如果您想找嘉豐維修電腦，一開始您來送修前，希望您先對我有一個基本的了解，就是本文講的維修流程。
我的小店收送地址位於
苗栗縣竹南鎮大埔街115號(不要直接衝過來，請先電話預約，如果沒有電話預約，就會造成您的不便，也會讓我感到很抱歉，主要是目前業務繁多請見諒。)
本店採預約維修 (很重要，請看清楚)
請先用電話方式聯繫:0925166561
並告訴我以下訊息：
你的聯絡方式：如何稱呼? Line ID互相加好友
(如果是跟歐飛買的電腦，請直接告知您的大名即可)
電腦故障情況：例如開機沒畫面或不定時關機或藍屏等等。
你的電腦規格：越詳細越好，請參考：如何查自己的電腦規格
將透由Line好友方式您的問題訊息之後，會及時回覆您。
※基本上身不會主動電話連絡，一般都用Line方式聯絡。
請不要在電話上說電腦無法正常開機，問我是哪裡故障了？ (我還沒看到你電腦，我哪知，我頂多只能瞎猜)
請不要都還沒送修就問最快何時能修好？ (一般保內維修，原廠的官方說法都是5~10個工作天，但實際上要看情況，看原廠的維修速度)
更不要一開始就問我維修要多少錢？ (我只能跟你說檢測後不修，檢測費通常在300~1500元之間)
如果您不先看本文，就直接只說電腦故障要送修，非常有可能會收到我回覆：我不適合。這一點請您理解，我有我的作業流程，不是你說維修，我就修，這樣後續容易產生爭議，謝謝。
請參考：電腦故障我該送修，還是換新電腦？
送修方式
1. 客戶預約自行送修
請在約洽時間到或是無法在指定時間可以請大樓管理員轉交。
2. 外縣市宅配
請參考：如何裝箱與宅配
宅配送修流程
1. 來信預約維修
2. 初步故障情況了解／告知收費標準
3. 客戶將故障電腦寄給嘉豐
4. 檢測故障電腦並報價
5. 客戶匯款
6. 維修完成後寄給客戶
維修時間
維修時間不一定，一般都是2~3天，如果是零件故障保內送修，通常需要1~2個禮拜。
如果你真的很趕時間急著當天就一定要，請一開始就要告知。
收費標準
【無論客戶修或不修，在維修之前會先告知收費標準，客戶同意後行之】
．基本檢測費：300元/件 (最低收費就是300元，上限1500元)
．維 修 費：300~2000元。零件費另計。
※若嫌檢測費太貴或報價不合理，請勿聯絡。送修後勿殺價，請相信專業。你殺價會傷了我的心，我忙個幾小時就賺個幾百元工錢，你還殺價，會讓我感嘆「早知不如賣貢丸」！
注意事項
1. 電腦送修前，請先自行備份硬碟內的個人資料，維修服務中因任何因素造成資料之損失，本店恕難負責。
2. 付款方式為現金或轉帳，(維修部分)沒有分期付款，也沒有貨到付款。
3. 以上報價均為現金未稅價，開發票需加收 5% 營業稅。
4. 嘉豐不會以電話或簡訊通知您匯款，若您接獲電話或簡訊，請勿進行任何轉帳匯款。
我的營業時間
．如果是電話/Line連絡，基本上我是全年無休。
．我的回覆時間通常在早上9點~晚上9點。
．電話聯絡請在早上9點~下午10點來電，但建議您用(本身已經有加好友)Line與我連絡會比較方便。
常見問答
問1：你有提供到府維修服務嗎？
答：有，會有來回車資產生，但是不會在現場維修，完修後送回(關於車資依據車程路線計算)跨縣市建議請用宅配
問2：可以「到店」付款取貨嗎？ 在您的營業時間預約親自送修嗎？ 另外 你營業時間只到下午9點半，如果我晚上或假日想送修怎麼辦？
答：1.付款可用多元支付方式或現金，自取請在約洽時間取貨如沒辦法會請大樓的管理員轉交。
2.晚上超過營業時間或假日送修請先來電告知，約洽。
問3：我想重灌電腦，費用多少？
答：請客戶簡附安裝序號，並酌收1000元工資。(如有其他疑問在詳談)
正版軟體價格：Win10/11家用版隨機版$4000，彩盒版$4500。
請參考：新買的電腦要直接安裝Windows 11嗎？
問4：我有技術問題想問你？
答：技術問題請直接在Line留言或參考(本篇)。
總結一下：
如果電腦是跟我買的，有故障問題我一定會處理，請客戶直接跟我連絡即可，請勿隨便送修以免踢到鐵板(這裡)。
如果不是跟我買的電腦，我會先跟客戶溝通清楚，雙方都覺得ok再接。
還有：現在大部份的電腦店都是走這個路子，盡量賣，然後最好不要碰維修，這是為何？ 沒賺錢，還很容易被罵 (黑店)。
補充：如果您的電腦是跟嘉豐買的，請參考：請參考
【客戶專用】電腦故障送修流程
相關文： 電腦故障檢測維修／升級案例費用說明
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