這樣的：請問我可以問你一個問題嗎？
是的，就這樣，只有一句，只好回：請說 。
還有些網友開頭更簡單，只有二個字：在嗎？
只好回：你好，歡迎光臨~~，請說
三、發問的小技巧
1. 電腦問題請一併提供您的電腦規格？ (越詳細越好)
例如CPU、記憶體幾G、顯示卡等級、幾年前買的？(提示說明)
2. 如何查自己的電腦規格 (提示說明)
桌面上的電腦或本機(右鍵)內容，就可以看到如上圖，有CPU、記憶體、系統版本，點「裝置管理員」可以看到顯示卡。
如果您是網路的問題，請再提供您的網路商(例如中華)，網路速度、是否有再外接分享器等等。(提示說明)
同理如果問螢幕問題，請再提供螢幕的廠牌型號等等。
簡單講您的問題問到哪裡，您就要提供相關的資訊，這樣我才有辦法「對症下藥」。
3. 如何截圖？(提示說明)
您可以直接用手機把故障的情況拍下來或螢幕擷圖
然後Email：toyota5168@hotmail.com給我。或是傳Line給我
四、建議您：先爬文，再詢問
例如想問SSD的問題，請直接google「嘉豐 (空一格) SSD」
請先google一下再來詢問，如果您的問題，我花10分鐘就能google到的，我可能會直接跳過，這一點很多包涵。(提示說明)後補
五、請參考我特別準備的懶人包→常遇到問題
有些問題常常被問到，例如：您的店在哪裡 、能不能手機聯絡、可以到店付款取貨嗎？ 我都已經有回答過了。
六、請注意禮貌
除了以上發問技巧之外，還有一點也非常重要，那就是禮貌。
常常遇到一些明明是來請教問題，但詢問的態度與口氣像是老闆在對員工講話一樣。(我問什麼，你答什麼，要快，要詳細)
然後就演變成：你問我，我回覆；你嗆我，我閉嘴。
每一行都有每一行的心酸，是免費回覆，你沒有一句「謝謝」就算了，有時候還會被嗆聲，我吞下去→我不想花時間跟網友吵架。
七、總結
如果您想跟嘉豐買電腦，請參考：找嘉豐/組電腦
如果您想找嘉豐修電腦，請參考：找嘉豐/修電腦
以上是說明，總結一句話：請一次把問題說清楚，講明白。
再次提醒：請先google一下，以可節省您很多時間。